杭州企業(yè)班組管理培訓(xùn)班
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2023-05-24
今天,我們已進入了一個空前發(fā)展的時代。這個時代是微利時代,是智能網(wǎng)絡(luò)的時代,是知識和信息的時代,是快速變化的新時代。由于人們看問題的視野不同、角度不同,所以對自己、對社會的認知也不同。該如何認識自己、認識社會呢?認識企業(yè)、創(chuàng)新管理?專業(yè)能力怎么提升升級?隊伍怎么管怎么帶?
今天,我們已進入了一個空前發(fā)展的時代。這個時代是微利時代,是智能網(wǎng)絡(luò)的時代,是知識和信息的時代,是快速變化的新時代。由于人們看問題的視野不同、角度不同,所以對自己、對社會的認知也不同。該如何認識自己、認識社會呢?認識企業(yè)、創(chuàng)新管理?專業(yè)能力怎么提升升級?隊伍怎么管怎么帶?本課程為你一一解答。
班組管理內(nèi)訓(xùn)課程推薦
班組管理培訓(xùn)課程介紹
班組管理培訓(xùn)內(nèi)容
第 一 模塊,職業(yè)素養(yǎng)提升(律己篇)
第 一 課、賦能--認知力:管理變局與班組長角色思維重構(gòu)
1、互聯(lián)網(wǎng)時代,一線管理者/領(lǐng)導(dǎo)者的七個挑戰(zhàn)
人人都有自己的聲音;
能力遠比頭銜重要;
自愿的付出與投入;
來自低層的力量;
權(quán)力是流動的;
所有的事情非中心化;
決策是大眾做出來。
一線班組長/領(lǐng)導(dǎo)者的三大關(guān)鍵任務(wù):給方向、給方法、凝聚人心
2、贏取挑戰(zhàn)的四個轉(zhuǎn)變;
上司更多傾聽專家下屬的——顛覆過去的**
后喻時代長輩向晚輩學(xué)習——人人都是專家
讓聽得見炮聲的人做決策——**接近答案的在一線
用高馬斯諾需求層次理論——自我實現(xiàn)的時代
3、互聯(lián)網(wǎng)思維下一線領(lǐng)導(dǎo)者的四個特質(zhì);
贏取粉絲:你是真正的領(lǐng)導(dǎo)嗎?看看有沒有粉絲!
創(chuàng)造三感:參與感、尊重感、成就感
憂患意識:建設(shè)性焦慮——絕不會等到風暴雪來時
謹言慎行:人人都是自媒體
4、一線班組長的管理職能及角色認知定位
思路引言:您了解您的團隊(領(lǐng)導(dǎo)+自己+部屬)嗎?
職位研討:不同層次一線班組長的工作職責、職能、權(quán)限
理論知識:班組長的管理原則、重點以及員工需求
理論知識:對規(guī)章制度的認識,堅持以事實和制度為基礎(chǔ)
角色定位:一線班組長到底是一線班組長還是員工?
觀點解析:一線班組長扮演的三種新角色:教練,伙伴,顧問;
觀點解析:團隊領(lǐng)導(dǎo)的三元色策略:威信,威儀,威嚴;
案例分析:一線班組長在組織中到底應(yīng)該扮演什么角色?
理論知識:一線班組長工作的多樣性:三個維度:自我管理,工作管理,團隊管理
方法策略:問題班組長的表現(xiàn)與整體能力提升思路
案例分享:586電腦的故事對一線班組長學(xué)習的啟發(fā)
工具方法:優(yōu)秀一線班組長工作模式與發(fā)展路徑
案例分享:一線班組長為什么要系統(tǒng)學(xué)習與訓(xùn)練?
思路方法:如何順利完成從技術(shù)到一線班組長的角色轉(zhuǎn)換
案例分析:上司對我們一線班組長的期望有哪些?如何滿足?
案例分析:同級對我們一線班組長的期望有哪些?如何滿足?
案例分析:下屬對我們一線班組長的期望有哪些?如何滿足?
