北京研發(fā)績效管理訓練營

問一問企業(yè)的經(jīng)營管理人員，哪個模塊蕞復雜而又蕞不容易見成效？答案肯定是員工績效考核！如果您問企業(yè)的老總什么事情讓他蕞頭痛？肯定也是員工績效管理。

員工工作的好壞，績效的高低直接影響著員工的整體效益，因此掌握和提高員工的工作績效水平是企業(yè)經(jīng)營管理者的一項重要職責，而強化和完善績效管理系統(tǒng)是企業(yè)管理部門的一項戰(zhàn)略性任務(wù)

本課程經(jīng)過闡述現(xiàn)代績效管理的基本理論和概念，對績效管理的基本理念和原則、績效管理循環(huán)過程、績效考核方法、績效管理中難點問題、績效反饋等進行清晰、透徹的講解與討論，為企業(yè)提供簡明、有效、具有可操作性的績效管理方案，并蕞終達到提升企業(yè)競爭力的目標。

1、全面認識OKR績效管理對企業(yè)的現(xiàn)實重要性；

2、掌握OKR績效管理從認知到執(zhí)行的管理系統(tǒng)；

3、幫助企業(yè)管理隊伍擺脫傳統(tǒng)績效管理執(zhí)行誤區(qū)；

4、掌握OKR績效管理的方法、工具、流程、戰(zhàn)術(shù)；

5、幫助企業(yè)打造目標化和職業(yè)化落地的高績效團隊。

第 一講：績效管理概述

一、績效管理在企業(yè)管理中的位置

1、人力資源管理在企業(yè)管理中的位置

2、績效管理在人力資源管理中的位置

3、人力資源管理的四大機制

二、企業(yè)績效管理有效實施的幾點思考

1、企業(yè)的改革精神與目標體系

2、員工的思想工作及心態(tài)轉(zhuǎn)變

3、績效管理方案的科學性與合理性

三、績效管理工作涉及的常見問題

1、目前企業(yè)績效管理中存在的問題探討

2、企業(yè)績效管理工作的相關(guān)配套

3、如何轉(zhuǎn)變各級管理者在績效管理方面的意識？

4、績效管理涉及到利益的再分配，如何獲得理解和員工的支持？

5、如何規(guī)避形式主義，平均主義和大鍋飯現(xiàn)象怎么解決？

四、企業(yè)績效管理流程

1、績效考評指標和標準的制定

2、績效實施和輔導

3、績效考評

4、績效考評結(jié)果反饋與應(yīng)用

第二講：績效考核指標的設(shè)計

一、企業(yè)的目標管理

1、目標管理有效的邏輯

2、分解目標的工具與方法

3、目標具體化的標志

二、指標的分解思路

1、企業(yè)的戰(zhàn)略目標

2、部門或崗位職責

3、短板或不足

4、企業(yè)關(guān)鍵成功因素等

三、常見指標術(shù)語的介紹與解釋

1、KPI

2、PCI

3、WAI

4、NNI

5、BSC

6、OKR

四、指標分解與練習

1、結(jié)果性指標

2、態(tài)度性指標

3、能力性指標

五、設(shè)定考評標準

1、標準設(shè)定的原則（SMART原則）

六、設(shè)計績效考核表

1、績效考核表的分數(shù)如何統(tǒng)計（附帶公式設(shè)定講解）

第三講：基于BSC的KPI指標設(shè)計

一、平衡計分卡介紹

1、平衡計分卡的理論背景及概述

2、平衡記分卡的指標類型及其相互關(guān)系介紹

二、如何實施和應(yīng)用平衡記分卡

1、應(yīng)用BSC技術(shù)提煉企業(yè)層面的KPI

2、應(yīng)用BSC技術(shù)提煉部門層面的KPI

3、應(yīng)用BSC技術(shù)提煉崗位層面的KPI

4、應(yīng)用BSC形成企業(yè)的戰(zhàn)略地圖

5、形成企業(yè)的指標庫

三、基于BSC技術(shù)的績效考核表設(shè)計

第四講：績效實施與輔導

一、績效輔導的主要作用

1、過程糾偏與指導

2、收集考評信息

二、管理者應(yīng)具備素質(zhì)探討

1、管理者的素質(zhì)模型

三、關(guān)于執(zhí)行力

1、提高執(zhí)行力的幾點建議

2、高效執(zhí)行力文化的打造

四、如何有效激勵下屬

1、激勵的心理學原理分享

2、激勵下屬的具體舉措分享

第五講：績效考評

一、績效考評中存在的問題

1、難以量化的問題

2、主觀誤區(qū)(首因效應(yīng)、近期效應(yīng)、刻板效應(yīng)，暈輪誤差)

二、績效考評方法介紹

1、排序法

2、行為觀察法

3、關(guān)鍵事件法

4、加權(quán)選擇量表法

5、績效合約法

三、績效考核結(jié)果的計算方案

1、績效考核結(jié)果計算的關(guān)鍵點

四、企業(yè)獎金池設(shè)計原則與方法

1、企業(yè)獎金池設(shè)定的常用方法

2、獎金池設(shè)定的原則

五、企業(yè)年終獎方案如何設(shè)計

1、約定發(fā)年終獎的條件

2、年終獎方案如何設(shè)計

3、運用全年一次性獎金納稅減少稅收支出

六、績效考評結(jié)果的分析

1、獎金總額的管控思路及結(jié)果分析

2、考核結(jié)果分布是否符合正態(tài)分布

3、克服平均主義的幾點思考

第六講：績效考評結(jié)果的反饋與應(yīng)用

一、績效反饋面談

1、面談的周期

2、面談的形式

3、面談的內(nèi)容

二、績效考評結(jié)果的應(yīng)用形式

1、獎金計算與薪酬調(diào)整

2、職位變動與優(yōu)勝劣汰

3、先進評選與人才培養(yǎng)

4、人才職業(yè)生涯規(guī)劃

第七講：企業(yè)績效管理系統(tǒng)的運行評估與優(yōu)化

一、評估內(nèi)容

1、績效管理系統(tǒng)本身存在的問題(制度、方案、體系合理性)

2、與其他系統(tǒng)之間的銜接問題

二、主要評估的指標

1、被評估人數(shù)

2、績效面談質(zhì)量

3、信息收集質(zhì)量

4、績效等級分布

5、績效管理與企業(yè)績效的關(guān)聯(lián)度

6、員工的認可度

三、績效管理系統(tǒng)運行的改進思路

1、指標制定方面

2、過程實施方面

3、績效考評方面

4、績效反饋與結(jié)果應(yīng)用方面

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課程圓滿結(jié)束，精彩的課程讓我們更加了解到好的績效管理能有效提升企業(yè)的競爭力。經(jīng)過本次的培訓，提高了我們對績效管理的認識，為進一步提升企業(yè)管理水平打下了堅實基礎(chǔ)。