談及目標(biāo),一些經(jīng)銷商首先想到的可能是今年廠家定了多少銷售任務(wù),又或者自己要實(shí)現(xiàn)多大比例的銷售規(guī)模增長(zhǎng)。其實(shí)經(jīng)銷商目標(biāo)管理不光只有這些,下文介紹了經(jīng)銷商目標(biāo)管理方面的知識(shí)和相關(guān)培訓(xùn)課程,希望對(duì)大家有所幫助:
經(jīng)銷商目標(biāo)管理
經(jīng)銷商目標(biāo)管理一:財(cái)務(wù)類目標(biāo),主要指銷售目標(biāo)和費(fèi)用目標(biāo)。
經(jīng)銷商一般都會(huì)給銷售團(tuán)隊(duì)制定銷售目標(biāo),有的還會(huì)分品項(xiàng)進(jìn)行分解。但是,如果只制定了銷售目標(biāo)而沒有費(fèi)用目標(biāo),那么經(jīng)銷商就會(huì)發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)不斷要促銷、編制,公司人員越來越多,費(fèi)用越來越高,銷量的增長(zhǎng)卻不明顯。原因很簡(jiǎn)單:銷售團(tuán)隊(duì)的考核以銷量為標(biāo)準(zhǔn),既然如此,業(yè)務(wù)員就只管完成銷量,具體的利潤(rùn)、費(fèi)用讓老板去操心。所以,經(jīng)銷商必須將銷售目標(biāo)和費(fèi)用目標(biāo)結(jié)合起來,制定綜合財(cái)務(wù)目標(biāo),這樣銷售團(tuán)隊(duì)才不會(huì)只看銷量不管利潤(rùn)。需要提醒一點(diǎn),費(fèi)用目標(biāo)下達(dá)給公司中高層以上人員即可,基層業(yè)務(wù)人員的考核仍以銷售目標(biāo)為主,因?yàn)榛鶎尤藛T費(fèi)用高低、賺錢與否不是老板決定的,而是中高層決定的,老板只需要制定目標(biāo),考核結(jié)果。
經(jīng)銷商目標(biāo)管理二:市場(chǎng)基礎(chǔ)類目標(biāo),指終端鋪市率、陳列生動(dòng)化、客戶滿意度等方面。
如果沒有市場(chǎng)基礎(chǔ)目標(biāo),銷售團(tuán)隊(duì)同樣會(huì)以銷量至上,無所不用其極。筆者曾在一家乳制品企業(yè)就職,走訪終端時(shí)發(fā)現(xiàn)了很奇怪的問題:一些小店里面竟然堆了兩百多箱牛奶,而且馬上就快過期,向小店詢問緣由,他說都是業(yè)務(wù)員賒銷的,反正不要錢,過期了也是經(jīng)銷商的損失。可見,單一的銷量考核很容易讓業(yè)務(wù)員鉆空子,所以必須明確市場(chǎng)基礎(chǔ)工作的目標(biāo)。
想必經(jīng)銷商都聽過這樣一句話:好的陳列加上鋪市率,等于你的市場(chǎng)占有率。如果一個(gè)產(chǎn)品的終端鋪市率和生動(dòng)化都做到了**,那么即便現(xiàn)在不是市場(chǎng)的**,未來也一定會(huì)成為**。當(dāng)然,市場(chǎng)基礎(chǔ)類目標(biāo)的制定一定要科學(xué)、合理。例如,某經(jīng)銷商要求銷售團(tuán)隊(duì)本月的鋪市率達(dá)到85%,這個(gè)85%是沒有意義的,必須根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的類型、規(guī)模、優(yōu)劣制定不同的權(quán)屬,并且對(duì)陳列的位置、標(biāo)準(zhǔn)有清晰的要求,這樣市場(chǎng)基礎(chǔ)工作才能做到位。
經(jīng)銷商目標(biāo)管理三:管理類目標(biāo),包括團(tuán)隊(duì)的編制、培訓(xùn)以及流程的制定和實(shí)施。
這是經(jīng)銷商經(jīng)常忽略的一個(gè)問題,認(rèn)為這些都是人事行政部的職責(zé),其實(shí)不然。舉個(gè)例子,湖北一位經(jīng)銷商對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的考核是與人均業(yè)績(jī)量掛鉤的,結(jié)果主管將業(yè)績(jī)差的人全部排擠走了,剩下的人就都可以拿到高工資。
所以,如果經(jīng)銷商只有財(cái)務(wù)類目標(biāo)而沒有管理類目標(biāo),就會(huì)出現(xiàn)銷售人員流失的速度比招聘的速度還要快,因?yàn)檫@些問題主管根本不關(guān)心,與其拖后腿還不如早點(diǎn)辭退。反之,如果經(jīng)銷商老板要求每一個(gè)主管:“你的團(tuán)隊(duì)必須維持在5 個(gè)人”,主管就會(huì)更有耐心地培養(yǎng)新人,有員工提出辭職也會(huì)盡量挽留,或者及時(shí)補(bǔ)充適合的替代人選。
經(jīng)銷商目標(biāo)管理培訓(xùn)課程
《經(jīng)銷商門店銷售運(yùn)營(yíng)管理》
主講:王子璐
**章 銷售運(yùn)營(yíng)管理解讀
1.何謂銷售運(yùn)營(yíng)管理
第二章 客戶運(yùn)營(yíng)管理篇
2.來店/來電客戶管理
3.意向客戶管理
4.休眠客戶管理
5.戰(zhàn)敗客戶管理
6.保有客戶管理
7.客戶滿意度管理
第三章 銷售團(tuán)隊(duì)管理篇
8.銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析
9.基于戰(zhàn)力分析的團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理
10.基于戰(zhàn)力分析的團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練
11.基于戰(zhàn)力分析的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
12.基于戰(zhàn)力分析的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
13.銷售團(tuán)隊(duì)滿意度管理
《經(jīng)銷商銷售力提升之道》
主講:高定基
一、終端理念提升
二、客戶價(jià)值提升
三、促銷推廣提升
四、網(wǎng)絡(luò)推廣提升
五、微信營(yíng)銷提升
六、聯(lián)盟體提升
七、銷售技巧提升
八、談判技巧提升
《經(jīng)銷商銷售管理技巧》
主講:樊付軍
**章、成功一定有方法,失敗一定有原因
第二章、賣場(chǎng)管理
一、賣場(chǎng)布局
二、商品陳列
三、賣場(chǎng)5S管理
四、賣場(chǎng)氛圍營(yíng)造
第三章、門店?duì)I銷人員的銷售技巧
一、高績(jī)效店面銷售員的應(yīng)具備的條件
二、影響銷售業(yè)績(jī)的六大因素分析
三、有效客戶面談的技巧
四、如何使用適于客戶的語言交談
《廠商攜手共贏——打造優(yōu)秀經(jīng)銷商與BTOB銷售技能提升》
主講:劉云
**部分、行業(yè)營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀分析
第二部分、經(jīng)銷商如何與廠商合作
第三部分、優(yōu)秀經(jīng)銷商公司化管理修煉
第四部分、經(jīng)銷商管理與發(fā)展實(shí)戰(zhàn)
第五部分:經(jīng)銷商銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第六部分:大客戶開發(fā)與銷售謀略
第七部分:大客戶實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能提升
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經(jīng)銷商目標(biāo)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
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