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課程簡(jiǎn)介：一、現(xiàn)場(chǎng)管理與改善基本概念1、什么是現(xiàn)場(chǎng)管理?現(xiàn)場(chǎng)管理管什么?2、現(xiàn)場(chǎng)改善對(duì)企業(yè)盈利的重要性3、如何定義現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題4、怎么樣正確描述現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題二、現(xiàn)場(chǎng)管理與改善的基礎(chǔ)1、錄像觀摩：七大浪費(fèi)2、小組討論：精益生產(chǎn)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)提出了什么要求3、增值、非增值的概念與判斷標(biāo)準(zhǔn)4、現(xiàn)場(chǎng)討論：這些活動(dòng)是增值的嗎?為什么?5、現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)的概念6、七大浪費(fèi)的定義7、消除七大浪費(fèi)的工具8、小組活動(dòng)：精益現(xiàn)場(chǎng)改善推進(jìn)的邏...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：淄博彪炳企業(yè)管理咨詢有限公司經(jīng)理許若谷先生，是在我國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)的具有國(guó)際水準(zhǔn)的安全理論專(zhuān)家，曾兩次參加在美國(guó)舉辦的“全球過(guò)程安全大會(huì)”，參加國(guó)內(nèi)舉辦的國(guó)際安全會(huì)議5次，3屆化工行業(yè)的高級(jí)研討會(huì)，國(guó)家高技術(shù)人才。許若谷先生創(chuàng)立的安全模糊性辨晰理論與供給側(cè)改革的理論相結(jié)合，可以很好地解決實(shí)體經(jīng)濟(jì)在當(dāng)前供給側(cè)改革過(guò)程中所遇到的疑難問(wèn)題。培訓(xùn)時(shí)間為一天。課程目的：“新常態(tài)”下供給側(cè)改革企業(yè)改什么怎么改，...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：一天：上午一部分：專(zhuān)家授課精益導(dǎo)入1.精益生產(chǎn)的起源，從豐田生產(chǎn)方式TPS到精益生產(chǎn)LEAN2.精益的發(fā)展趨勢(shì)3.工業(yè)4.0與精益的關(guān)系，工業(yè)4.0下的精益精益系統(tǒng)構(gòu)建第二部分：精益生產(chǎn)的本質(zhì)1.為什么不同行業(yè)都可以開(kāi)展精益——精益的本質(zhì)2.中國(guó)企業(yè)精益難成功的原因，企業(yè)推行精益成功的關(guān)鍵一天：下午第三部分：廣汽豐田總裝線參觀考察、廣汽豐田周邊供應(yīng)鏈的布局1.廣汽豐田總裝線參觀考察看點(diǎn)：◆以人為本...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：課程背景：“90后”在呼叫中心的占比超過(guò)了80%，他們是一個(gè)特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙?。邯?dú)生子女、教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融合。 他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn)，他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……“90后”的員工就像一臺(tái)筆記本電腦，能創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值，同時(shí)須輕拿...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：參加《應(yīng)收賬款催收技巧培訓(xùn)》能帶來(lái)什么收益?1、掌握應(yīng)收賬款產(chǎn)生以后的應(yīng)對(duì)手段2、了解如何規(guī)避應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)3、掌握規(guī)避欠款的發(fā)放4、掌握催款要賬的策略5、掌握應(yīng)收帳款的管理模式6、掌握應(yīng)收帳款的管理工具《應(yīng)收賬款催收技巧培訓(xùn)》課綱：第一講：信用管理基礎(chǔ)以及信用理念第二講：信用信息的獲取和解讀第三講：信用狀況分析與信用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避第四講：應(yīng)收賬款管理實(shí)務(wù)第五講：收款與追款實(shí)務(wù)第六講：收款與追款實(shí)務(wù)諾達(dá)...[詳情]

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課程簡(jiǎn)介：參加《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴處理》能帶來(lái)什么收益?1、樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)2、做到優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)3、了解客戶所認(rèn)為重要的是什么4、超越客戶期望的客戶服務(wù)5、了解"處理客戶投訴的大小閉環(huán)"的概念，并掌握用之于實(shí)踐的方法6、掌握如何提升客戶服務(wù)技巧《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴處理》課綱：第一講：認(rèn)識(shí)服務(wù)及如何做好服務(wù)第二講：構(gòu)建一流的客戶服務(wù)體系第三講：客戶滿意度與忠誠(chéng)度管理第四講：客戶服務(wù)人員的能力提升第五講...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，所有的傳統(tǒng)企業(yè)都面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)，汽車(chē)企業(yè)也不例外，越來(lái)越多汽車(chē)企業(yè)積極的加入了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和電商運(yùn)營(yíng)的新模式變革中，如上汽投資2億元推出車(chē)享網(wǎng)，東風(fēng)、長(zhǎng)安和廣汽也在謀劃進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺(tái)。但在廣大車(chē)企觸網(wǎng)的過(guò)程中，遇到了各種困惑：車(chē)企轉(zhuǎn)型的未來(lái)之路在哪里？車(chē)企電商到底該怎么做？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下車(chē)企如何策劃有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)？車(chē)企如何打通線上線下的環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)？...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：參加《高效電話營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)》能帶來(lái)什么收益?1、學(xué)習(xí)降低公司電話銷(xiāo)售人員的流失率，堅(jiān)定營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于電話營(yíng)銷(xiāo)的信心2、學(xué)會(huì)降低公司電話銷(xiāo)售成本，倍增電話銷(xiāo)售業(yè)績(jī)3、掌握使電話銷(xiāo)售人員工作時(shí)保持在巔峰狀態(tài)4、學(xué)會(huì)讓電話銷(xiāo)售人員遭到拒絕后，仍舊信心十足5、學(xué)會(huì)使電話銷(xiāo)售人員快速與客戶建立親和力與信賴(lài)感6、準(zhǔn)確把握需求，快速成交有意向的客戶《高效電話營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)》課綱：第一講：電話銷(xiāo)售的理念與觀念篇第二講...[詳情]

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課程簡(jiǎn)介：一講 為何學(xué)？：一、了解傳統(tǒng)文化二、古為今用二講 如何學(xué)？：《周易》的性質(zhì)《周易》的發(fā)生與中國(guó)文化的內(nèi)在結(jié)構(gòu)《周易》的內(nèi)容、體例思維方式：主體思維、類(lèi)比思維、整體思維《周易》的自然哲學(xué)觀《周易》的人生哲學(xué)觀三講 如何運(yùn)用周易象數(shù)思維的重要觀念：何謂“象”？何謂“數(shù)”？何謂“位”？何謂“當(dāng)位”？何謂“乘”？何謂“承”？何謂“比”？何謂“應(yīng)”（交感）？9．何謂“中”？何謂...[詳情]

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