東莞哪里有管理心理學(xué)培訓(xùn)

第 一 講：明確自我的角色定位

案例導(dǎo)入：菲利普津巴多的監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)

心理學(xué)效應(yīng)：角色的扮演和認(rèn)知在一定程度上決定了你的行為

小組討論：當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)前后，你的角色認(rèn)知和行為上有哪些變化？

一、職責(zé)的轉(zhuǎn)變

1. 確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織目標(biāo)一致

2. 需要為團(tuán)隊(duì)的成果負(fù)責(zé)

3. 必須從整體的角度看待團(tuán)隊(duì)管理

4. **大量的溝通、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)

二、知識(shí)和技能的轉(zhuǎn)變

1. 不需要掌握所有團(tuán)隊(duì)成員的技能

2. 具備管理知識(shí)和技巧

3. 具備對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和經(jīng)驗(yàn)

4. 具備協(xié)調(diào)和溝通的技巧

第二講：洞察下屬的心理需求

思考：你希望你的領(lǐng)導(dǎo)________你（你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的心理需求是什么？）

心理學(xué)效應(yīng)：不同的人有不同的心理需求，不同的人需要不同的管理方式

一、判斷下屬的工作獨(dú)立性水平

1. 下屬的工作能力：知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分析

2. 下屬的工作意愿：積極性和信心分析

3. 工作獨(dú)立性水平的四個(gè)階段

4. 工作獨(dú)立性水平不同階段的動(dòng)態(tài)關(guān)系

二、工作獨(dú)立性水平與績(jī)效的關(guān)系

下屬績(jī)效下滑的表現(xiàn)及成因

1. 不能——知識(shí)不足還是經(jīng)驗(yàn)不足?

2. 不愿——沒有積極性還是沒有信心？

三、為什么下屬會(huì)有不同的心理需求

1. 高績(jī)效員工的成長(zhǎng)過程

圖解：不同階段的員工有哪些心理需求

第三講：靈活使用不同的管理方式

一、四種不同的管理風(fēng)格

視頻導(dǎo)入：諸葛亮與曹操

練習(xí)：區(qū)別日常管理工作中的指導(dǎo)行為和支持行為

1. 常用的七項(xiàng)指導(dǎo)行為和七項(xiàng)支持行為

演練1：四種管理風(fēng)格在同一情境下的不同表現(xiàn)

演練2：如何根據(jù)下屬的工作獨(dú)立性水平選擇**有效的管理風(fēng)格

二、授權(quán)不足與授權(quán)過度

1. 上級(jí)的管理風(fēng)格與下級(jí)工作獨(dú)立性水平的關(guān)系

2. 上級(jí)的管理風(fēng)格對(duì)下級(jí)能力和意愿的影響

3. 如何避免一抓就緊

4. 如何避免一放就松

5. 管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變

1）從單一的管理風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活使用四種管理風(fēng)格

2）從自己完成工作目標(biāo)到**下屬完成工作目標(biāo)

第四講：性格與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

一、性格對(duì)員工表現(xiàn)的影響

案例：一家公司的離職調(diào)查

討論：為什么當(dāng)初看好的員工，卻不能展現(xiàn)出能力？

區(qū)別能力與潛力

二、深入了解你的員工

1. 他對(duì)沖突的處理方式

2. 他對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持程度

3. 他對(duì)群體的合作意愿

4. 他對(duì)問題的思考方式

5. 他對(duì)自我的控制能力

三、規(guī)避使用的八種類型員工

四、職業(yè)發(fā)展的四維模型與21項(xiàng)職業(yè)能力

1. 四維模型——人際力、思考力、行動(dòng)力、穩(wěn)定力

2. 21項(xiàng)職業(yè)能力——親和、魄力、關(guān)心他人、沖突管理、分享信息、正直誠(chéng)信、政治智慧、溝通技巧、善用、權(quán)力、執(zhí)行力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、計(jì)劃性強(qiáng)、有毅力、確定輕重緩急、應(yīng)對(duì)不明、確局、商業(yè)頭腦、創(chuàng)造力強(qiáng)、思考學(xué)習(xí)、沉著冷靜、樂觀

工具性表格的使用：

1）21項(xiàng)職業(yè)能力測(cè)評(píng)

2）關(guān)鍵崗位所需職業(yè)能力

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