青島組織經(jīng)驗萃取培訓(xùn)班

企業(yè)的每一個員工都擁有豐富的崗位經(jīng)驗和高超的方法技巧，就如同是一座寶藏，但如果任由這些寶藏繼續(xù)被埋沒或被忽視，必然會導(dǎo)致關(guān)鍵崗位無人補(bǔ)充，甚至對組織造成破壞性的后果，這無疑是組織的巨大損失。雖然一些組織有意提取關(guān)鍵崗位的經(jīng)驗，但卻缺乏有效的方法和決心；還有一些組織無法清晰表達(dá)自身經(jīng)驗；另外一些組織則對于經(jīng)驗傳承的重要性認(rèn)識不足，這些都阻礙了崗位經(jīng)驗的傳承、知識的積累以及組織的良性發(fā)展。

然而，如果我們能夠科學(xué)而精細(xì)地去挖掘和煉化這座寶藏，定將為人才的發(fā)展和組織的進(jìn)步提供持續(xù)的動力和源泉。那么，如何對組織內(nèi)已有的崗位經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳承，就成為了企業(yè)**戰(zhàn)略性的投資，也是解決內(nèi)部業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、精進(jìn)以及批量培養(yǎng)內(nèi)部專業(yè)人才的**途徑。

因此，組織經(jīng)驗萃取課程成為了國內(nèi)外眾多企業(yè)留住人才、賦能人才以及促進(jìn)組織發(fā)展的重要方法和工具。只有通 過這樣的課程，企業(yè)才能更好地將員工的寶貴經(jīng)驗提取出來，讓其成為組織的財富，為員工的職業(yè)發(fā)展提供支持，為組織的長遠(yuǎn)發(fā)展注入活力。是時候面對這個巨大的挑戰(zhàn)，并主動行動起來，讓企業(yè)的每一個員工都能發(fā)掘自己的寶藏，共同構(gòu)建一個充滿活力和創(chuàng)新精神的組織。

第 一 部分：認(rèn)知篇 (識礦：循著經(jīng)歷識經(jīng)驗)

一、識學(xué)習(xí)之本

1、現(xiàn)代人學(xué)習(xí)的 3 大傷心事

2、學(xué)習(xí)的有效性

1) 信息量

2) 有效率

3) 轉(zhuǎn)化率

二、研經(jīng)驗之義

1、經(jīng)驗的內(nèi)涵

2、經(jīng)驗的價值

3、經(jīng)驗的類型

4、經(jīng)驗的特征

視頻案例：親測小籠包制作過程

三、 明萃取之道

1、對萃取的認(rèn)知

2、萃取的邊界

3、萃取的 3 種類型

四、知識的類型

1、顯性知識 VS 隱性知識

2、顯隱知識轉(zhuǎn)化

第二部分：主題篇 (選礦：循著經(jīng)驗選主題)

一、確定萃取主題

1、企業(yè)萃取主題 7 步法

2、個人萃取主題 5 步法

3、經(jīng)驗萃取選題模型

4、萃取主題的兩大判斷標(biāo)準(zhǔn)

二、預(yù)期產(chǎn)出

1、適用群體

2、運用場景

3、成果目標(biāo)

4、風(fēng)險難點

第三部分： 內(nèi)容篇 (找礦：循著主題萃內(nèi)容)

一、復(fù)盤發(fā)掘

1、復(fù)盤操作五步法

1) 回顧目標(biāo)

2) 對比差距

3) 查找原因

4) 總結(jié)經(jīng)驗

5) 優(yōu)化方案

二、還原經(jīng)歷

1、情境、任務(wù)、 障礙、行動、結(jié)果

小組演練：牛人與記者

三、評估結(jié)果

1、新增

2、原有

3、消失

個人練習(xí)：結(jié)果評估矩陣圖

四、分析原因

1、短期可復(fù)制類

2、長期積累類

3、無法復(fù)制類

個人練習(xí)：石川圖、波特五力模型、價值鏈分析模型

五、推演規(guī)律

1、新手易錯點

2、老手易忽視點

3、不能犯錯關(guān)鍵點

六、形成經(jīng)驗

1、結(jié)構(gòu)化思維

2、萃取的工具

3、外取型經(jīng)驗

1) 文、人、書、課

個人練習(xí)：形成經(jīng)驗路徑圖、思維導(dǎo)圖

4、內(nèi)萃外取經(jīng)驗合成

案例故事：肆拾玖坊《商業(yè)進(jìn)化論》是如何萃取出來的？

第四部分：標(biāo)準(zhǔn)篇 (煉礦：循著內(nèi)容定標(biāo)準(zhǔn))

一、鐵礦標(biāo)準(zhǔn)

1、資料數(shù)據(jù)

1) 音視頻資料

2) 案例故事

3) 游戲活動

4) 圖片照片

5) 文檔表格

二、銅礦標(biāo)準(zhǔn)

1、信息來源

個人練習(xí)：信息/觀點四象限

2、觀點來源

3、信息/觀點演繹法

三、銀礦標(biāo)準(zhǔn)

1、訣竅工具

1) 量表、 口訣、話術(shù)、模板

四、金礦標(biāo)準(zhǔn)

1、模型/公式

五、足金 9999 標(biāo)準(zhǔn)

1、理論/系統(tǒng)

六、課程質(zhì)量的黃金法則

1、課程質(zhì)量公式

2、問題改善公式

3、創(chuàng)新價值公式

第五部分：方案篇 (加工：循著標(biāo)準(zhǔn)成方案)

一、文檔方案整理

1、文檔模板

2、文檔設(shè)計

二、應(yīng)用載體選擇

1、手冊

1) 崗位操作手冊

2) 崗位帶教手冊 2、課程

1) 短課

2) 微課 3、案例

1) *實踐案例集

2) 百問百答寶典 4、資料

1) 研究論文

2) 申報材料

3) 專業(yè)書籍 5、落地計劃制定

1) 變現(xiàn)途徑

2) 計劃事項

3) 完成標(biāo)準(zhǔn)

第六部分：成果篇 (展覽展示：煉精成金成果)

1、成果籌備

2、成果展示

3、成果估值

情景模擬：知識集市

第七部分：課程回顧、總結(jié)