北京銷售顧問培訓(xùn)課程

中國市場主體約1.1億戶，企業(yè)數(shù)量約3500萬家，銷售額在2000萬元以上的企業(yè)約有40萬家，職業(yè)銷售人員從業(yè)人數(shù)約為7000萬人，中國總?cè)丝诩s14億?？梢韵氲讲徽撃銖氖履膫€行業(yè)，基本上激烈甚至慘烈的競爭都是無法避免的。德魯克強(qiáng)調(diào)：對企業(yè)來說，除了營銷和創(chuàng)新，其他一切都是成本！而且創(chuàng)新的價值最終也需要營銷來實(shí)現(xiàn)。市場競爭越來越激烈，客戶越來越挑剔，競爭對手也越來越專業(yè)，如何才能在這個時代生存發(fā)展，如何才能不斷的贏得一個又一個訂單，最有效的方法就是——不斷提升銷售團(tuán)隊的專業(yè)技能！專業(yè)的人才必將成為當(dāng)前企業(yè)競爭的核心優(yōu)勢，本課程將讓你在最短的時間內(nèi)全面系統(tǒng)的掌握顧問式銷售的各項技巧，從游擊隊快速提升為職業(yè)隊！

1、幫助銷售人員了解最新發(fā)展形勢，并確定在新形勢下銷售人員的新定位；

2、學(xué)會分析行業(yè)客戶背景、現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)、問題、競爭與發(fā)展趨勢，提升行業(yè)化研究分析和行業(yè)化服務(wù)營銷能力；

3、掌握一套行業(yè)分析的工具和方法，通過客戶價值鏈分析、需求判斷、需求分析、采購決策分析及產(chǎn)品分析制定行業(yè)客戶關(guān)系拓展和需求引導(dǎo)的拓展策略；

4、掌握一套客戶關(guān)系管理工具和方法，通過客戶關(guān)系測評，客戶建檔、客戶關(guān)系策略地圖、不同層級客戶關(guān)系公關(guān)技巧的講解提升銷售人員管理管理技能；

5、掌握一套客戶需求管理的工具和方法，通過行業(yè)客戶商業(yè)環(huán)境分析、行業(yè)客戶需求引導(dǎo)，行業(yè)信息化方案制作與呈現(xiàn)，商務(wù)談判與異議處理等技巧的講解，提升銷售人員需求管理技能；

6、掌握競爭應(yīng)對的方法與工具，學(xué)會在不同情境下選擇不同的有效競爭策略。

1.組織好顧問式銷售的過程

*理解商業(yè)環(huán)境的變化性

*理解客戶的觀點(diǎn)

*如何引導(dǎo)客戶認(rèn)清他們的現(xiàn)狀

*如何引導(dǎo)客戶產(chǎn)生立即解決問題的欲望

2.提高顧問型技能，做出有效的銷售策略

*從產(chǎn)品銷售到方案銷售

*業(yè)務(wù)需求和價值定位

*使用聚焦式問題，引導(dǎo)客戶

*銷售顧問的核心能力：處理異議及締結(jié)成交

*業(yè)務(wù)分析和漏斗管理

*目標(biāo)制定、時間管理和地域管理

3.管理客戶關(guān)系，提高重復(fù)性購買

*對解決方案加以包裝，引起客戶進(jìn)行額外采購的興趣

*多層面銷售：在客戶公司內(nèi)建立人脈網(wǎng)絡(luò)

*如何通過目前你的聯(lián)系人向其他決策人銷售

*通過向上及交叉銷售，提升客戶的重復(fù)購買率和忠誠度

*客戶管理中的實(shí)際操作

4.價值競爭——銷售你的價值表現(xiàn)而非產(chǎn)品表現(xiàn)

*附加價值銷售的原則1：價格永遠(yuǎn)不是孤立存在的

*附加價值銷售的原則2：價值由客戶的價值感受決定

*幫助你關(guān)注價值，并強(qiáng)化談判地位的5個定價技巧

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我非常有幸參加了公司組織的顧問式營銷技巧課程培訓(xùn)。通過這次課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了顧問式銷售技巧培訓(xùn)的概念原理、銷售流程、步驟和方法技巧等，更讓我知道了做想做一名好的銷售人員，特別是直銷行業(yè)的銷售人員，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上，在日后的工作中我一定要提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買，為客戶也為公司創(chuàng)造更大的價值。

企贏培訓(xùn)學(xué)院是專業(yè)的企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢服務(wù)平臺，一直致力于企業(yè)管理技能的提升，以“培訓(xùn)企業(yè)管理人才，提升企業(yè)管理水平”為己任，為企業(yè)量身定制個性化的培訓(xùn)解決方案，實(shí)戰(zhàn)的管理課程和實(shí)效的管理咨詢服務(wù)，公司目前建立了國內(nèi)自己的講師資源庫，涵蓋了國內(nèi)各行業(yè)、各領(lǐng)域的主流講師，其中儲備師資達(dá)6000多位，簽約合作優(yōu)質(zhì)講師2000多位。專注企業(yè)培訓(xùn)，助力企業(yè)成長！