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女性職場(chǎng)形象禮儀培訓(xùn)

來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: | 編輯:佚名

中國(guó)傳統(tǒng)文化中對(duì)于女性在“婦德、婦言、婦容、婦功”四方面,提出了:立身、事夫、和柔、學(xué)禮、待客、梳妝的要求。與之一脈相承,新時(shí)代,對(duì)魅力女性的打造依然可以從四方面入手:職場(chǎng)魅力、形象提升、魅力社交、幸福家庭。職場(chǎng)女性精英,不做實(shí)力派,要做實(shí)力偶像派!

諾達(dá)**招生

新時(shí)代,新女性。隨著社會(huì)的發(fā)展,女性在完成傳統(tǒng)的家庭角色的同時(shí),更深程度地參與進(jìn)社會(huì)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,并隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,在社會(huì)角色中承擔(dān)越來(lái)越多的責(zé)任,扮演越來(lái)越重要的角色,我們身邊更多地出現(xiàn)新時(shí)代的“白骨精”——白領(lǐng)、骨干、精英……,這些承擔(dān)起半邊天的女性們,開(kāi)始淡化自己的性別特征,在干練中舍棄溫柔,在冷靜中舍棄熱情,在壓力中舍棄賢淑,坐在會(huì)議桌前的時(shí)間越來(lái)越多,立在化妝鏡前的時(shí)間越來(lái)越少;報(bào)告做得越來(lái)越漂亮,形象越來(lái)越糟糕;帶團(tuán)隊(duì)的能力越來(lái)越強(qiáng),而作為女性的自信反到卻越來(lái)越弱;接項(xiàng)目拿項(xiàng)目的能力越來(lái)越強(qiáng),而面對(duì)老公卻越來(lái)越心生忐忑……緣何會(huì)變成這樣?她們?cè)诔蔀閮?yōu)秀職業(yè)人的路上,不自覺(jué)地把“女人”的身份丟掉了。于是,對(duì)丈夫而言,家里的不是妻子,而是職場(chǎng)的“白骨精”,家庭開(kāi)始危機(jī)四伏;女人無(wú)論是在職場(chǎng)、家庭、社交中都以無(wú)性別狀態(tài)存在,久之,源于性別的自卑定會(huì)來(lái)敲門(mén)……


天法地,地法道,道法自然。自然而然。新時(shí)代,新女性,正在呼喚女性源于自然的性別回歸。


中國(guó)傳統(tǒng)文化中對(duì)于女性在“婦德、婦言、婦容、婦功”四方面,提出了:立身、事夫、和柔、學(xué)禮、待客、梳妝的要求。與之一脈相承,新時(shí)代,對(duì)魅力女性的打造依然可以從四方面入手:職場(chǎng)魅力、形象提升、魅力社交、幸福家庭。這四方面形成一套完整的體系,成為了《魅力新女性——現(xiàn)代女性的立體修煉》的課程,力求為每一位新時(shí)代的女性穿上水晶鞋,實(shí)現(xiàn)魔法變身,成就魅力新女性。

職場(chǎng)女性精英,不做實(shí)力派,要做實(shí)力偶像派!

女性職場(chǎng)形象禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)課程

諾達(dá)**企業(yè)培訓(xùn)

序號(hào)

課程內(nèi)容

時(shí)間表

開(kāi)場(chǎng)

致歡迎詞及課程介紹

0900-0915

提問(wèn):什么是現(xiàn)代新女性?

現(xiàn)代新女性的兩方面的基本素養(yǎng)要求(職場(chǎng)、社交)

互動(dòng):對(duì)照四方面,回答“我想成為什么樣的女人?我的缺憾在哪里?我希望在哪些方面得到提升?”并寫(xiě)在紙上,折好。以組為單位,兩兩交換收存紙條,至課程結(jié)束。

0915-0930

模塊一

女性職場(chǎng)魅力

A、如何玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)

0930-1230

1、 職場(chǎng)花園的女人們

l 職場(chǎng)女性的類(lèi)別(以花為別……),對(duì)應(yīng)的個(gè)性特征、智慧點(diǎn)。

l 你是哪種花?

