直播帶貨成交話術(shù)培訓(xùn)

?直播帶貨如何說服客戶成交？對于帶貨人員來說，良好的說服能力和溝通能力無疑是必備的技能。然而，市面上相關(guān)的課程大多空談理論、拼湊案例，學(xué)的時候覺得有點道理，但下課以后什么也沒學(xué)會，遇到具體問題的時候仍然不知如何應(yīng)對。因此，將說服與溝通的底層邏輯講清楚、讓直播帶貨人員**專項訓(xùn)練舉一反三、靈活應(yīng)對日常工作中的問題正是本課程的核心價值。

第 一 章 打通直播帶貨銷售的底層邏輯

第 一節(jié) 促進成交的核心：精準界定問題

思維訓(xùn)練：看似無解的兩難選擇

第二節(jié) 拓展思維的寬度：橫向思考路徑訓(xùn)練

拓展訓(xùn)練：應(yīng)急應(yīng)變

拓展訓(xùn)練：修補邏輯bug

拓展訓(xùn)練：分層描述

第三節(jié) 拓展思維的深度：縱向思考路徑訓(xùn)練

第二章 如何在直播帶貨過程中影響消費者的決策

**節(jié) 情緒迎合

第二節(jié) 情緒影響

積極情緒的影響

消極情緒的影響

第三節(jié) 錨定效應(yīng)的運用

第四節(jié) 承諾和一致性原理的運用

直接承諾

間接承諾

標簽暗示

工具：CPC模型

互動訓(xùn)練

第五節(jié) 框架效應(yīng)的運用

第六節(jié) 互惠動力的運用

惠在前

惠在后

互惠歸因

第七節(jié) 損失厭惡的運用

第三章 如何破解直播帶貨銷售中的常見難題

**節(jié)  如何一開口就有影響力

強調(diào)得失

制造懸念

語出驚人

課堂訓(xùn)練：模擬開場

第二節(jié)  表述的轉(zhuǎn)換

舉一反三訓(xùn)練

第三節(jié)  表述的場景化

激勵的場景化案例

購物的場景化訓(xùn)練

第四節(jié)  強化說服的手段

對比強化

分段強化

重復(fù)強化

數(shù)字強化

第五節(jié)  如何安撫客戶情緒

助力情緒宣泄

情有可原

比下有余

希望還在

第六節(jié)  如何激發(fā)客戶的需求

需求與需要的區(qū)別

思維訓(xùn)練：不同平臺購物的區(qū)別

制造需求的常見路徑

第七節(jié)  如何促進客戶的決策

二選一

反問

緊迫感

預(yù)先設(shè)定

轉(zhuǎn)移關(guān)注點

從眾心理

第八節(jié)  如何制造專屬感

第九節(jié)  如何提升客戶的感知價值

第十節(jié)  如何降低客戶的感知風(fēng)險

感知風(fēng)險的本質(zhì)

如何打消疑慮

第十一節(jié)  如何減少客戶的心理阻抗

預(yù)防接種理論

主動提及缺點

主動承擔責任

第四章  直播帶貨的口語化訓(xùn)練

**節(jié)  書面語與口語的轉(zhuǎn)換

拓展訓(xùn)練：文案修改

第二節(jié) 口語化表述的交流感

拓展訓(xùn)練：交流感訓(xùn)練

第五章  直播帶貨的鏡頭感訓(xùn)練

**節(jié) 固定聚焦能力

拓展訓(xùn)練：固定聚焦能力訓(xùn)練

第二節(jié) 移動聚焦能力

拓展訓(xùn)練：移動聚焦能力訓(xùn)練