工具方法:一線班組長擁抱變化迎接新時代的三件事與兩大任務(wù)
工具方法:新時代一線班組長人際關(guān)系的基本準則和做事九大法則
【本單元主要解決問題】:實現(xiàn)管理者從技術(shù)能力走向管理高手的轉(zhuǎn)型,明確在企業(yè)中我是誰?我的職位是怎么來的?我要做什么?我要怎么做?知道每天在公司必須干什么,應(yīng)該干什么,可以干什么和不可以干什么:清楚自己是哪一種風格的領(lǐng)導(dǎo),理清各層級人員對管理者的期望,明白不同的事情應(yīng)該站不同的立場從而避免掉進管理的誤區(qū)。
第二課、賦能--目標力:向結(jié)果管理要效率,提升目標績效
案例剖析:管理就是結(jié)果導(dǎo)向的過程控制
觀點解析:做結(jié)果是企業(yè)運營的商業(yè)底線
案例分析:買土豆的故事給我們的啟發(fā)(果因關(guān)系)
觀點解析:結(jié)果是什么?工作為什么要結(jié)果?
觀點解析:結(jié)果心態(tài)的三要素和解決思路
方法戰(zhàn)術(shù):工作追蹤的五個原則與落實方法
方法戰(zhàn)術(shù):如何對目標進行可行性評估
方法戰(zhàn)術(shù):如何將目標變?yōu)榭尚械挠媱澐桨?
觀點解析:沒有檢查就沒有績效。
觀點解析:檢查工作的技巧,你懂嗎?
方法戰(zhàn)術(shù):如何與上司設(shè)定目標并落實
方法戰(zhàn)術(shù):工作追蹤的五個原則與落實方法
方法戰(zhàn)術(shù):如何對目標進行可行性評估
方法戰(zhàn)術(shù):如何將目標變?yōu)榭尚械挠媱澐桨?
方法戰(zhàn)術(shù):一線班組長的四種類別工作:溝通類、文案類、監(jiān)督執(zhí)行類、決策類。
【本單元干貨落地工具】:目標倒推法、員工問責法、檢查工作十字經(jīng)、績效面談七步法、反饋員工工作的策略與工具、目標分杈樹法、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)、工作結(jié)果實施表
第三課、賦能—落實力:向計劃安排要效率,落實工作提升績效
理論知識:班組人員的配備管理
理論知識:班組定員定崗管理(計劃、物料、考勤、設(shè)備、安全、耗材管理)
中基層一線班組長缺乏時間管理意識的征兆
案例討論:為什么說在企業(yè)里時間是**成本
中基層一線班組長時間出現(xiàn)問題的主要原因分析
“道+道”:時間管理的方法與管理思路
方法/戰(zhàn)術(shù):有效的時間管理的幾個步驟
基于目標的工作計劃制定的要素
方法/戰(zhàn)術(shù):工作任務(wù)待辦清單法
課堂練習:李主管的一日管理與工作落實
方法/戰(zhàn)術(shù):ABC分類管理法與職場工作四類安排法
中基層一線班組長應(yīng)該如何控制和支配自己的時間?
方法/戰(zhàn)術(shù):為什么要制定工作/個人計劃?
工具方法:列清單,排優(yōu)先,抓重點
工具方法:常見時間管理的五大法則的運用
工具方法:基層管理者安排工作的五大方法與執(zhí)行落實路徑
實操演練:班組長日工作管理內(nèi)容和工作清單練習
方法/戰(zhàn)術(shù):一線班組長如何制定適合自身的工作/個人計劃?
【本單元干貨落地工具】:《日管理工作內(nèi)容表》,《工作輕重緩急表》,《工作順序表》;《班組長時間管理表》;手表定律、工作任務(wù)待辦清單法、ABC分類管理法、職場工作四類安排法
第四課、賦能—會議力:向班組會議要效率,夯實班務(wù)提升士氣
理論知識:班組人員的紀律管理要點與制度制定
理論知識:為什么說班前會(例會)是關(guān)鍵的關(guān)鍵?
