上海化工銷售培訓(xùn)

現(xiàn)在人們?cè)诮榻B自己的時(shí)候不再是以組織的名稱來(lái)介紹自己，比如：我是西門子的，而是取之以某方面的專業(yè)知識(shí)來(lái)表明自己的身份，比如：我是做銷售的，我是做互聯(lián)網(wǎng)的。人們?cè)絹?lái)越多的往自己身上打印著職業(yè)化的標(biāo)簽。那么作為銷售，應(yīng)該具備什么樣的職業(yè)化標(biāo)簽?zāi)兀?/span>

我們從職業(yè)化技能和職業(yè)化素質(zhì)兩部分來(lái)展開(kāi)對(duì)銷售人員職業(yè)化的提升培訓(xùn)。力求使銷售人員具備蕞基本的銷售職業(yè)所需的技能和素質(zhì)。

1、樹(shù)立冠軍銷售的正確心態(tài)；

2、掌握優(yōu)秀銷售人員的職業(yè)心態(tài)和緩急壓力的正確方法；

3、掌握服務(wù)客戶過(guò)程中的一些技巧；

4、掌握客戶群體的特征和需求；

5、快速提升銷售學(xué)員的服務(wù)技能，倍增業(yè)績(jī)。

第 一單元：銷售管理者的關(guān)鍵能力與高績(jī)效路徑

從銷售到管理從新認(rèn)識(shí)

銷售管理者的核心任務(wù)

銷售管理者的四大工作重點(diǎn)

四大工作重點(diǎn)邏輯圖

為什么“銷售人員指導(dǎo)”是核心

銷售績(jī)效的杠桿效應(yīng)

銷售管理者的工作體系

高績(jī)效路徑與部屬發(fā)展

第二單元：銷售目標(biāo)管理和高效管控要素

銷售管理體系

銷售目標(biāo)體系與計(jì)劃體系要素

銷售工作量化的方法

定量化、明確、可衡量

定期檢查與評(píng)估

好成績(jī)?cè)从诓粩嗟母M(jìn)

成功的團(tuán)隊(duì)重管控

如何對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理控制

何明確銷售團(tuán)隊(duì)管理控制的要點(diǎn).

如何利用日?；顒?dòng)的基礎(chǔ)表格

如何在管理中推行管理表格

第三單元：達(dá)成銷售目標(biāo)、計(jì)劃的有效輔導(dǎo)

一、銷售管理者對(duì)銷售人員發(fā)展輔導(dǎo)的意義

為什么輔導(dǎo)？

領(lǐng)導(dǎo)、管理、輔導(dǎo)的區(qū)別

輔導(dǎo)與管理在具體行為上的差異

銷售管理者的角色新挑戰(zhàn)

成為輔導(dǎo)者的益處

卓越輔導(dǎo)者的能力素養(yǎng)與要求

輔導(dǎo)者的個(gè)人品行

二、有效輔導(dǎo)的四個(gè)核心基礎(chǔ)

1、尊重人的差異性

2、以身作則，言行一致

3、教導(dǎo)、考核、發(fā)展并重

4、關(guān)愛(ài)

三、輔導(dǎo)的關(guān)鍵8個(gè)流程

1、觀察行為

2、發(fā)現(xiàn)差異

3、與銷售人員對(duì)話

4、說(shuō)明重要性

5、提出改善意見(jiàn)

6、示范演練

7、陪同作業(yè)

8、追蹤糾偏

四、輔導(dǎo)的5個(gè)關(guān)鍵技巧

有效的輔導(dǎo)技巧一：積極聆聽(tīng)

有效的輔導(dǎo)技巧二：建立信任

有效的輔導(dǎo)技巧三：解決問(wèn)題

有效的輔導(dǎo)技巧四：反饋

有效的輔導(dǎo)技巧五：共同制定行動(dòng)方案

第四單元：銷售人員績(jī)效差距分析與有效改善

被輔導(dǎo)者的實(shí)際工作觀察

工作協(xié)同分析

工作系統(tǒng)分析

聚焦問(wèn)題和瓶頸

有效診斷

績(jī)效計(jì)劃制定

如何與銷售人員討論行動(dòng)計(jì)劃

行動(dòng)計(jì)劃要領(lǐng)

制定教練行動(dòng)計(jì)劃

績(jī)效溝通

績(jī)效改善的執(zhí)行和跟進(jìn)

有效評(píng)估

績(jī)效面談要領(lǐng)

獲取下屬對(duì)績(jī)效的反思和檢討

發(fā)現(xiàn)與引領(lǐng)技術(shù)

有效建議讓下屬接受提升績(jī)效的行動(dòng)方案

如何進(jìn)行雙向承諾的可行行動(dòng)方案執(zhí)行

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趙全柱老師對(duì)銷售過(guò)程管理、關(guān)鍵指標(biāo)的分解、如何量化考核指標(biāo)、銷售團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)的配比等問(wèn)題講得很細(xì)，很透徹，既有案例，又有理論，還提供相關(guān)的方法和工具，受益匪淺！經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置，也學(xué)到了不少的知識(shí)。這些知識(shí)能夠更好的讓我們運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，因?yàn)閼?yīng)用是我們學(xué)習(xí)的目的。沒(méi)有應(yīng)用，其他的一切都無(wú)從談起，沒(méi)有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語(yǔ)都會(huì)蒼白無(wú)力。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。