濰坊職場(chǎng)人士人際交往培訓(xùn)

溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過(guò)程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達(dá)的過(guò)程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會(huì)被誤解。理解了這種微妙的差別，會(huì)使你更加意識(shí)到自我提高的需要。

如何做好人際溝通，誠(chéng)信第一原則

如果你想讓人們溝通順暢，首先，要真誠(chéng)，不要玩弄事實(shí)，不要互相欺騙。因?yàn)槟銉?nèi)心的想法不會(huì)欺騙別人，它會(huì)直接投射到你的身體動(dòng)作和表情上。如果你故意隱瞞欺騙，只會(huì)弄巧成拙，不會(huì)達(dá)到溝通的效果。**敞開(kāi)心扉，敞開(kāi)心扉，用最真實(shí)的一面與他人交流。

人際交往的語(yǔ)言溝通技巧，轉(zhuǎn)移話題

一種情況是自己對(duì)談?wù)摰脑掝}已失去興趣，而對(duì)方卻談興正濃，彼此難以談到一塊。此時(shí)，不必硬著頭皮去聽(tīng)，而應(yīng)當(dāng)通過(guò)提出一個(gè)富有啟發(fā)性的問(wèn)題，或接過(guò)對(duì)方的某一句話，自然地扯到另一個(gè)雙方都感興趣的問(wèn)題上。這樣，對(duì)方的自尊和談興都未受到損害，甚至還沒(méi)有意識(shí)到呢!

語(yǔ)言溝通技巧，要靈活轉(zhuǎn)變

不要圍繞一個(gè)話題來(lái)問(wèn)顧客，可以根據(jù)顧客的年齡職業(yè)來(lái)問(wèn)問(wèn)題，細(xì)心觀察顧客的動(dòng)作姿態(tài)，注意說(shuō)話的內(nèi)容和方式，掌握問(wèn)話的主動(dòng)權(quán)利。