如何落實:班組目標管理·進度管理·業(yè)績管理
工具方法:高效班前會(例會)進行的原則
案例分析:踢貓效應(yīng)與日常管理思考
策略方法:管理溝通60秒定律與方法
案例分析:班前會的形式和隊形利弊分析
策略方法:高效班前會的內(nèi)容和標準流程
策略方法:班前會(例會)的結(jié)束技巧
思路拓展:班前會班后會對整個基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵作用與延伸
策略方法:班前會的有效利用技巧與班組管理創(chuàng)新
策略方法:怎么提升班組團隊的士氣?
工具方法:如何組織《團結(jié)奮進的班后會》
工具方法:如何組織《復(fù)盤提升的周例會》
策略方法:高效率早會的“四會”“四必講”“四方法”
策略方法:如何從早會及時觀察到下屬的情緒,采取相應(yīng)的管理措施
【本單元干貨落地工具】:高效早會步驟,日常溝通三明治法,高效班前會的內(nèi)容和標準流程,高效率早會的“四會”“四必講”“四方法”;早會流程表,周例會流程表。高效會議召開流程模板。
第二模塊,專業(yè)能力賦能(做事篇)
**課、賦能問題解決力:向問題管理要效率,發(fā)現(xiàn)問題解決問題 --課時3H
問題原因的冰山理論
頭腦風暴法應(yīng)用
特性要因圖的使用技巧
簡單問題的處理技巧
異常問題與解決問題的思考點
挖掘問題的類型和問題的再認識
問題的分析方法及解決問題方法。
問題改善的思考步驟
問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法
案例:失蹤的十塊錢那去了?
案例:麥當勞為什么能做成功
案例:海爾對問題的四不放過與OEC
案例:班組長如何利用問題解決法去解決問題
第二課、賦能現(xiàn)場管控力:向現(xiàn)場管控要效率,精益改善提升績效
觀點解讀: 精益生產(chǎn)的基本架構(gòu)與運營管理框架
案例分析:現(xiàn)場七種典型浪費分析與改進
案例分析:如何對物料實施ABC分類管理
現(xiàn)場物料、呆滯料、廢料管理
案例分析:工廠有哪些投入/產(chǎn)出?
案例分析: 怎樣度量人員的投入/產(chǎn)出?
案例討論: 生產(chǎn)效率的運用與計算案例
觀點解讀:問題-1:什么現(xiàn)場管理的五大對象?
觀點解讀:問題-2:什么是現(xiàn)場管理的六大項目與三大核心?
觀點解讀:問題-3:什么是現(xiàn)場管理的四大基石?
觀點解讀:問題-4:什么是現(xiàn)場管理的三大敗筆?
工具方法:如何提升作業(yè)效率和工作效率
5S活動:讓生產(chǎn)現(xiàn)場更精細更精益管理
5S—1S整理:物品數(shù)量**化,簡化現(xiàn)場管理對象
5S—2S整頓:物品放置合理化,創(chuàng)造整潔有序的現(xiàn)場
5S—3S清掃:現(xiàn)場清掃標準化,改善環(huán)境與設(shè)備
5S—4S清潔:5S活動制度化,維持、鞏固5S成果
5S—5S素養(yǎng):5S管理習慣化,形成良好企業(yè)文化
案例分析:如何**控制備品、備件減少浪費
案例分享:生產(chǎn)現(xiàn)場問題圖片案例分析
案例分享:60張5S管理圖片分享與實踐
案例分析:無障礙推行5S管理活動的技巧
工具方法:精益現(xiàn)場管控方法-01:三化法
工具方法:精益現(xiàn)場管控方法-02:三現(xiàn)法
工具方法:精益現(xiàn)場管控方法-03:巡視法
工具方法:精益現(xiàn)場管控方法-04:四看法
工具方法:精益現(xiàn)場管控方法-05:5why與問題解決法
現(xiàn)場精益管理四大方向(物耗、勞動工時、能耗、浪費)
視頻分享:這樣的生產(chǎn)線存在的隱性浪費知多少?
