隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者，他們的個(gè)人業(yè)務(wù)能力毋庸置疑，但同時(shí)又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力，成為擔(dān)任卓越管理者的**大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子，多了一個(gè)無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。

**機(jī)構(gòu)調(diào)查表明，很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學(xué)習(xí)，“無師自通、自學(xué)成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無數(shù)無形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數(shù)倍于實(shí)際業(yè)績的績效，浪費(fèi)了企業(yè)大量的資源。當(dāng)下，中國還沒有成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度，很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài)，他們僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)、感覺或悟性進(jìn)行管理，缺少一整套系統(tǒng)的、科學(xué)的思維方式和管理方法，導(dǎo)致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。

作為管理者，可能無法改變整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營機(jī)制和用人體制，也沒有足夠的資源來激勵(lì)下屬，但做好自我的角色定位、時(shí)間管理、高效溝通，以及部門的目標(biāo)管理、工作執(zhí)行、員工管理和輔導(dǎo)，是每個(gè)管理者應(yīng)盡的義務(wù)，更是打造自身職業(yè)競(jìng)爭力的需要。

站在變革時(shí)代的風(fēng)口浪尖上，我們滿懷希望——我們希望中國的每一個(gè)企業(yè)都能夠在劇變的經(jīng)營環(huán)境中安然無恙，都能夠找到自己的管理模式。但是，除非管理者認(rèn)識(shí)到企業(yè)的管理不足以及自身的不足，意識(shí)到這些不足是迫切需要解決的問題，否則再正確的經(jīng)營思路、再有效的管理方法都不可能產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)營成效。企業(yè)管理水平的提升，首先面臨的問題就是企業(yè)管理者思維方法和能動(dòng)性的提升。麻木不仁或者滿足于現(xiàn)狀的管理者，是不適合當(dāng)下以及未來的經(jīng)營管理需求的——管理者必須更努力地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，必須更努力地**管理的優(yōu)化為企業(yè)創(chuàng)造出更好的局面，這是管理者的使命。當(dāng)下是未來的序幕。我們今天的努力將決定我們未來的發(fā)展。

本課程是在參考了MTP（英文全稱ManagementTrainingProgram，原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃或管理才能發(fā)展培訓(xùn)）原版基礎(chǔ)上，根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作，同時(shí)擷取**新的管理理論精華推出的。在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和課后的實(shí)際行動(dòng)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。本課程為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，幫助他們掌握管理技能，并且將學(xué)習(xí)和掌握的技能帶回工作崗位，帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)取得突破性業(yè)績，幫助他們完成從業(yè)務(wù)精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身，成為卓有成效的管理者。

管理者的三重角色認(rèn)知訓(xùn)

許多管理者當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成，由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開始。管理者往往是半路出家，原來在專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì);原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上級(jí)請(qǐng)示、與同級(jí)商量、對(duì)下級(jí)指導(dǎo)。

企業(yè)就像個(gè)舞臺(tái)，在這里的每個(gè)人都是演員，都在扮演著不同的角色。企業(yè)是否成功，關(guān)鍵就在于這些演員是否能夠把自己的角色扮演好。很多人與成功無緣，其實(shí)并不是沒有能力，也不是不努力，而是缺乏角色意識(shí)。一個(gè)部門或者團(tuán)隊(duì)能否高效良性運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在于管理者，而管理者能否擔(dān)負(fù)起這個(gè)使命則在很大程度上取決他對(duì)自己的角色定位。由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，人際關(guān)系日趨復(fù)雜，加上企業(yè)給予他某些法定地位與職權(quán)，現(xiàn)在的管理者往往不再只扮演單一角色，而是同時(shí)扮演著多種角色。

