隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績(jī)突出、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者，他們的個(gè)人業(yè)務(wù)能力毋庸置疑，但同時(shí)又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力，成為擔(dān)任卓越管理者的**大障礙，專(zhuān)業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子，多了一個(gè)無(wú)能的平庸管理者”的現(xiàn)象。

**機(jī)構(gòu)調(diào)查表明，很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學(xué)習(xí)，“無(wú)師自通、自學(xué)成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無(wú)數(shù)無(wú)形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數(shù)倍于實(shí)際業(yè)績(jī)的績(jī)效，浪費(fèi)了企業(yè)大量的資源。當(dāng)下，中國(guó)還沒(méi)有成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度，很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài)，他們僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)或悟性進(jìn)行管理，缺少一整套系統(tǒng)的、科學(xué)的思維方式和管理方法，導(dǎo)致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。

作為管理者，可能無(wú)法改變整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和用人體制，也沒(méi)有足夠的資源來(lái)激勵(lì)下屬，但做好自我的角色定位、時(shí)間管理、高效溝通，以及部門(mén)的目標(biāo)管理、工作執(zhí)行、員工管理和輔導(dǎo)，是每個(gè)管理者應(yīng)盡的義務(wù)，更是打造自身職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。

站在變革時(shí)代的風(fēng)口浪尖上，我們滿(mǎn)懷希望——我們希望中國(guó)的每一個(gè)企業(yè)都能夠在劇變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中安然無(wú)恙，都能夠找到自己的管理模式。但是，除非管理者認(rèn)識(shí)到企業(yè)的管理不足以及自身的不足，意識(shí)到這些不足是迫切需要解決的問(wèn)題，否則再正確的經(jīng)營(yíng)思路、再有效的管理方法都不可能產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)營(yíng)成效。企業(yè)管理水平的提升，首先面臨的問(wèn)題就是企業(yè)管理者思維方法和能動(dòng)性的提升。麻木不仁或者滿(mǎn)足于現(xiàn)狀的管理者，是不適合當(dāng)下以及未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理需求的——管理者必須更努力地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，必須更努力地**管理的優(yōu)化為企業(yè)創(chuàng)造出更好的局面，這是管理者的使命。當(dāng)下是未來(lái)的序幕。我們今天的努力將決定我們未來(lái)的發(fā)展。

本課程是在參考了MTP（英文全稱(chēng)ManagementTrainingProgram，原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃或管理才能發(fā)展培訓(xùn)）原版基礎(chǔ)上，根據(jù)中國(guó)企業(yè)特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作，同時(shí)擷取**新的管理理論精華推出的。在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和課后的實(shí)際行動(dòng)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。本課程為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，幫助他們掌握管理技能，并且將學(xué)習(xí)和掌握的技能帶回工作崗位，帶領(lǐng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)取得突破性業(yè)績(jī)，幫助他們完成從業(yè)務(wù)精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身，成為卓有成效的管理者。

管理者的三重角色認(rèn)知訓(xùn)

許多管理者當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成，由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開(kāi)始。管理者往往是半路出家，原來(lái)在專(zhuān)業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問(wèn)題：原來(lái)只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì);原來(lái)只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來(lái)是聽(tīng)人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上級(jí)請(qǐng)示、與同級(jí)商量、對(duì)下級(jí)指導(dǎo)。

企業(yè)就像個(gè)舞臺(tái)，在這里的每個(gè)人都是演員，都在扮演著不同的角色。企業(yè)是否成功，關(guān)鍵就在于這些演員是否能夠把自己的角色扮演好。很多人與成功無(wú)緣，其實(shí)并不是沒(méi)有能力，也不是不努力，而是缺乏角色意識(shí)。一個(gè)部門(mén)或者團(tuán)隊(duì)能否高效良性運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在于管理者，而管理者能否擔(dān)負(fù)起這個(gè)使命則在很大程度上取決他對(duì)自己的角色定位。由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，人際關(guān)系日趨復(fù)雜，加上企業(yè)給予他某些法定地位與職權(quán)，現(xiàn)在的管理者往往不再只扮演單一角色，而是同時(shí)扮演著多種角色。

如果管理者對(duì)自己的角色缺乏認(rèn)知，管理者就很難發(fā)生由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。管理者常常感到兩頭受氣。決策層批評(píng)管理者太同情員工，不執(zhí)行命令;員工批評(píng)管理者沒(méi)有人情味，只顧抓工作。管理者處在這樣的困境中，經(jīng)常會(huì)有很多埋怨，似乎干好了成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)的，干不好要?dú)w罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色，要平衡組織的目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)和員工的利益與目標(biāo)，能夠在這些關(guān)系之中尋求**的平衡。

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，首先必須認(rèn)識(shí)自己，從而能夠充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認(rèn)知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領(lǐng)導(dǎo)他人，管理角色認(rèn)知一直是優(yōu)秀企業(yè)管理者的基礎(chǔ)必修課。掌握清晰、認(rèn)知自己的角色的方法，能幫助管理者順利完成工作使命。只有如此，才能有效地實(shí)施管理，合理地安排工作，才能在更好地帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，自身也不斷成熟成長(zhǎng)，成功實(shí)現(xiàn)從專(zhuān)業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變，成為一個(gè)受歡迎的卓越管理者。