工具方法:怎么簡單有效地掌握部門的工作重心
工具方法:如何構(gòu)建現(xiàn)場的一個中心兩個基本點
工具方法:怎樣構(gòu)建現(xiàn)場管理的“看、排 、跟、盯、挖、搶、省”
工具方法:向布局要效益:車間平面布局的分析
工具方法:向動作要效率:用雙手分析來減少動作的流費,降低員工的疲勞度
工具方法:向平衡要效益:如何減少工序的窩工,減少人等機器或機器等人
工具方法:向流程要效益:用流程分析法減少不必要的工作流程,縮短時間和距離
【本單元干貨落地工具】:現(xiàn)場三現(xiàn)五原則表,5S管理四定管理、班組長的目視化看板管理、人機平衡表、雙手分析表、產(chǎn)線平衡計劃表,流程分析法,降低疲勞度等。
第三課、賦能安全管控力:向現(xiàn)場安全要效率,零事故傷害保安全
觀點解讀:安全就是消除隱患、實現(xiàn)零事故
觀點解讀:新常態(tài)下安全管理的基本概念
思路策略:安全零容忍的具體含義和落實思路
思路策略:新常態(tài)下企業(yè)如何預(yù)防事故的發(fā)生
案例分享:曲突徒薪-古人的風險控制意識
思路策略:所有風險都可以被識別并被有效地控制
觀點解讀:為什么所有事故都是可以預(yù)防的
KYT危險預(yù)知訓(xùn)練:危險分析的班組活動
KYT課題來源:“嚇一跳、冒冷汗”事件記錄法
工具方法:KYT小組討論分析四步法
思路策略:KYT活動企業(yè)推進五階段
思路策略:班組安全管理的目標、職責、例行工作
思路策略:KYT行動落實:“手指口述”安全確認法
案例分析:如何從現(xiàn)場管理方面進行安全改善
案例分析:如何從人員管理方面進行安全改善
案例分析:如何從操作規(guī)范方面進行安全改善
工具方法:班組開展“零事故活動”的方法與技巧
案例分析:讓安全行為成為員工的習慣化
精益安全管控技法--01:安全隱患五排查法
精益安全管控技法--02:現(xiàn)場三點控制法
精益安全管控技法--03:安全早會法
精益安全管控技法--04:班組567安全管控
精益安全管控技法--05:班組KYT危險預(yù)知安全活動
案例分析與經(jīng)驗交流:國內(nèi)外班組安全精細化的優(yōu)秀方法與實施技巧
方法工具:班組“零事故活動”的實施方法和六項要領(lǐng)
案例分享:怎么加強全員安全防范意識,樹立“零事故”的意識
觀點解讀:人是*的危險源,也是*的可資利用的安全管理資源
【本單元干貨落地工具】:《吃一驚,冒冷汗表》,《員工危險預(yù)知訓(xùn)練表》,《安全事故分析表》,《班組安全管控清單》,《安全執(zhí)行力清單》《班組567安全管控》
第四課、賦能質(zhì)量管控力:向品質(zhì)管控要效率,零缺陷提質(zhì)增效
實用工具:工藝紀律檢查評分記錄表
現(xiàn)場工序質(zhì)量控制點的設(shè)置
工序質(zhì)量控制方法
工序因素控制
生產(chǎn)制程質(zhì)量檢驗控制
不合格品的處理
現(xiàn)場不良品的精細化控制
不良品產(chǎn)生原因及對策
工序不良品的處理
不良品的標識
不良品的隔離
質(zhì)量管理的核心是質(zhì)量問題預(yù)防
防錯法:質(zhì)量問題預(yù)防的手段
實用工具:不良品清退一覽表 – 不良品清退明細表 – 不良品維修處理記錄表
案例解析:以上實用工具均配合實際應(yīng)用案例解講
愚巧法(防錯)的定義與人為差錯
愚巧法(防錯)的十種類型與實戰(zhàn)技巧
精益質(zhì)量管控方法—01:執(zhí)行標準化作業(yè)
精益質(zhì)量管控方法—02:愚巧化作業(yè)
精益質(zhì)量管控方法—03:PDCA循環(huán)、質(zhì)量改進
精益質(zhì)量管控方法—04:CIP精益改善活動
精益質(zhì)量管控方法—05:QC七大手法
精益質(zhì)量管控方法—06:現(xiàn)場質(zhì)量控制要點
精益質(zhì)量管控方法—07:品管圈與QC小組
精益質(zhì)量管控方法—08:5M1E人機料法環(huán)測剖析
案例分析:企業(yè)運營管理活動的四項原則
圖片案例:國內(nèi)多家優(yōu)秀企業(yè)如何傻瓜化目視化管理
