當(dāng)員工不懂得感激，經(jīng)常抱怨和發(fā)牢騷時(shí)，可以考慮以下措施來(lái)改善這種情況：

1. 建立正面的工作文化：領(lǐng)導(dǎo)者和管理者需要樹立正面的工作文化，鼓勵(lì)員工互相尊重、支持和感激。通過(guò)榜樣行為和積極的反饋，營(yíng)造一個(gè)樂(lè)于分享和感恩的工作環(huán)境。

2. 表達(dá)感激之情：領(lǐng)導(dǎo)者和管理者可以經(jīng)常表達(dá)對(duì)員工的感激之情，認(rèn)可他們的工作成果和付出。這可以通過(guò)口頭表?yè)P(yáng)、寫下感謝信、贈(zèng)送小禮物等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3. 提供正面的反饋和獎(jiǎng)勵(lì)：及時(shí)給予員工正面的反饋和獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們意識(shí)到自己的工作價(jià)值和貢獻(xiàn)。這可以增強(qiáng)員工的自豪感和滿足感，減少抱怨和牢騷的傾向。

4. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和互助精神：鼓勵(lì)員工之間的團(tuán)隊(duì)合作和互助。通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、項(xiàng)目合作等方式，增進(jìn)員工之間的合作關(guān)系，幫助他們更好地理解和欣賞彼此的工作。

5. 提供發(fā)展機(jī)會(huì)：給予員工發(fā)展和晉升的機(jī)會(huì)，讓他們看到自己在組織中的成長(zhǎng)空間。提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助他們提升技能和知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)工作的投入和感激之情。

6. 培養(yǎng)積極心態(tài)：鼓勵(lì)員工培養(yǎng)積極的心態(tài)，學(xué)會(huì)從困難和挑戰(zhàn)中尋找機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)。通過(guò)培訓(xùn)和心理健康支持，幫助他們應(yīng)對(duì)壓力和負(fù)面情緒，培養(yǎng)感恩和積極的心態(tài)。

7. 激發(fā)自主性和創(chuàng)新：給予員工一定的自主權(quán)和決策權(quán)，鼓勵(lì)他們提出新的想法和創(chuàng)新。這可以激發(fā)員工的工作熱情和主動(dòng)性，減少抱怨和牢騷的傾向。

8. 建立良好的溝通渠道：提供良好的溝通渠道，讓員工有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見和關(guān)切。定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議、一對(duì)一談話等，傾聽員工的聲音，及時(shí)解決問(wèn)題和困擾。

重要的是，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者需要以身作則，積極傳遞正能量和感激之情。通過(guò)以上措施，可以幫助員工轉(zhuǎn)變抱怨和牢騷的態(tài)度，培養(yǎng)感恩和積極的心態(tài)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效能。