危機公關(guān)處理流程培訓(xùn)

隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國企業(yè)凸現(xiàn)不同程度危機，包括人力資源、財務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)等。忽視危機管理的企業(yè)隨時都會面臨危機的突然打擊，遭受生死存亡的巨大考驗。尤其在事件傳播速度瞬間加快的今天，如何應(yīng)對媒體，做好媒體通路，避免惡意炒作，更成為企業(yè)品牌發(fā)展和維護不可缺少的必要環(huán)節(jié)。

自SARS事件發(fā)生以來，危機管理一度成為眾多企業(yè)和研究機構(gòu)探討的熱門話題，但大多以種種論壇形式出現(xiàn)，內(nèi)容也只停留在理論層面。近幾年雖有所改進，但仍局限于搬弄國外模式，缺乏對本國企業(yè)特質(zhì)的認真分析，因而企業(yè)只是被動聽講，聽后無所適從。

本課程采用理論研討、案例分析、疑難解答等多種互動學(xué)習和交流的方式，注重實效性和系統(tǒng)性，真正做到來有所學(xué)、學(xué)即能用、用則奏效，達到嘉賓和學(xué)員互動多贏之目的。