互動:結(jié)合十原理,尋找自身企業(yè)的應(yīng)用狀況或可能會應(yīng)用的部位
互動:現(xiàn)場觀察與指導(dǎo),結(jié)合企業(yè)自身尋找容易出差錯的部位并討論屬于哪種錯誤類別
【本單元干貨落地工具】:《不良品清退一覽表》,《不良品清退明細表》,《不良品維修處理記錄表》,《班組質(zhì)量管控清單表》,《愚巧法(防錯)的十種類型與實戰(zhàn)技巧》等。
第五課、賦能設(shè)備管控力:向設(shè)備維護要效率,自主保全提升績效
TPM的含義及其演進過程
TPM活動與設(shè)備保養(yǎng)的關(guān)聯(lián)
TPM的主要內(nèi)容和其內(nèi)在邏輯關(guān)聯(lián)
設(shè)備點檢制與預(yù)防性維修
生產(chǎn)操作者對設(shè)備的基礎(chǔ)性點檢與保養(yǎng)
生產(chǎn)單位對于設(shè)備零故障的作用
現(xiàn)場自主保全、改善活動意義
優(yōu)秀操作工的三點基本要求
設(shè)備精細化與自主保全活動指導(dǎo)-01:小集團活動的開展
設(shè)備精細化與自主保全活動指導(dǎo)-02:統(tǒng)帥力
設(shè)備精細化與自主保全活動指導(dǎo)-03:自主保全的三種神器
設(shè)備精細化與自主保全活動工具-01:小組現(xiàn)況板
設(shè)備精細化與自主保全活動工具-02:維持管理卡
設(shè)備精細化與自主保全活動工具-03:活動目標
設(shè)備精細化與自主保全活動工具-05:三現(xiàn)不合理地圖
設(shè)備精細化與自主保全活動工具-08:缺陷發(fā)現(xiàn)清單
設(shè)備精細化與自主保全活動工具-09:發(fā)生源清單
設(shè)備精細化與自主保全活動工具-10:困難部位清單
設(shè)備精細化與自主保全活動工具-11:疑問點清單
設(shè)備精細化與自主保全活動工具-12:OPL教育活動
工具方法:生產(chǎn)班組設(shè)備自主維護方法
工具方法:實踐自主保全的7個步驟和實踐要點
實務(wù)工作中如何使操作工能夠真正落實自主保全活動?其中的難點、困惑與解決思路
【本單元干貨落地工具】:《生產(chǎn)設(shè)備管理清單表》、《設(shè)備自主保全活動的12個工具》《設(shè)備管理的3個衡量公式》、《生產(chǎn)設(shè)備管理的2個關(guān)鍵點》等
第六課、賦能成本管控力:向成本管控要效率,零浪費降本增效
現(xiàn)場七種典型浪費分析與改進
如何對物料實施ABC分類管理
現(xiàn)場物料、呆滯料、廢料管理
如何正確地處理過剩余料
如何處理現(xiàn)場不良物料
現(xiàn)場如何對待特采作業(yè)
如何配合財務(wù)做好現(xiàn)場在制物料盤點工作
如何**控制備品、備件減少浪費
班組成本控制四大方向(物耗、勞動工時、能耗、浪費)
如何強化員工的成本意識
如何防止員工虛報加班
案例分析:班組長如何控制成本
案例分享:班組長成本控制方法與案例
案例分析:企業(yè)常見的成本管理誤區(qū)
案例分析:厲行成本觀念對員工的重要意義
班組成本管理要點--01:成本構(gòu)成
班組成本管理要點--02:直接材料管理
班組成本管理要點--03:直接人工管理
班組成本管理要點--04:制造費用管理
成本控制關(guān)鍵招式—01:增值比率與七大浪費法
成本控制關(guān)鍵招式—02:通流率與價值分析法
成本控制關(guān)鍵招式—03:ECRS與流程優(yōu)化法
成本控制關(guān)鍵招式—04:搬運方便系數(shù)與布局改善
【本單元干貨落地工具】:《增值比率與七大浪費法》、《ECRS與流程優(yōu)化法》、《搬運系數(shù)法》、《布局改善法》、《生產(chǎn)成本管控的5個核心思路與策略》等。
第三模塊,人員管理能力提升(帶團隊篇)
**課、賦能工作協(xié)調(diào)力:向溝協(xié)調(diào)要效率,組織融洽團隊配合
觀點解析:管理每前進一步,都要溝通開路
聽話聽音,溝通影響力的三架馬車,你懂嗎?
