提升銷售溝通能力的課程

英國首相布萊爾曾經(jīng)說過：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大?！睙o論是政界領(lǐng)袖奧巴馬，克林頓，朱镕基，還是商界人物柳傳志，馬云，牛根生，潘石訖，**……古今中外凡是具有深遠(yuǎn)影響的成功人士都具有優(yōu)秀的溝通能力，所以溝通是令人難以置信的博大精深的藝術(shù)。作為優(yōu)秀的銷售人員，一方面要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，同時更應(yīng)具備超強(qiáng)的溝通、表達(dá)、說服、呈現(xiàn)能力，進(jìn)而提升銷售成單能力。

本課程通過訓(xùn)練，幫助銷售精英提升溝通表達(dá)呈現(xiàn)技巧，練就高超的表達(dá)、溝通和說服的能力，加強(qiáng)個人和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，從而有效提升企業(yè)核心競爭力。

一、銷售與銷售行為探討

**銷售的四張**

銷售為什么會失敗

二、銷售高效溝通技術(shù)

溝通、說服之道

銷售最重要的是開場

銷售破冰的三大目的

銷售溝通能力的四個層次

銷售溝通狀態(tài) 

銷售溝通方法 

銷售溝通專業(yè) 

銷售溝通氣度 

三、溝通技術(shù)在銷售流程中的應(yīng)用

銷售溝通問的技巧

銷售溝通聽的原則

聆聽的“3R技巧”

銷售溝通說的技巧

語言組織的**公式

銷售高效溝通策略

四、銷售溝通之表達(dá)力

表達(dá)的三重境界

7\38\55法則

語音、語調(diào)控制技巧

表情塑造建立自信和親和力

五大魅力肢體動作運(yùn)用

肢體語言開發(fā)三階段

五、產(chǎn)品價值陳述

如何做好價值陳述

客戶購買三問

客戶為什么向我買

FABE利益法則

演練：講故事說賣點(diǎn)

介紹產(chǎn)品時的注意事項(xiàng)

勸導(dǎo)客戶更換產(chǎn)品

責(zé)任是萬力之源