在某種意義上講,談?wù)撌袌?chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該為公司做些什么,就是在談?wù)摴驹摮钟惺裁礃拥?*終目標(biāo)和戰(zhàn)略目的。世界超一流學(xué)府-哈佛商學(xué)院的MBA課程把市場(chǎng)營(yíng)銷部門比做公司這艘航船的指示燈,它應(yīng)該在機(jī)會(huì)到來(lái)時(shí)指示公司這艘航船順風(fēng)遠(yuǎn)航;在毀滅性災(zāi)難到來(lái)時(shí)指示它駛?cè)氡亠L(fēng)港灣,并在航行時(shí)隨時(shí)順著風(fēng)向不斷調(diào)整航向,以求獲得**大航行速度。
從公司角度講,市場(chǎng)營(yíng)銷的職能就是保證客戶和消費(fèi)者成為企業(yè)的中心環(huán)節(jié)。
其另一職能便是指導(dǎo)企業(yè)決策。
圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)永恒的困惑就是:它總是不遺余力的強(qiáng)調(diào)公司戰(zhàn)略方向的重要性,而實(shí)際上并沒(méi)有那么大權(quán)利,所以實(shí)際情況中市場(chǎng)營(yíng)銷部門總是處于和公司其他部門的爭(zhēng)吵中,力圖證明自己有獨(dú)特東西貢獻(xiàn)給公司。那么這種東西到底是什么呢?從實(shí)踐角度看,我們可以這樣說(shuō):市場(chǎng)營(yíng)銷確保公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使公司永遠(yuǎn)立于不敗之地。
企業(yè)的決策正確與否是成敗的關(guān)鍵。企業(yè)要謀得生存和發(fā)展,很重要的是做好經(jīng)營(yíng)決策。企業(yè)**市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)分析外部環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合自身的資源條件,指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷和服務(wù)等方面做出相應(yīng)的科學(xué)的決策。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)公司的貢獻(xiàn)應(yīng)在于:
1、 確定客戶和消費(fèi)者的需求。
2、 為本公司的產(chǎn)品和服務(wù)確立不同于競(jìng)爭(zhēng)者的獨(dú)特的市場(chǎng)定位。
3、 持續(xù)不懈的推廣本公司產(chǎn)品,使廣大客戶和消費(fèi)者不但知道本公司的產(chǎn)品和服務(wù)的存在,還知道它的特點(diǎn)。
4、 確保本公司銷售渠道暢通無(wú)阻。
總之,從微觀角度來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷是連結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種省止有效的方法,也是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要方法
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葉老師
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