一、做好下級(jí)的角色認(rèn)知

1.堅(jiān)決執(zhí)行

1)像軍隊(duì)一樣地執(zhí)行

2)勇于承擔(dān)責(zé)任

2.承上啟下

1)承上啟下的“四分”

2)讓領(lǐng)導(dǎo)做好人

3.結(jié)果至上

1)用行動(dòng)產(chǎn)生結(jié)果

2)用經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生結(jié)果

二、做好上級(jí)的角色認(rèn)知

1.育人為先

1)管理者要當(dāng)教練，而不要去做警察

2)隨時(shí)隨地培育員工

2.聚焦目標(biāo)

1)抓住關(guān)鍵，精準(zhǔn)發(fā)力

2)重視什么，就得到什么

3.講明規(guī)則

1)規(guī)則的重要性

2)2類(lèi)規(guī)則：行為規(guī)則和心態(tài)規(guī)則

三、做好同級(jí)的角色認(rèn)知

1.惜緣共生

1)角度不同，學(xué)會(huì)換位思考

2)擺脫本位主義，要有全局觀

2.尊重內(nèi)斂

1)保持尊重，面子**、道理第二

2)保持內(nèi)斂，高調(diào)做事、中調(diào)做人

3.克己助人

1)時(shí)?？思海鹤層诿?，無(wú)欲則剛

2)時(shí)常助人：予人玫瑰，手有余香

吳漫 中層管理MTP實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

中國(guó)人民大學(xué)MBA，美國(guó)西北理工大學(xué)訪問(wèn)游學(xué)者

15年世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)、上市公司中高層，3年高校執(zhí)教

曾任：

-- 聯(lián)想、斯沃琪、偉創(chuàng)力，國(guó)信證券

人力資源經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、總監(jiān)

-- 一本國(guó)際高校UIC學(xué)生職業(yè)訓(xùn)練發(fā)展總監(jiān)

-- 東方企業(yè)家商學(xué)院副院長(zhǎng)

-- 金話(huà)筒口才品牌創(chuàng)始人兼CEO

日產(chǎn)訓(xùn)MTP版權(quán)課程認(rèn)證講師

AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師(ICT)

北京大學(xué)EMBA研修班特聘實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

西南大學(xué)、深圳大學(xué)、北京師范大學(xué)兼職教授

網(wǎng)易&中華講師網(wǎng) “中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”

顧問(wèn)背景，實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

在10余年人力資源管理實(shí)踐的基礎(chǔ)之上，吳漫老師為多家業(yè)界知名企業(yè)擔(dān)任管理顧問(wèn)，致力于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力“核芯”--人心與人才工程建設(shè)，以成就學(xué)員，幫助企業(yè)，幸福自己。吳漫老師經(jīng)驗(yàn)與智慧兼?zhèn)洌芫珳?zhǔn)診斷、把握人力資源對(duì)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的著力點(diǎn), **為企業(yè)提供微咨詢(xún)及人才發(fā)展整體方案，著力于打造中層管理/后備管理人才素質(zhì)能力，進(jìn)而提升管理績(jī)效與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，支持組織戰(zhàn)略落地。

專(zhuān)業(yè)精進(jìn)，破繭成蝶

吳漫老師曾擔(dān)綱知名企業(yè)大學(xué)講師，廣播電視大學(xué)工商管理講師，國(guó)際學(xué)院學(xué)生職業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師，并在國(guó)內(nèi)外接受過(guò)系統(tǒng)的MTP、TTT、AACTP、BCT等專(zhuān)業(yè)講師訓(xùn)練，在職業(yè)講師的舞臺(tái)上，不斷實(shí)踐并專(zhuān)業(yè)精進(jìn)，破繭成碟。

上萬(wàn)學(xué)員，實(shí)效好評(píng)

吳漫老師授課見(jiàn)地獨(dú)到，深入淺出，分享經(jīng)驗(yàn)智慧;親和而開(kāi)放，歡樂(lè)互動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)員成就。

尤其以“現(xiàn)場(chǎng)答疑問(wèn)題解決、課后實(shí)戰(zhàn)工具落地”的結(jié)果輸出為導(dǎo)向，贏得機(jī)構(gòu)、企業(yè)、學(xué)員的“三高”認(rèn)同度與“三高”滿(mǎn)意度。近年來(lái)，培訓(xùn)授課上百堂，培訓(xùn)學(xué)員逾10000人次。

領(lǐng)導(dǎo)力

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展訓(xùn)練》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

溝通力

《卓越領(lǐng)導(dǎo)溝通影響力

--- 管理者高效溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)演說(shuō)能量特訓(xùn)營(yíng)》

《職場(chǎng)高效工作溝通與沖突管理》

執(zhí)行力

《MTP中高層管理技能實(shí)操訓(xùn)練》

金融服務(wù) 、制造、電力、軌道交通… …

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