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店長管理能力提升直播課

來源:教育聯(lián)展網    編輯:佚名    發(fā)布時間:2020-09-19

導語概要

金牌店長專題培訓導讀為什么90后、00后員工管理讓很多人頭疼?為什么總是培訓、強調連帶率,連帶率依然不高?為什么門店標準、表格,在執(zhí)行時蕞終流于形式?為什么月度目標制定后總有員工抵觸不滿?為什么老員工

店長管理能力提升直播課

金牌店長專題培訓導讀

為什么90后、00后員工管理讓很多人頭疼?

為什么總是培訓、強調連帶率,連帶率依然不高?

為什么門店標準、表格,在執(zhí)行時蕞終流于形式?

為什么月度目標制定后總有員工抵觸不滿?

為什么老員工會出現疲軟狀態(tài),做團隊建設也沒有持續(xù)效果?

為什么公司設定的激勵,無法真正激勵到員工整月持續(xù)興奮?


面對以上問題,身為門店的管理人員,我們應該如何拿出解決辦法,掌握新的技巧和方法管理新生代店員?設立新的機制,達到真正激勵員工的媒介?諾達**為您推薦以下“金牌店長”的專題培訓課程:

金牌店長專題培訓目標

1、真正幫助店長解決招聘難,留人難的問題

2、正視并真正了解自己的優(yōu)缺點,明確角色所賦予的使命

3、如何經過了解不同員工的特點,經過整合,快速提高業(yè)績

4、早、晨、夕會的真正核心是什么?

5、如何打造良好的工作氛圍,提高員工的工作效率

6、找到提升業(yè)績的關鍵因素

課程要素

課程時間

課程時長為1-2天,可根據需要調整相應的培訓時間

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課程對象

店長、儲備店長、督導、培訓經理、運營經理等 長

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課程要求

結合工作崗位進行理論知識講授,實用性、操作性強

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培訓方式

案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、現學現用、立竿見影

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金牌店長專題培訓課程大綱

單元一:店長角色定位

一、店長扮演哪些角色?

二、店長的管理重點

三、店長要經歷的歷程


單元二:《店頭招聘》

1、首先要做競爭對手、以及競爭行業(yè)的調研,摸底,確定招聘人群,區(qū)域

2、了解門店人員狀態(tài)以及來源,確定招聘計劃,招聘人數

3、根據門店人員需求情況,篩選招聘渠道

4、羅列,整理公司及門店優(yōu)勢,提煉招聘話術,整理好的招聘廣告

5、確定招聘小組的人選,制定合理的規(guī)則,發(fā)動全員招聘推薦。建立獎勵機制

6、制定好的面試計劃,讓銷售英雄參與面試,樹榜樣

7、做好入職面談,做好新員工歡迎儀式


單元三:《店頭培訓》

一、門店新人訓:

二、老人訓:

三、門店的培訓體系建立:


單元三:《店務與會議管理》

一、門店現場管理重點:

二、會議管理要與三源(人員、客源、房源)相關

三、團隊情緒管理

四、矛盾沖突管理


單元五:《留人機制》

一、留人的重要性

二、留人的方法


單元六:《目標管理》

一、目標管理的概念

二、制定目標需要掌握四個步驟

三、目標制定注意下幾個方面


單元七:《銷售跟進管理》

1、首先要根據門店的現狀以及周邊市場競爭對手的調研對門店的經營狀況做診斷分析。找出目標老是完不成的原因分析。有針對性解決問題。

2、重點做各個環(huán)節(jié)的流程跟進,輔導檢核。跟進經紀人的目標計劃達成,以及活動量跟蹤。

3、轉化率管理-客源轉化:1、客戶類別轉化2、客戶集中管理聚焦。3、客戶成交轉化。


單元八:《精耕管理》

一、門店精耕什么?是房客資源以及人脈

二、確認門店精耕的范圍

三、掌握制定精耕的正確方法以及工具

四、精耕之后要建立社區(qū)手冊,樓盤字典。建立商圈數據庫,樓盤數據庫、人脈數據庫。


單元九:《資源管理》

1、資源管理的流程:店長不僅要管理資源的數量還要管理質量。

2、房客源分類管理以及分類轉化。

3、重點資源聚焦管理以及流通途徑確認。


單元十:《數據量化管理》

一、數據量化管理的重要性:

二、數據量化原則必須真實、正確

三、數據量化的核心是指導我們改善的質量

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    劉孝明-國內著名業(yè)績提升專家

    6S業(yè)績提升系統(tǒng)創(chuàng)始人、紅星美凱龍“從星出發(fā)贏市場”巡回培訓講師;貫通廠家、經銷商、家居賣場、裝飾公司四大領域的咨詢培訓師,擅長于管理系統(tǒng)落地課程、區(qū)域經理業(yè)績提升課程、經銷商運營力提升課程、店長培訓課程、導購攔截銷售技巧課程、促銷課程的培訓。

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    謝晗苑-零售終端店業(yè)績提升專家

    日本COLOR TOP機構認證形象咨詢顧問、服裝零售終端營運管理顧問、家紡零售終端管理顧問、陳列顧問、多家品牌終端管理顧問及渠道顧問;曾任:歌力思(女裝品牌)銷售中心培訓部經理;曾任:曼妮芬(內衣品牌)營銷管理培訓經理;曾任:富安娜(家居品牌)歷任銷售綜合部、陳列部、督導部高級經理及培訓部總監(jiān);具有20年從事零售終端的銷售、營運培訓工作的資深經驗。

  • 呂詠梅-連鎖終端實戰(zhàn)訓練專家

    湖南師范大學教育學碩士、蜜思膚化妝品廣東總代理、鉛筆俱樂部童裝全國輪訓講師、凱樂石戶外用品全國輪訓講師、ABC童裝全國輪訓講師;7年高校教學經驗;13年連鎖專賣店經營管理經驗;10年培訓輔導實戰(zhàn)經驗。

  • 呂江-零售實戰(zhàn)導師

    廣州紡織學校特聘專家、廣東理工學校特聘專家、廣東營銷師協(xié)會會員、1994年進入零售業(yè),在20年的職業(yè)生涯里,從銷售員開始,曾獲得全國銷售冠軍,到負責全國零售營運管理工作,帶領的銷售團隊,專柜銷售業(yè)績名列前茅。任職過廣東比音勒芬服飾有限公司、廣東博斯服飾有限公司等國內一線品牌,管理的部門有:加盟部、自營部、商品部、企劃部、培訓部等等。

企業(yè)客戶評價

謝老師的課幽默風趣、互動性強,不但能學到很多實用的方法技巧,還能讓聽課的學員充滿激情,聽謝老師的課真的一點也不累!——玖姿內蒙總代理 傅永利

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諾達**介紹

諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結構化思維培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經過15年的發(fā)展與沉淀,現已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。

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