2、 優(yōu)雅的“殺傷力”

l 優(yōu)雅源于心智:

? 博愛(ài)且仁心

? 自信而獨(dú)立

? 果斷而堅(jiān)定

? 得失的平衡

3、 做大氣女人

l 格局決定高度

l 氣度決定未來(lái)

4、 處理好職場(chǎng)關(guān)系圈

l 對(duì)上

l 對(duì)下

l 平級(jí)

5、 莫讓他人有“異想”

l 人際距離常識(shí)

l 職場(chǎng)行為禮儀規(guī)范

站、坐、行、蹲、遞接、微笑

(把握分寸 免騷擾)

l 識(shí)別“挑逗”性姿態(tài)

l 管理好衣著的危險(xiǎn)區(qū)

6、 打造自己的職場(chǎng)品牌

l 職業(yè)形象打造

? 職業(yè)裝

? 職業(yè)妝

l 信任感的建立(目光、姿態(tài)、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào))

l 職場(chǎng)風(fēng)范的建立(行事風(fēng)格、標(biāo)志性微笑與語(yǔ)言)

l 與非業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)同事建立良性互動(dòng)(創(chuàng)造社交場(chǎng)合、抓住每一次偶然溝通機(jī)會(huì))

7、 給你N把升職加薪的“金鑰匙”

(技巧類(lèi))

-------- 下午 --------

模塊二

女性魅力

社交

B、女性魅力社交

1330-1620

1. 魔法變裝/妝

三分鐘職業(yè)女性成party女王(服裝的組合、妝容的巧變、發(fā)型的巧變)

<演示法、視頻教學(xué)法>

2. 社交場(chǎng)合禮儀要點(diǎn)

介紹禮、握手禮、點(diǎn)頭禮、名片禮、雅語(yǔ)禮、位次禮、道別禮、目光禮、指引禮

<情景模擬法、角色扮演法>

3. 社交場(chǎng)合中的萬(wàn)千儀態(tài)

站、坐、行、蹲、微笑

4. 優(yōu)雅西餐

l 女性西餐的要領(lǐng)與禁忌

l 紅酒的品飲知識(shí)(關(guān)于器皿、關(guān)于酒的年份、酒莊介紹、品飲要領(lǐng)、關(guān)聯(lián)健康知識(shí))

5. 溝通中神奇的“55387定律”

6. 社交場(chǎng)合禮儀尊重先行

圍繞“尊重”展開(kāi)。(飛機(jī)上一對(duì)嬰孩父母寫(xiě)給同機(jī)乘客的公告。)

7. 復(fù)習(xí)人際交往各種距離的分寸

(對(duì)照**模塊2

8. 打破社交“冷場(chǎng)”的N種方法

<視頻教學(xué)法><情景模擬法>

9. 社交溝通禁忌

-------- 休息10分鐘--------

課程回顧 結(jié)束

C、課程回顧 結(jié)束

1630-1800

1、 課程回顧

2、互動(dòng):

向課程開(kāi)始收存我的待解決問(wèn)題的學(xué)員索回紙條,并和她討論、分享你的解決方案。以組為單位,討論,方案的可行性。十分鐘后各組派代表分享待解決問(wèn)題與解決方案。(納入加分的環(huán)節(jié))

3、結(jié)束

l 評(píng)分、頒獎(jiǎng)

l 表達(dá)期望、祝福(企業(yè)代表、講師)

l 合影

-------- 結(jié)束 --------

序號(hào)

課程內(nèi)容

時(shí)間表

開(kāi)場(chǎng)

致歡迎詞及課程介紹

0900-0915

提問(wèn):什么是現(xiàn)代新女性?

現(xiàn)代新女性的兩方面的基本素養(yǎng)要求(職場(chǎng)、社交)

互動(dòng):對(duì)照四方面,回答“我想成為什么樣的女人?我的缺憾在哪里?我希望在哪些方面得到提升?”并寫(xiě)在紙上,折好。以組為單位,兩兩交換收存紙條,至課程結(jié)束。

0915-0930

模塊一

女性職場(chǎng)魅力

A、如何玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)

0930-1230

1、 職場(chǎng)花園的女人們

l 職場(chǎng)女性的類(lèi)別(以花為別……),對(duì)應(yīng)的個(gè)性特征、智慧點(diǎn)。

l 你是哪種花?

