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北京諾達(dá)名師

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銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)班

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:佚名    發(fā)布時間:2021-06-08

導(dǎo)語概要

商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程導(dǎo)讀卓越的商務(wù)社交禮儀智慧永遠(yuǎn)是職場精英一項不可或缺的素養(yǎng)。一個成功的商界精英,總是一步步積累起來的,而禮儀講究就是你通向成功的第一步,是國際化商界成功的指路碑。得體的高端商務(wù)禮儀,不

商務(wù)禮儀培訓(xùn)咨詢

商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程導(dǎo)讀

卓越的商務(wù)社交禮儀智慧永遠(yuǎn)是職場精英一項不可或缺的素養(yǎng)。一個成功的商界精英,總是一步步積累起來的,而禮儀講究就是你通向成功的第一步,是國際化商界成功的指路碑。得體的高端商務(wù)禮儀,不僅讓你在企業(yè)管理、商務(wù)會談中快速贏得客戶的印象認(rèn)可,也讓你在生活中以更好的方式來經(jīng)營親情、友情、愛情。禮儀不僅是智慧的直觀呈現(xiàn),更是魅力所在。商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程幫助企業(yè)高端人士在商務(wù)社交活動中,更加具有吸引力、親和力與影響力!

商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程目標(biāo)

1.從商務(wù)人員的實際工作,掌握商務(wù)形象管理的方法,用形象力展示個人素質(zhì)

2.通過行為舉止訓(xùn)練,塑造端莊美好氣質(zhì),體現(xiàn)企業(yè)精神面貌

3.掌握商務(wù)拜訪.商務(wù)接待及社交的禮儀規(guī)范,懂得靈活應(yīng)用商務(wù)禮儀的知識,完善.提升企業(yè)的品牌形象

4.掌握良好溝通技巧,提升工作人員在相關(guān)崗位的職業(yè)能力,達(dá)到提高工作人員素質(zhì)和工作效率的目的

5.提升職業(yè)化素養(yǎng),從而提升精神面貌,進(jìn)一步將文化精神理念與商務(wù)禮儀落實到行為規(guī)范中進(jìn)而提高企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程介紹

課程時間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時間。

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課程對象

企業(yè)中高層管理者、商務(wù)接待人員、市場人員、銷售人員、服務(wù)人員、前臺等。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實際,具有實戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊討論+模擬訓(xùn)練

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商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱

第一講:禮由心生

一、禮儀概述

二、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵核心與基本原則


第二講:高端商務(wù)人士形象塑造

一、塑造好你的第一印象

二、男士著裝要求

三、女性形象要求

四、著裝與配色原則


第三講:高端商務(wù)人士優(yōu)雅儀態(tài)塑造

一、大方的站姿

二、穩(wěn)重的坐姿

三、精神的行姿

四、優(yōu)雅的拾物蹲姿


第四講:高端商務(wù)人士尊貴儀態(tài)塑造

一、商務(wù)會談?wù)Z言篇

二、商務(wù)會談情感篇

三、商務(wù)場合中的表情禮儀

四、商務(wù)會見話題禁忌


第五講:商務(wù)出行、會務(wù)座次禮儀

一、熱情得體的接待禮儀

二、轎車出行座次安排

三、乘坐電梯的禮儀

四、會議座次排定禮儀


第六講:商務(wù)宴請禮儀

一、運(yùn)籌帷幄中餐禮儀

二、優(yōu)雅得體西餐禮儀


第七講:文質(zhì)彬彬茶桌禮儀

一、源遠(yuǎn)流長的中國茶文化

二、飲茶的基本禮儀


第八講:高端商務(wù)電話、手機(jī)禮儀

一、接電話的講究

二、撥電話的禮儀

三、怎樣掛電話能讓對方產(chǎn)生好感

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    知名形象與禮儀專家,ACI《禮儀培訓(xùn)師》證書評委,曾參與2008年奧運(yùn)會、2010年世博會的禮儀、服務(wù)培訓(xùn)工作,清華博商學(xué)堂特聘講師,招商證券、中國移動、中信銀行等多家世界500企業(yè)強(qiáng)指定講師...

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學(xué)員評價

1,諾達(dá)**以其過硬的專業(yè)水準(zhǔn),熱情周到的服務(wù),個性鮮明的教師團(tuán)隊,為我們提供了優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)課程,讓我們受益匪淺,感謝諾達(dá),感謝所有辛勤付出的老師!

2,氣氛活躍的課程,整體的案全都很生動,學(xué)到的禮儀知識實用性很強(qiáng)。

3,非常專業(yè),課程非常實用,授課的老師也風(fēng)趣幽默。課堂上有種學(xué)中玩兒,玩兒中學(xué)的感覺!

諾達(dá)**服務(wù)流程


諾達(dá)**介紹

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。

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