鄭州近期班組長培訓
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2022-09-21
目前大多數(shù)工廠的班組長都是從員工提拔起來的,工廠把優(yōu)秀的員工提升為班組長并沒有系統(tǒng)教他怎么做班組長,很多班組長的經(jīng)驗都是來自于復制前一任班組長或是漫長的摸索;這對于工廠來說付出的試錯成本太沉重了。
工廠在選拔班組長的標準往往是因為技術(shù)過硬,而忽略了管理能力的考量,其結(jié)果往往是工廠損失了一名優(yōu)秀的員工,卻提拔了一個平庸的管理者。沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓練的班組長總是在幫工廠制造問題,系統(tǒng)訓練過的都在幫工廠解決問題,系統(tǒng)訓練過的班組長會讓上級的思想強化,功能弱化,沒有系統(tǒng)訓練過的則反之。
班組長進行培訓的好處
1、能夠運用結(jié)構(gòu)化的思維來解決工作中的問題點,突破工作中的瓶頸,補強能力的短板。
2、引導管理者正確的思維方向和梳理合適的工作方法,從做事走向研究如何做事。
3、做一個教練型的上司,做一個懂帶兵的將軍,用理來管理人,用法來引導人。
班組長培訓課程介紹
班組長培訓課程內(nèi)容
第 一劍:從技術(shù)走向管理—管理者的角色轉(zhuǎn)換
第1講:我是誰,我要做什么,我要怎么做
第2講:五種管理風格的測試和剖析
第3講:工作立場的三個代表
第4講; 職業(yè)化的三個工作心態(tài)和時間管理
第5講:三種權(quán)力的運用
第6講:管理的五個誤區(qū)
第7講:管理者應該具備的六大能力
第8講:時間都去哪兒啦,高效的時間管理
經(jīng)典討論:我到底是管理者還是執(zhí)行者?我是誰?我要做什么?我要怎么做?
經(jīng)典測試:我是哪一種風格的管理者?
經(jīng)典操練:如何做企業(yè)的好員工?如何做主管的好下屬?如何做員工的好領(lǐng)導?
經(jīng)典練習:每天必須干什么?應該干什么?可以干什么?不可以干什么?
經(jīng)典匹配;什么事情要代表企業(yè)說話?什么事情要代表主管說話?什么事情要代表員工說話?
行動學習:《日管理內(nèi)容》、《時間管理輕重緩急表》 《日工作順序表》
解決問題:實現(xiàn)管理者從技術(shù)能力走向管理高手的轉(zhuǎn)型,明確在企業(yè)中我是誰?我要做什么?我要怎么做?知道每天在公司必須干什么,應該干什么,可以干什么和不可以干什么:清楚自己是哪一種風格的領(lǐng)導,明白不同的事情應該站不同的立場從而避免掉進管理的五個誤區(qū),系統(tǒng)地測試出自己的管理風格,揚長避短,把自己打造成一個復合型的管理人才。
管好下屬----領(lǐng)導力篇
第二劍:把權(quán)力升華為魅力—班組長的情境領(lǐng)導力(4D領(lǐng)導力)
第1講:管理員工的三大范疇(態(tài)度 知識 技能)
第2講:四種問題員工的識別
第3講:教導的四階段法和七步成才法
第4講:如何利用經(jīng)驗萃取技術(shù)來催化教導成果
第5講:四種員工在不同發(fā)展階段的不同領(lǐng)導風格
第6講:四種不同形態(tài)員工的管理策略和指導方法
第7講:診斷在關(guān)鍵任務環(huán)境中的員工發(fā)展階段
第8講:學會調(diào)整自己的領(lǐng)導形態(tài),以應對不同的情境
第9講:如何對能人進行授權(quán),如何對新進行教導,如何對老人進行激勵,如何對庸人進行指揮。
經(jīng)典討論:新生代的員工到底是難管還是我們不會管?
經(jīng)典測試:新生代員工的性格測試?
經(jīng)典操練:員工離職的三大責任要素?
經(jīng)典練習:員工離職三個高峰期的原因分析和對策
行動學習:《訓練預定表》 《基于經(jīng)驗萃取的工作分解表》 《教導成果評估表》 《教練名單》 《部屬情況表》 《部屬輔導計劃》 《部屬輔導記錄》
解決問題: 系統(tǒng)地把員工區(qū)分為四大類:有能力想干,有能力不想干,沒有能力想干,沒有能力不想干,針對這四類員工分解選擇授權(quán) 教練 顧問和指揮的方法。針對不同發(fā)展階段的員工用不同的方法來管理,運用不同的情境來幫助員工成長,把員工不知道的教導成知道,不會做的教導成會做,做得不標準的教導成標準,做得不熟練的教導成熟練。從而大大地降低質(zhì)量問題,安全事故和效率損失。同時幫企業(yè)培養(yǎng)一批教練并把有經(jīng)驗的員工的經(jīng)驗萃取出來形成經(jīng)驗的傳承,解決了人的問題就解決了管理者的問題,就解決了領(lǐng)導力的問題。
第三劍:溝通從心開始---高情商的溝通藝術(shù)
第1講:EQ與管理行為的關(guān)系
第2講:溝通的四大模塊
第3講:如何與下級溝通
第4講:如何與上級溝通
第5講:跨部門如何溝通
第6講:工作情境溝通
經(jīng)典案例:給下屬安排任務拒絕或是不執(zhí)行如何溝通?
經(jīng)典案例:員工上班玩手機說了不聽應該如何溝通?
經(jīng)典案例:部門之間不配合工作或是相互推諉應該怎么溝通?
經(jīng)典案例:向上級匯報的問題老是不了了之應該如何溝通?
行動學習:《EQ導向問題分析表》 《積極反饋BIA》 《發(fā)展的反饋BID》 《5W2H任務布達表》 《解決員工抱怨的深度傾聽表》
解決問題:學會溝通的四個要素的要法(有效表達,深度傾聽 積極反饋 有效發(fā)問),讓EQ引領(lǐng)溝通結(jié)果,以達到對上溝通有膽,對下溝通有心,部門溝通有肺,
管好工作----執(zhí)行力篇
第四劍:改善從思維開始---班組長的精益改善
第1講:平衡分析法:等待算一算
第2講:動作分析法:動作理一理
第3講:流程分析法:流程整一整
第4講; 五五分析法:思維變一變