2、 優(yōu)雅的“殺傷力”

l 優(yōu)雅源于心智:

? 博愛(ài)且仁心

? 自信而獨(dú)立

? 果斷而堅(jiān)定

? 得失的平衡

3、 做大氣女人

l 格局決定高度

l 氣度決定未來(lái)

4、 處理好職場(chǎng)關(guān)系圈

l 對(duì)上

l 對(duì)下

l 平級(jí)

5、 莫讓他人有“異想”

l 人際距離常識(shí)

l 職場(chǎng)行為禮儀規(guī)范

站、坐、行、蹲、遞接、微笑

(把握分寸 免騷擾)

l 識(shí)別“挑逗”性姿態(tài)

l 管理好衣著的危險(xiǎn)區(qū)

6、 打造自己的職場(chǎng)品牌

l 職業(yè)形象打造

? 職業(yè)裝

? 職業(yè)妝

l 信任感的建立(目光、姿態(tài)、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào))

l 職場(chǎng)風(fēng)范的建立(行事風(fēng)格、標(biāo)志性微笑與語(yǔ)言)

l 與非業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)同事建立良性互動(dòng)(創(chuàng)造社交場(chǎng)合、抓住每一次偶然溝通機(jī)會(huì))

7、 給你N把升職加薪的“金鑰匙”

(技巧類(lèi))

-------- 下午 --------

模塊二

女性魅力

社交

B、女性魅力社交

1330-1620

1. 魔法變裝/妝

三分鐘職業(yè)女性成party女王(服裝的組合、妝容的巧變、發(fā)型的巧變)

<演示法、視頻教學(xué)法>

2. 社交場(chǎng)合禮儀要點(diǎn)

介紹禮、握手禮、點(diǎn)頭禮、名片禮、雅語(yǔ)禮、位次禮、道別禮、目光禮、指引禮

<情景模擬法、角色扮演法>

3. 社交場(chǎng)合中的萬(wàn)千儀態(tài)

站、坐、行、蹲、微笑

4. 優(yōu)雅西餐

l 女性西餐的要領(lǐng)與禁忌

l 紅酒的品飲知識(shí)(關(guān)于器皿、關(guān)于酒的年份、酒莊介紹、品飲要領(lǐng)、關(guān)聯(lián)健康知識(shí))

5. 溝通中神奇的“55387定律”

6. 社交場(chǎng)合禮儀尊重先行

圍繞“尊重”展開(kāi)。(飛機(jī)上一對(duì)嬰孩父母寫(xiě)給同機(jī)乘客的公告。)

7. 復(fù)習(xí)人際交往各種距離的分寸

(對(duì)照**模塊2

8. 打破社交“冷場(chǎng)”的N種方法

<視頻教學(xué)法><情景模擬法>

9. 社交溝通禁忌

-------- 休息10分鐘--------

課程回顧 結(jié)束

C、課程回顧 結(jié)束

1630-1800

1、 課程回顧

2、互動(dòng):

向課程開(kāi)始收存我的待解決問(wèn)題的學(xué)員索回紙條,并和她討論、分享你的解決方案。以組為單位,討論,方案的可行性。十分鐘后各組派代表分享待解決問(wèn)題與解決方案。(納入加分的環(huán)節(jié))

3、結(jié)束

l 評(píng)分、頒獎(jiǎng)

l 表達(dá)期望、祝福(企業(yè)代表、講師)

l 合影

-------- 結(jié)束 --------

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電話(huà)溝通:18188609073 葉老師

女性職場(chǎng)形象禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)老師

熊雨婷

熊雨婷—資深禮儀講師

熊雨婷,高級(jí)禮儀培訓(xùn)師,注冊(cè)物業(yè)管理師,大中華物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員,IPA國(guó)際禮儀專(zhuān)家委員會(huì)委員,客戶(hù)沖突處理國(guó)際證書(shū)(英國(guó)城市學(xué)院),中國(guó)戰(zhàn)略性人才庫(kù)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師,中國(guó)金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟-高級(jí)禮儀培訓(xùn)師,深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院-客座講師,香港尊星禮賓服務(wù)顧問(wèn)有限公司-首席禮儀培訓(xùn)師,ISE國(guó)際服務(wù)效能提升培訓(xùn)中心-高級(jí)服務(wù)效能督導(dǎo)師,曾先后服務(wù)于五星級(jí)酒店,并擔(dān)任全國(guó)物業(yè)前十強(qiáng)長(zhǎng)城物業(yè)、蓮花物業(yè)等公司的服務(wù)顧問(wèn),并擁有多年的培訓(xùn)師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

