職場(chǎng)危機(jī)意識(shí)培訓(xùn)

**單元：什么是危機(jī)意識(shí)——沒有意識(shí)到危機(jī)是*的危機(jī)

案例分析：

從全民”馬爸爸“到”資本家“2020年馬云不容易

*總統(tǒng)特朗普從胸有成竹到不甘心失敗

（一）什么是危機(jī)意識(shí)

（二）危機(jī)意識(shí)無處不在

1、視頻思考：《小歡喜》方圓被裁員，談職場(chǎng)逆水行舟，不進(jìn)則退

鲇魚效應(yīng)起到了什么作用？

（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)中*的風(fēng)險(xiǎn)就是沒有危機(jī)意識(shí)

頭腦風(fēng)暴：拼多多的崛起挑戰(zhàn)淘寶地位

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)擊敗實(shí)體經(jīng)濟(jì)，直播帶貨又打擊傳統(tǒng)電商

新的世紀(jì)，*的對(duì)手不一定是行業(yè)*的，有可能是跨界打劫的！

（四）企業(yè)的死亡基因往往是在企業(yè)做的**的時(shí)候埋下的

（五）優(yōu)秀企業(yè)的危機(jī)思想：任正非、張瑞敏、柳傳志

1、華為人的危機(jī)意識(shí)              

2、華為人的狼性文化

3、海爾的企業(yè)文化

第二單元：聰明的職業(yè)者都應(yīng)具有居安思危的意識(shí)

測(cè)試：你有危機(jī)意識(shí)嗎？

（一）人的本性：人之初，性本賴

（二）惟有憂患意識(shí)才能永遠(yuǎn)長(zhǎng)存

（三）環(huán)境變化加快，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加速

（四）人才供應(yīng)加大，就業(yè)壓力倍增

(五) 信息越來越透明，信息不對(duì)等的時(shí)期已經(jīng)過去

（六）職業(yè)者的八項(xiàng)職業(yè)危機(jī)：

1、職業(yè)危機(jī)：當(dāng)心！智能化逐步在替代人工；

2、敬業(yè)危機(jī)：尊重自己的職業(yè)，才會(huì)被同行尊重；

3、執(zhí)行危機(jī)：沒有任何借口，保證完成任務(wù)；

4、責(zé)任危機(jī)：責(zé)任=成長(zhǎng)；

5、忠誠(chéng)危機(jī)：切勿做跳來跳去的人；

6、能力危機(jī)：讓自己成為無可替代的職業(yè)者；

7、態(tài)度危機(jī)：做事不主動(dòng)，前途很被動(dòng)；

8、成長(zhǎng)危機(jī)：職場(chǎng)如逆水行舟，不進(jìn)則退。

第三單元：應(yīng)對(duì)職業(yè)危機(jī)的四個(gè)思考——價(jià)值交換思考

1. 明確企業(yè)與員工合作的本質(zhì)

1、職業(yè)的產(chǎn)生與雇傭關(guān)系

2、薪酬來自價(jià)值的交換

（二）價(jià)值交換的前提——雇傭關(guān)系

職業(yè)人在雇傭關(guān)系中的角色認(rèn)知

員工也是商人，職業(yè)化就是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

（三）價(jià)值交換的保障——契約精神與責(zé)任意識(shí)

故事分享：把信送給加西亞

1、契約精神的表現(xiàn)是什么？

2、職業(yè)精神的核心是契約精神

第四單元：應(yīng)對(duì)職業(yè)危機(jī)的四個(gè)思考——客戶價(jià)值

（一）什么是客戶？

我們的衣食父母；是越用越多的資源；沒有客戶價(jià)值思維,企業(yè)就會(huì)倒閉不論它過

去多么輝煌。

（三）什么是客戶價(jià)值?

站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結(jié)果，是執(zhí)行的方向！

滿足客戶價(jià)值需求；超越客戶既定的期望。企業(yè)生存的底線，執(zhí)行的動(dòng)力和方向。

（四）內(nèi)部客戶價(jià)值

1、 只有內(nèi)部客戶價(jià)值，才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值。

2、對(duì)上級(jí)和平級(jí)：給提前量，給依據(jù)，給方案，給選擇題

3、對(duì)下級(jí)：激勵(lì)，給成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，給原則，給方法。

第五單元：應(yīng)對(duì)職業(yè)危機(jī)的四個(gè)思考——結(jié)果導(dǎo)向

（一）結(jié)果意味著什么?

1、商業(yè)交換：公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)，

2、企業(yè)生死：企業(yè)依靠結(jié)果生存。

3、不同人生：人生是一個(gè)結(jié)果積累的過程。

（二）什么是結(jié)果，什么是任務(wù)?

做任務(wù)是執(zhí)行的假象，我們要的是結(jié)果，做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。我們每天做的

是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒有搞清楚。

為什么同一崗位薪酬卻有很大差別——九段秘書（四）如何做結(jié)果

結(jié)果三要素：有時(shí)間、有價(jià)值、可考核

第六單元：應(yīng)對(duì)職業(yè)危機(jī)的四個(gè)思考——專業(yè)成長(zhǎng)

（一）專業(yè)就是“看家本事”

1、沒有專業(yè)，就沒有謀生的手段；

2、專業(yè)水平是持續(xù)一生的本領(lǐng)。

（二）專業(yè)就是滿足客戶需求的細(xì)節(jié)操作

1、專業(yè)水平，決定了你的結(jié)果；

2、結(jié)果公平交換，決定了你的財(cái)富與人生；

3、一個(gè)人的身價(jià)取決于他創(chuàng)造結(jié)果的能力。

（三）打開心扉團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才是專業(yè)化

1、封閉導(dǎo)致衰退，傳承才會(huì)提高；

2、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，專業(yè)價(jià)值**。

（四）如何成為專業(yè)高手？

1、鎖定目標(biāo)：找準(zhǔn)客戶價(jià)值；

2、專注重復(fù)：做流程化操作；

3、學(xué)習(xí)他人：超級(jí)學(xué)習(xí)力；

4、持續(xù)創(chuàng)新：持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。

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