公司經(jīng)驗萃取內(nèi)訓(xùn)

在這個數(shù)字化時代，無論是個人還是組織，在取得成功后，知識和經(jīng)驗的價值都在不斷貶值。然而，有一件事卻能在經(jīng)歷時間考驗后依然保持恒久：文化和思維方式的傳承。那些擁有百年基業(yè)的組織，他們真正的偉大之處在于能夠從自身實踐中總結(jié)經(jīng)驗、提煉方法，并將其傳承下去。正因如此，無論他們面對何種挑戰(zhàn)，他們總能應(yīng)對自如。本課程旨在挖掘、升華和傳承組織智慧，以提升組織的學(xué)習(xí)能力。

第 一單元：從實踐中總結(jié)經(jīng)驗、萃取方法并傳承

▲畫家黃永玉說：勝利者的傳記里有很多夸張的東西，而失敗者的傳記里有很多真實的東西。對自己深度參與的事件進(jìn)行深入地反思是**有效的學(xué)習(xí)方式，從直接經(jīng)驗中歸納總結(jié)某種規(guī)律，以期在未來的實踐中應(yīng)用--這是人類**智慧之處，也是學(xué)習(xí)的**精要之處。反省復(fù)盤的落腳點要透過情景，找到問題背后深層次的結(jié)構(gòu)，只有掌握了深層次的結(jié)構(gòu)，才能做到遠(yuǎn)遷移--遠(yuǎn)遷移才能發(fā)揮復(fù)盤更大的價值。本單元重點討論組織內(nèi)部真實案例的復(fù)盤：      

?成功固然要復(fù)盤，失敗了更要復(fù)盤&從失敗中學(xué)習(xí)更多

?復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗、萃取方法技能并傳承是持續(xù)成功的關(guān)鍵

?組織*實戰(zhàn)經(jīng)驗復(fù)盤的框架和核心步驟    

第二單元：方法技能是組織智慧的核心

▲世界五百強(qiáng)企業(yè)CEO有三分之一有GE經(jīng)歷，為什么GE的經(jīng)理人總能夠勝任？

為什么郭士納能夠從食品行業(yè)的CEO**勝任IT巨頭IBM的CEO？為什么麥肯錫的小小顧問能給各行各業(yè)的巨型公司做咨詢？有沒有不變的法則應(yīng)付風(fēng)云變幻的商業(yè)環(huán)境？又如何在看似各異的工作實踐中抽取出不變的法則？在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，知識、經(jīng)驗都會加速貶值，組織能夠傳承的只有文化和思維方式。百年基業(yè)的組織**了不起之處在于：他們總能在實踐中總結(jié)經(jīng)驗、萃取方法并傳承下去，以至于無論遇到什么挑戰(zhàn)，他們都有不變的應(yīng)對方法。這個不變的應(yīng)對方法，就是**組織的實戰(zhàn)復(fù)盤萃取出**有價值的“方法技能”。本單元重點討論方法技能的抽取與優(yōu)化，主要內(nèi)容有：

?【案例引入】組織學(xué)習(xí)大師阿基里斯(Chris Argyris)的研究

?【討論】如何才能走出“獲得較高領(lǐng)導(dǎo)地位后，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展就停止了”的怪圈？如何才能做到職位晉升而學(xué)習(xí)能力同步提高？

?區(qū)分三種技能：崗位技能、素質(zhì)技能與方法技能

?在知識、經(jīng)驗之外：從低階思維到高階思維(by Benjamin Bloom)

?解決問題的框架：經(jīng)典的戈登解決問題六步法

?突破自身認(rèn)知水平的限制，萃取有價值的工具

第三單元：業(yè)務(wù)研討工作坊

▲畫當(dāng)**管理層提出一個方向性的改變策略，或者業(yè)務(wù)開展過程中遇到意外的挑戰(zhàn)和問題時，把業(yè)務(wù)骨干召集起來，用一套行之有效的方法把散落在個體中的經(jīng)驗和智慧萃取出來并集體升華，既得到可行的解決方案，有讓每一個參與者在研討過程中收益。如何使用行之有效的方法萃取業(yè)務(wù)經(jīng)驗和個體智慧呢？

?【體驗】業(yè)務(wù)研討工作坊的設(shè)計

?聚焦組織的真實情境

?【體驗】組織*實踐故事會

?實戰(zhàn)案例采集方法與套路     ?在案例中抽取關(guān)鍵成功要素

?要素抽取與歸集     ?繪制各個要素的平衡輪

?研討結(jié)果整理

?互動：學(xué)員體驗與反饋

第四單元：將組織*實踐打造成課程

▲好的、實用的課程是在反復(fù)實踐中持續(xù)完善的，研討式的課堂是**的完善課程的手段，我們幫主學(xué)員建構(gòu)思想的同時，學(xué)員也幫助我們建構(gòu)課程。每堂課上，老師都能從學(xué)員身上搜集更典型、更鮮活的素材，每堂課后，課程都可以敏捷迭代和優(yōu)化。本單元重點討論如何快速將組織智慧開發(fā)為課程。

?如何讓能夠課程敏捷迭代？

?表現(xiàn)性課程目標(biāo)的制定

?如何組織學(xué)員有效互動

?課程的邏輯設(shè)計與有效編排

?不同的內(nèi)容如何采用不同教學(xué)形式

?【體驗】如何進(jìn)行主題閱讀與理論高度的升華

?【體驗】感知、反思與行動