熊雨婷ISE國(guó)際服務(wù)效能提升培訓(xùn)中心金牌督導(dǎo)師,同時(shí)擔(dān)任世聯(lián)行、綠地、長(zhǎng)城物業(yè)、蓮花物業(yè)、深業(yè)集團(tuán)等多家知名企業(yè)禮賓顧問(wèn),為其設(shè)計(jì)服務(wù)形象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和服務(wù)模式。為北京、上海、深圳、廣州、武漢、南京、合肥、濟(jì)南、杭州、成都等地近50多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)、顧問(wèn)咨詢(xún),涉及商業(yè)寫(xiě)字樓、綜合體、**住宅、售樓處、政府辦公大樓、單一業(yè)主等,其中經(jīng)過(guò)培訓(xùn)督導(dǎo)后的項(xiàng)目年底滿(mǎn)意率**高提升15個(gè)百分點(diǎn);目前已打造多個(gè)城市標(biāo)桿,如深圳康佳研發(fā)大廈、航天大廈、上海綠地中心、武漢綠地國(guó)際金融中心、南昌紫峰大廈、北京百度大廈等。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

2010年9月策劃胡錦濤主席視察深圳騰訊大廈的禮賓接待、會(huì)務(wù)服務(wù)工作,并負(fù)責(zé)完成接待團(tuán)隊(duì)政要VIP接待禮儀的培訓(xùn);

2013年9月策劃、接待建設(shè)部司長(zhǎng)、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)前會(huì)長(zhǎng)謝家謹(jǐn),并完成接待團(tuán)隊(duì)(含接待、參觀講解、會(huì)務(wù))的VIP接待禮儀的培訓(xùn);

2014年12月協(xié)助國(guó)貿(mào)物業(yè)管理有限公司設(shè)計(jì)、編寫(xiě)《阿里巴巴貴賓接待體驗(yàn)方案》,并完成相關(guān)培訓(xùn)工作;

2014年12月被金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟聘為高級(jí)物業(yè)顧問(wèn)及高級(jí)講師,負(fù)責(zé)全國(guó)酒店加盟項(xiàng)目的培訓(xùn)及考核(5C/6S)工作;2016年8月參與第14屆金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟年會(huì)籌備工作,并負(fù)責(zé)VIP客戶(hù)的接待;

2015年4月為“第五十三屆世界兵乓球賽”設(shè)計(jì)多套禮賓接待服務(wù)方案,并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);

2015年12月為北京百度大廈(總部)設(shè)計(jì)接待(含會(huì)務(wù))方案,并完成相關(guān)VIP接待禮儀、會(huì)務(wù)服務(wù)等培訓(xùn);

2016年3月為安徽省行政中心(政協(xié))物管設(shè)計(jì)專(zhuān)署管家服務(wù)模式、編寫(xiě)全套服務(wù)手冊(cè),并對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行服務(wù)形象、服務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范化(含服務(wù)流程)、VIP接待、會(huì)務(wù)服務(wù)等相關(guān)培訓(xùn)。

【主講課程】

通用課程系列:《服務(wù)接待禮儀》 《打造專(zhuān)業(yè)職業(yè)形象》 《職業(yè)形象塑造》

《商務(wù)禮儀》《溝通禮儀/高效溝通/投訴應(yīng)對(duì)》 《打造精英團(tuán)隊(duì)》 《貴賓接待·專(zhuān)署體驗(yàn)》《 VIP接待方案策劃、流程把控》《打造高效會(huì)務(wù)服務(wù)》《會(huì)務(wù)實(shí)施流程、會(huì)場(chǎng)把控》

酒店專(zhuān)業(yè)課程系列:《酒店服務(wù)禮儀》《酒店管理服務(wù)技巧》《酒店管理溝通技巧》《酒店管理投訴處理技巧》《房地產(chǎn)接待禮儀》《VIP客戶(hù)接待禮儀》《職場(chǎng)化妝技巧》

熊雨婷老師授課現(xiàn)場(chǎng)

熊雨婷老師授課現(xiàn)場(chǎng)

女性職場(chǎng)形象禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

諾達(dá)**

諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專(zhuān)注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、客戶(hù)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂(lè)、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬(wàn)科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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