南昌跨部門協(xié)作溝通課程

一個(gè)團(tuán)隊(duì)70%以上的誤會(huì)都來自于溝通的問題，隨著現(xiàn)代化社會(huì)職業(yè)分工專業(yè)化和精細(xì)化程度的加強(qiáng)，人與人之間的交流合作日益密切，只有不斷提高自己與人溝通的能力，我們才能更好地進(jìn)行自己的工作。對(duì)溝通的強(qiáng)調(diào)不是從今天才開始的，但對(duì)很多企業(yè)和個(gè)人而言，似乎溝通的成效不大。原因何在？除開一些并不真正重視溝通的企業(yè)和個(gè)人外，其問題主要出在沒有注意溝通真正效果。而高效溝通，無論是對(duì)企業(yè)還是個(gè)人來說都非常重要，已經(jīng)成為各類機(jī)構(gòu)的管理者和員工最為關(guān)心的問題。尤其是信息已遠(yuǎn)遠(yuǎn)過載的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著信息量的大幅增加和溝通工具的多樣化，有實(shí)效的溝通更具有重要性。

你還在為企業(yè)成員之間的溝通犯愁嗎？你企業(yè)團(tuán)隊(duì)之間的溝通部門文化墻還在越壘越高嗎？你是不是懂得溝通意義但又還是不會(huì)溝通實(shí)踐？你是不是堅(jiān)持溝通但始終不能執(zhí)行到位如愿以嘗？團(tuán)隊(duì)是不是因?yàn)闇贤ú粫扯y以管理形成凝聚力？

這些問題的確在困惑著很多企業(yè)，很多企業(yè)常常因?yàn)椴块T與部門之間不能很好溝通而并發(fā)人際生疏、溝通不暢、執(zhí)行不暢、效率低下、團(tuán)隊(duì)渙散等病癥。為解決上述問題，特別為企業(yè)打造這門跨部門溝通與協(xié)作課程。

一、 跨部門溝通的障礙

1、 跨部門合作的根本問題

2、 跨部門合作配合不佳的原因

二、 目標(biāo)導(dǎo)向的影響力溝通-ABC溝通三要素

1、 基于目標(biāo)的溝通

2、 基于影響的溝通

3、 基于氛圍的溝通

4、 ABC三要素的運(yùn)用

三、 跨部門溝通實(shí)戰(zhàn)研討

1、 跨部門聯(lián)絡(luò)與跟進(jìn)

2、 跨部門縫隙問題解決

3、 跨部門溝通注意事項(xiàng)

四、 課程總結(jié)

1、 分享與回顧

2、 行動(dòng)計(jì)劃