如果管理者對(duì)自己的角色缺乏認(rèn)知，管理者就很難發(fā)生由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。管理者常常感到兩頭受氣。決策層批評(píng)管理者太同情員工，不執(zhí)行命令;員工批評(píng)管理者沒有人情味，只顧抓工作。管理者處在這樣的困境中，經(jīng)常會(huì)有很多埋怨，似乎干好了成績是領(lǐng)導(dǎo)的，干不好要?dú)w罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色，要平衡組織的目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)和員工的利益與目標(biāo)，能夠在這些關(guān)系之中尋求**的平衡。

對(duì)于管理者來說，要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，首先必須認(rèn)識(shí)自己，從而能夠充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認(rèn)知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領(lǐng)導(dǎo)他人，管理角色認(rèn)知一直是優(yōu)秀企業(yè)管理者的基礎(chǔ)必修課。掌握清晰、認(rèn)知自己的角色的方法，能幫助管理者順利完成工作使命。只有如此，才能有效地實(shí)施管理，合理地安排工作，才能在更好地帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，自身也不斷成熟成長，成功實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變，成為一個(gè)受歡迎的卓越管理者。

一、做好下級(jí)的角色認(rèn)知

1.堅(jiān)決執(zhí)行

1)像軍隊(duì)一樣地執(zhí)行

2)勇于承擔(dān)責(zé)任

2.承上啟下

1)承上啟下的“四分”

2)讓領(lǐng)導(dǎo)做好人

3.結(jié)果至上

1)用行動(dòng)產(chǎn)生結(jié)果

2)用經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生結(jié)果

二、做好上級(jí)的角色認(rèn)知

1.育人為先

1)管理者要當(dāng)教練，而不要去做警察

2)隨時(shí)隨地培育員工

2.聚焦目標(biāo)

1)抓住關(guān)鍵，精準(zhǔn)發(fā)力

2)重視什么，就得到什么

3.講明規(guī)則

1)規(guī)則的重要性

2)2類規(guī)則：行為規(guī)則和心態(tài)規(guī)則

三、做好同級(jí)的角色認(rèn)知

1.惜緣共生

1)角度不同，學(xué)會(huì)換位思考

2)擺脫本位主義，要有全局觀

2.尊重內(nèi)斂

1)保持尊重，面子**、道理第二

2)保持內(nèi)斂，高調(diào)做事、中調(diào)做人

3.克己助人

1)時(shí)?？思海鹤層诿瑹o欲則剛

2)時(shí)常助人：予人玫瑰，手有余香

何建 Change 學(xué)院創(chuàng)始人

上海交通大學(xué)高金EMBA

原麥子金服互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)CEO

上海對(duì)外貿(mào)易大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師

Adizes Institute中國區(qū)代理人

進(jìn)化型組織發(fā)展顧問/高管教練

不抖雞血，關(guān)注實(shí)用。近10年企業(yè)運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn)，在咨詢公司零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)、互聯(lián)網(wǎng)教育公司滬江網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融公司麥子金服具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。任職咨詢公司期間，服務(wù)近500家企業(yè)用戶。作為兩家互聯(lián)網(wǎng)公司前CEO, 曾成功領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動(dòng)組織變革，幫助兩家公司年交易額從30億迅速做到200億人民幣。 Change (變革學(xué)社)致力于協(xié)助企業(yè)中高層新角色管理者的變革成長，**賦能新角色情境下的中高層管理者，推動(dòng)中國中小企業(yè)建立基于組織生命周期的組織發(fā)展與中高層變革成長能力。

服務(wù)典型客戶：中冶(國企)，西十區(qū)(互聯(lián)網(wǎng))，璟泰(房地產(chǎn))，HBCS(芬蘭商會(huì)), 中國人民大學(xué)(教育)等。

提供培訓(xùn)課程包括：

1. 《新角色管理者：90天成為高績效自我管理者》

2. 《如何快速識(shí)人識(shí)己，提高自我認(rèn)知》

3. 《中高層管理者的變革領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營》

提供顧問服務(wù)包括：

1、新角色管理者：90天成長組織體系化與制度設(shè)計(jì)

2、組織變革管理與組織創(chuàng)新(咨詢項(xiàng)目)

