政府公關培訓

**篇：中國官場文化及政府公關

**單元    如何正確看待與處理中國政商關系？

“政商關系”----“0”和“1”的游戲？

“離不開，靠不住”的政府關系動態(tài)平臺；

如何正確處理政商關系長期以來一直是對中國企業(yè)大、復雜的挑戰(zhàn)之一。

中國各級政府的特點習慣與國外有哪些不同？

企業(yè)級政府公關的定位和目標

如何成功的與政府打交道，爭取到政府的支持？

如何建設和規(guī)范企業(yè)政府公關管理機制？

如何提升專業(yè)人員的技能水平？

如何制定政府公關戰(zhàn)略？如何實施？其中有哪些關鍵原則和技巧

第二單元    官場規(guī)則及衙門文化解讀

政府以及職能部門運作程序解讀

政府客戶的核心利益和風險；

官場也是江湖，了解游戲規(guī)則和官場文化；

政府官員的顯形需求和隱性需求；

政府官員所遵守的原則和處理事情的方法

政府官員天天在想什么？干什么？

透視官員四象限與四難處（位置狀態(tài)/政治前途/財政/內控管理）；

官場江湖，要特別注意“天花板官員”；

常見類型官員以及官場現(xiàn)象的深層次解析；

官場大禁忌：淡定從容，避開“雷區(qū)”。

第三單元    駕馭官場風向 在浪尖上跳舞

如何成為政府公共事務講師？

政府公關經(jīng)理政治覺悟怎么積累？如何培養(yǎng)？

如何長期交往和持續(xù)突破政府官員？

政府行業(yè)營銷基礎工作；

做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？

做事--------工作上怎么做？如何真正創(chuàng)造政府客戶價值？

第四單元    如何進行媒體公關

如何與國內與國際媒體及記者溝通？

網(wǎng)絡媒體危機公關

平常媒體的關系維護

危機發(fā)生的媒體溝通策略

危機公關的處理程序

第二篇:政府公關與媒體公關實戰(zhàn)技巧

**單元    如何同政府以及職能部門建立關系？建立什么樣的關系？

政府公關究竟攻關什么？怎么公關？

政府行業(yè)公關的四大目標

企業(yè)危機公關管理，把“鏟事”變?yōu)轭A防

政府客戶攻關的特殊營銷模式

同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關系

第二單元    關鍵人物如何突破？

政府公關制高點：關鍵人物-決策人的核心價值與關切

政府項目公關實戰(zhàn)中如何持續(xù)交往核心領導？如何成為長期的朋友？

案例：08奧運大項目如何*政府職能部門和北京市政府？如何邀請*領導吃飯？

第三單元    政府公關流程及媒體應對實用技巧 政府公關之N種切入方案

曲線公關—戰(zhàn)略清楚、戰(zhàn)術到位、攻堅得力的過程講解

通路搭建—象工兵一樣工作

政府公關之自身素養(yǎng)提升

模擬實戰(zhàn)演練：如何敲開政府的大門？

公關不是搞腐敗，送禮也要有技巧；

如何邀請官員出席宴會、宴會座位安排、宴會氣氛如何調節(jié)；

如何在不同場合談工作、辦公室談話如何進行？

爭取政府客戶，利益與風險判斷迥異，方法更有一番不同……

第四單元    危機管理篇

危機管理原則：

早：早發(fā)現(xiàn)早預防

快：快速決策 快速處理

誠：真誠坦率 說正確的話

恒：持之以恒 堅持不懈

危機管理方法：迅速溝通;爭取政府資源;不推卸責任;不要計較金錢

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