廈門應(yīng)收賬款催收課程

公司的銷售額越來越大，但逾期的比例也越來越高，公司資金依然很緊張，大家急于改善這種狀況，但不知從何抓起。公司準備對新老客戶推出賒銷政策，但不知道如何判斷客戶的信用狀況，如何把資源分配給優(yōu)質(zhì)的客戶。

有的客戶信用狀況不是很好，要合作有風險，怎么做才可以一方面保持合作，另一方面又可以控制風險，在風險與發(fā)展當中求得平衡？

本課程對于企業(yè)怎樣建立適合企業(yè)自身和所在環(huán)境的有效信用管理體系進行了詳細闡述，旨在幫助企業(yè)提高信用意識和信用管理水平，實現(xiàn)**收款，保障現(xiàn)金流的效率和安全。

模塊一、建立有效的信用管理體系

1、信用風險的產(chǎn)生

2、信用風險的影響

3、信用管理的目標

4、信用部門的職能及架構(gòu)

模塊二、建立客戶資信管理機制

1、收集客戶信息的渠道和方法

3、識別客戶風險的方法

4、“5C”原則

5、“5W”原則

6、“CAMEL”原則

7、及時更新客戶信息

模塊三、合理使用風險回避的工具

1、如何保障公司債權(quán)

2、合同管理注意的細節(jié)

3、授權(quán)委托書的管理

4、目前流行付款工具及相應(yīng)風險控制點

5、常用的付款條款及支付工具

6、其他管理工具介紹

模塊四、應(yīng)收賬款管理的方法及實施

1、應(yīng)收賬款管理制度與流程

2、收款流程

3、爭議發(fā)現(xiàn)及解決流程

4、如何考核信用及銷售人員——信用的內(nèi)部激勵機制

5、應(yīng)收款的持有規(guī)模是否合理？

6、應(yīng)收賬款管理的關(guān)鍵指標

7、壞賬準備金及沖銷制度

模塊五、應(yīng)收賬款的催收思路和技巧

1、企業(yè)債務(wù)的特性

2、賒銷客戶的分析

3、賬款難以回收的危險信號

4、企業(yè)催收政策

5、欠款成功回收的因素

6、企業(yè)追賬的原則

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