《新角色管理者：90天成為高績效自我管理者》

每一位中高層管理者都會(huì)面臨兩種顯性角色轉(zhuǎn)變：

一種是空降兵。這類中高層管理者入職到新公司，內(nèi)心通常充滿各種期待，同時(shí)也戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰，希望在考核期內(nèi)打造自身影響力與成功項(xiàng)目;一種是新提拔。相比空降兵，這類管理者對(duì)公司更加了解，但也同樣需要在蜜月期內(nèi)達(dá)成一定要求和期待。

據(jù)國外調(diào)查，工作年齡近20年的職業(yè)人，每個(gè)人要經(jīng)歷13.5次角色轉(zhuǎn)變，平均每1.3年就會(huì)發(fā)生一次轉(zhuǎn)變，尤其以空降兵和新提拔兩種角色轉(zhuǎn)變**為典型。

而大部人管理者**容易忽略隱性角色的變化：比如行業(yè)的變化，組織結(jié)構(gòu)的變化，甚至只是領(lǐng)導(dǎo)期望的變化。換句話說，你外在的身份或角色似乎什么都沒有變，但是外部的環(huán)境和期待已經(jīng)改變了，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦?

不管是顯性角色還是隱性角色的變化，共同點(diǎn)是都有一個(gè)時(shí)間限制：蜜月期。實(shí)際上新角色管理者的蜜月期各不相同，但基本上在3個(gè)月到1年。如果新角色管理者在蜜月期無所建樹，后續(xù)要翻盤會(huì)非常困難。

企業(yè)往往愿意高薪招聘空降兵或高薪提拔骨干，但對(duì)于幫助她們高效度過蜜月期關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，相當(dāng)數(shù)量的新角色管理者很難達(dá)到企業(yè)老板的期望和要求，甚至**終以離開公司收?qǐng)觯?strong>這無論對(duì)于企業(yè)還是新角色管理者個(gè)人，都是極大的資源浪費(fèi)。

我們都很容易忽略蜜月期的重要性，“兵來將擋，水來土掩”“撞到墻了再調(diào)整也不遲”。我們總是傾向于過于依賴被動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和撞墻式學(xué)習(xí)，忽略系統(tǒng)認(rèn)知和科學(xué)實(shí)踐，我們認(rèn)為自己遇到的問題是獨(dú)特的，只能摸著石頭過河，但實(shí)質(zhì)是明明有一座橋立在旁邊。這座橋既是一套系統(tǒng)方法論，也是一種管理認(rèn)知。

基于此，變革學(xué)社何建老師基于大量管理實(shí)踐和經(jīng)典變革管理理論，總結(jié)了一套具有極強(qiáng)操作性的互動(dòng)課程《新角色管理者：90天成為高績效自我管理者》，旨在幫助中高層管理者更高質(zhì)量地應(yīng)對(duì)新角色轉(zhuǎn)變，幫助企業(yè)更好地發(fā)揮中高層的職場(chǎng)價(jià)值。

2天課程學(xué)習(xí)，新角色管理者將獲得：

1、如何在變化的環(huán)境中主動(dòng)持續(xù)保持高績效?

2、如何進(jìn)行生命周期階段評(píng)估，建立基于不同發(fā)展階段的管理風(fēng)格?

3、如何根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，主動(dòng)發(fā)起與當(dāng)前階段匹配的項(xiàng)目?

4、如何做好向上溝通，與上司達(dá)成共識(shí)與高效協(xié)作?

5、如何在90天管理現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)**大能動(dòng)性?

6、如何在90天內(nèi)不斷建立成功同盟，幫助公司和團(tuán)隊(duì)打造成功項(xiàng)目?

7、如何在90天內(nèi)管理好自己，順利度過職場(chǎng)的蜜月期?

新角色中高層管理者(如，空降兵/新提拔/新轉(zhuǎn)崗或面臨換新領(lǐng)導(dǎo)/行業(yè)新變化等的管理者)，人力資源負(fù)責(zé)人

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