精通人性溝通風格與策略:自我性、差異性、被動性、恐懼性
觀點解析:在現(xiàn)場,員工有效的溝通管理藝術(shù)是什么
工具方法: “刺頭”管理溝通協(xié)調(diào)三部曲
溝通神器:快速達成共識的同理心溝通法
實踐案例:與上司意見相左怎么辦?
實踐案例:管理者如何做好“上傳下達”?
實踐案例:員工越級報告怎么辦?
實踐案例:如何將員工的意見向上司反映?
實踐案例:如何向員工傳達執(zhí)行上面的決議?
實踐案例:下屬之間發(fā)生矛盾怎么處理比較恰當?
工具方法:如何與力量型的人溝通與相處的竅門
工具方法:如何與分析型的人溝通與相處的竅門
工具方法:如何與和藹型的人溝通與相處的竅門
工具方法:如何與情感型的人溝通與相處的竅門
工具方法:用同理心溝通法,解決抱怨與投訴處理五部曲
思路方法:員工情緒不好,如何用溝通工具做好思想工作
【本單元干貨執(zhí)行工具】:三明治分析表 、BID表 、BIC績效反饋法、深度提問表、溝通情景分析表;人性溝通四風格、控制脾氣三部曲、甄嬛管理法、同理心溝通法、方與圓人際關(guān)系溝通法、 刺頭管理三部曲、員工情緒管理五部曲、投訴處理五步消氣法
第二課、賦能共事相處力:相處同事,著眼有效貢獻
如何面對組織內(nèi)部的沖突
班組溝通與合作的5個理念
如何處理同級沖突
獲得良好人際關(guān)系的要素
有效溝通的4個法則
同事為什么不愿與我們共事
案例分享:岳飛是怎么死的?
案例分享:怎么與同事共事相處
第三課、賦能職場輔佐力:輔佐上司,著眼有效貢獻
下屬的8條戒律
與上司處好關(guān)系的三個原則
與上司相處的四大禁忌
怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
怎樣說服上司
如何推銷你的建議給上司
如何及時向上司反饋反面意見
怎樣了解上司的期望
怎樣贏得上司的賞識與依賴
如何與異性上司相處
如何與各種類型的上司相處
*服從上級的前提條件和原則
匯報工作的4W1H,如何在向上司匯報工作中表現(xiàn)你的能力
服“現(xiàn)官”還是服“現(xiàn)管”
案例:上司為什么賞識與依賴小王
案例:一份給上司的工作匯報
第四課、賦能培育帶領(lǐng)力:向人員管理要效率,培育下屬提升績效
1、培育教導(dǎo),帶好下屬與卓越團隊建設(shè)
觀點解析:管理者扮演的三種新角色:教練,伙伴,顧問;
觀點解析:團隊領(lǐng)導(dǎo)的三元色策略:威信,威儀,威嚴;
案例互動:團隊成員性格類型分析:和平型,活潑型,完美型,力量型;
案例互動:團隊的三種情形——你的團隊屬于哪種類型?
案例分析:情境領(lǐng)導(dǎo)力之指揮型,教練型,支持型,授權(quán)型
工具方法:你了解你的團隊嗎?每個人?
管理思考:8590/00后新時代員工真的不行嗎?
