產(chǎn)品銷售話術(shù)線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

在銷售過程中，客戶會(huì)提出很多要求，客戶的要求都需要滿足嗎，要求等同于需求嗎？客戶的需求往往是模糊的，如何快速引導(dǎo)和挖掘客戶需求？需求明確后，如何快速應(yīng)答，在解決客戶問題的基本上進(jìn)行營(yíng)銷？...本課程通過“思路的導(dǎo)入+大量的情景訓(xùn)練+大量的案例互動(dòng)分享“的方式讓學(xué)員掌握充分準(zhǔn)備、合適接近、充分溝通、建立信賴感、深挖需求、演示說明、處理抗拒、及時(shí)成交、轉(zhuǎn)介紹、卓越服務(wù)等各十大銷售步驟的營(yíng)銷話術(shù)，提煉固化提升銷售技能和信念，以此精準(zhǔn)營(yíng)銷。

1、了解銷售的核心目的和價(jià)值

2、深刻了解營(yíng)銷價(jià)值鏈的模式和方向

3、深刻了解客戶生命周期與關(guān)鍵

4、破解并掌握與不同階段客戶的溝通心法

5、了解與不同客戶合作共贏的核心與關(guān)鍵

6、從容面對(duì)銷售中客戶提出的問題

7、掌握增加銷售額的、可復(fù)制的系統(tǒng)思維

第一節(jié)  你是一個(gè)銷售精英嗎

一、你平時(shí)是如何向客戶銷售產(chǎn)品的？

二、銷售精英應(yīng)具備的素質(zhì)

第二節(jié) **銷售工具標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)與情景演練

一、首次拜訪客戶心理把握與應(yīng)對(duì)技巧

二、不同顧客性格類型心理分析與溝通話術(shù)

三、客戶的需求心理把握與溝通技巧

三、產(chǎn)品價(jià)值呈現(xiàn)過程中的客戶心理把握與溝通技巧

四、解除客戶異議的心理博弈

五、客戶成交時(shí)的心理把握與溝通技巧

六、客戶抱怨和投訴中的處理技巧

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根據(jù)首因效應(yīng)這個(gè)銷售心理學(xué)的理論，**和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把樓盤最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說。

首因效應(yīng)又叫做第一印象效應(yīng)，雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的進(jìn)程。如果一個(gè)人在初次見面時(shí)給人留下良好的印象，那么人們就愿意和他接近，彼此也能較快地取得相互了解，并會(huì)影響人們對(duì)他以后一系列行為和表現(xiàn)的解釋。