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濰坊職場(chǎng)人士人際溝通培訓(xùn)

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:佚名    發(fā)布時(shí)間:2019-09-19

溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達(dá)的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會(huì)被誤解。理解了這種微妙的差別,會(huì)使你更加意識(shí)到自我提高的需要。
只要有人的地方就需要溝通,這是避免不了的。人都是群居的動(dòng)作,沒有辦法躲起來生存。所以如何更好地進(jìn)行有效溝通,這是至關(guān)重要的。不斷提高自己的溝通技巧,在生活中也能起到很大的作用。
人際交往的語言溝通技巧,講究對(duì)話

社交性談話,既不同于個(gè)人的自說自話,也不同于當(dāng)眾演講,而是交往雙方構(gòu)成的聽與講相配合的對(duì)話。對(duì)話的本質(zhì)并非在于你一句我一句地輪流說話,而在于相互間的呼應(yīng)。

語言溝通技巧,變化句式技巧

運(yùn)用變化句式技巧,例如在顧客認(rèn)為東西價(jià)格太貴時(shí),可以這樣回答“價(jià)格雖然高了點(diǎn),但質(zhì)量很好”這樣回答會(huì)讓顧客覺得這東西是值得買的,如果你回答是“這質(zhì)量雖然好,可價(jià)格高了點(diǎn)”這一說法會(huì)減弱顧客的購買欲望,這兩種回答只是句式的順序變換了,但給人的印象是截然不同的。

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