策略方法:團隊精神的打造與團隊建設(shè)方法 技巧
管理忠告:不要把部屬標簽化來管理
管理思考:反思60后、70后現(xiàn)狀與管理迷失
知識學(xué)習:個性是每個人的本性化基本表現(xiàn)
工具方法:帶好下屬的三必清方法實踐
落地轉(zhuǎn)化:團隊成員/骨干成員身份戶口簿
工具方法:培訓(xùn)員工的要點、步驟、方法、內(nèi)容
方法戰(zhàn)術(shù):了解60、70、80與90后員工的三步曲
案例實踐:員工技能管理、后備需求、輪崗管理
案例實踐:馬斯洛需求層次對了解團隊成員的運用實踐
管理忠告:每個人是**的!每個人都是有缺點的!
方法戰(zhàn)術(shù):每個年齡階層員工的心理特征/心理需要/價值觀
工具方法:如何用馬斯洛的需求層次來解決員工離職率問題
2、怎樣管理問題員工(一)--用人之長
問題員工--01:怎樣判斷并管理“功高蓋主”的員工?
問題員工--02:怎樣判斷并管理“標新立異”的員工?
問題員工--03:怎樣判斷并管理“完美主義”的員工?
問題員工--04:怎樣判斷并管理“悶葫蘆型”的員工?
問題員工--05:怎么判斷并管理“有裙帶關(guān)系”的員工
3、怎樣管理問題員工(二)--容人之短
問題員工--06:怎么判斷并管理“推委責任”的員工?
問題員工--07:怎么判斷并管理“愛找茬”的員工?
問題員工--08:怎么判斷并管理“光說不干”的員工?
問題員工--09:怎么判斷并管理“脾氣暴躁”的員工?
問題員工--10:怎么判斷并管理“消極悲觀”的員工?
4、怎樣管理問題員工(三)與狼共舞不受傷
知識理論:怎樣辨別“小人”?
策略方法:怎么對付“小人”?
案例故事:善于阿諛奉承的事例
問題員工--11:如何對付管理職場中的“小人”?
5、問題員工管理與應(yīng)對策略方法
問題員工--12:員工吊兒郎當怎么辦?
問題員工--13:愛打別人小報告的員工怎么管?
問題員工--14:總愛給別人挑刺的員工怎么管?
問題員工--15:凡事總愛抱怨的員工怎么管?
問題員工--16:不服管的員工怎么處理 ?
問題員工--17:無法溝通的員工怎么管?
問題員工--19:如何管理技術(shù)員工?
問題員工--19:如何安撫失意的員工?
問題員工--20:如何管理高學(xué)歷員工?
問題員工--21:如何對待績效不佳者?
問題員工--22:如何正確對待因違紀而受處分的員工?
【本單元干貨執(zhí)行工具】:部屬情況表,部屬培育計劃表、部屬能力測評表、訓(xùn)練預(yù)定、工作分析表、教導(dǎo)成果評估表、蓋普的Q12問題分析表;三元色策略,性格測試法、帶好部屬三必清法、團隊成員身份戶口簿、骨干成員身份戶口簿、團隊組建模式、了解員工情況三步曲,問題員工管理22法。
第五課、班組長執(zhí)行力及班組管理技巧研討交流、課程總結(jié)
班組管理公開課
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《生產(chǎn)制造型企業(yè)金牌班組長實戰(zhàn)班》
6月15-16日 深圳(線上同步) -
《TWI金牌班組長實戰(zhàn)能力提升》
6月29-30日 上海(線上同步) -
《基層管理者/班組長職業(yè)化提升訓(xùn)練》
7月03-04日 北京(線上同步) -
《班組長管理能力提升訓(xùn)練》
7月21-22日 上海(線上同步) -
《金牌班組長綜合能力提升訓(xùn)練營》
7月26-27日 廣州(線上同步) -
《卓越一線班組長管理能力提升修煉TWI》
8月25-26日 深圳(線上同步) -
《一線班組長執(zhí)行力與管理技能提升》
9月23-24日 北京(線上同步) -
《金牌班組長管理技能與綜合素質(zhì)提升(升級版)》
10月21-22日 天津(線上同步) -
《生產(chǎn)一 線班組長綜合管理能力提升特訓(xùn)營》
11月11-12日 深圳(線上同步) -
《贏在基層---班組長管理的五大劍法》
12月16-17日 北京(線上同步)