一、談判概述;
1、 談判及商務談判的概念;
2、 企業(yè)增長營業(yè)額方法分析
3、 談判獲得利潤,快速增長
4、 內(nèi)部與外部談判
5、 談判在生活、工作中的運用;
二、談判成交因素及談判步驟分析;
案例:一對一談判案例練習分析:
學員與學員一對一的談判練習,分析為什么談判會成交;分析了解對手和信息收集對于取勝的重要性;分析談判中如何使用技巧控制對方;分析成功的各項要素;了解說服對方的技巧;掌握在談判中把握主動的方法!
談判成交因素分析;
1、高手與低手的區(qū)別;
2、談判中人們常犯的錯誤及如何避免
3、成交是因為雙方滿意
滿意是感覺而不一定是真的讓步!
怎么樣才能讓對方有滿意的感覺;
高手是影響對方的感覺制造滿意;
中手是了解對方達成滿意
低手是被對方影響以為滿意。
4、成交是因為被對方所說服
說服的技巧
談判優(yōu)劣勢分析方法
分析對方的想與怕
誘惑與控制對方的方法
5、成交是因為對方感覺堅持沒有好的結(jié)果了
談判中要學會表演
如何表演才能打動對方
如何讓步讓對方有感覺
應該讓幾步對方感覺
6、談判成交的其他因素分析
三、談判中的步驟分析
談判前的準備與計劃
1、如何分析自己資源、
2、分析談判對手
3、可行性分析
4、訂立談判原則
5、組織談判班子
6、提前演練
7、如何準備談判資料、
案例:一對一談判練習:
一對一談判練習,掌握整理信息與資料的方法,快速理清自己的思路,更好的把握狀況,為談判成功建立基礎(chǔ)!
四、談判中的澄清與確認
如何在談判中開場;
開場時如何占據(jù)優(yōu)勢影響對方;
開場不能犯的錯誤;
什么該說、什么不該說!
如何回答對方問題;
如何逃避問題爭取時間;
有用的語言;
一般的談判策略
五、談判中的討價還價及讓步策略;
什么時候應先開價及如何開價;
什么時候應等對方開價并如何還價
價格條款中包含的因素;
讓步的策略;
讓步的方式;
談判的心理建設(shè);
案例分析。
六、談判中優(yōu)勢建立
如何在談判中建立優(yōu)勢;
如何運用優(yōu)勢;
如何逼對方報價;
如何運用談判技巧
七、成交與執(zhí)行
1、成交信號有哪些
2、對方發(fā)出成交信號如何處理;
3、成交的方法
4、如何促使對方成交
5、執(zhí)行
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