上海金牌成交談判培訓(xùn)講師

成功的談判是提高公司利潤更為便捷的方法，但是，由于缺乏談判技巧的培訓(xùn)，也無法識別客戶使用的“談判手段和詭計”，相關(guān)人士往往在涉及價格等的談判中敗下陣來。對于如何實現(xiàn)雙贏談判，我們常遇到如下問題——

沒有形成正確的談判認知

沒有有效運用各種溝通技巧和談判策略

沒有占據(jù)談判進程中的主動

沒有掌握與不同性格對象談判的方法

針對以上問題，本課程詳細闡述談判心理及談判模式，幫助您轉(zhuǎn)變談判思維并做好談判準備，快速掌握相關(guān)溝通技巧和談判策略，實現(xiàn)不同性格談判對象的雙贏的交易或者合作。

1、讓學(xué)員們了解談判的基本原則；

2、做好談判前的準備工作，掌握談判的三大階段，了解談判對手；

3、學(xué)習(xí)專業(yè)談判中對不同客戶的談判應(yīng)對策略；

4、掌握談判的技巧，贏得客戶的信任，完美談判。

第 一部分：商務(wù)談判的定義

1、商務(wù)談判的定義

2、商務(wù)談判可能出現(xiàn)的結(jié)果

第二部分：談判中的溝通技能

1、溝通在談判中的作用

2、流通信息要講方式方法

3、傳遞情感做到合情合理

4、改善效果懂得評估博弈

5、建立影響注重心理需求

6、談判中的相關(guān)溝通技能

7、聽話，要讓對方“聽出”你的誠意

8、問答之間，要讓自己進退裕如

9、說話，要有分寸有節(jié)度

10、告知與反饋，要合理合情

11、談判中對方肢體語言的解剖

12、談判中不同性格人的談判方式

第三部分：商務(wù)談判準備階段

1、擬定談判項目

2、我方分析

3、競爭對手分析

4、談判對手分析

5、外部環(huán)境分析

6、內(nèi)部溝通，談判條件的確認

7、談判心態(tài)的準備

8、談判的時機、地點、人員準備

9、談判常見問題的準備

第四部分：談判開局摸底階段

1、營造談判氣氛

2、用提問收集資料，仔細傾聽

3、思考：如何介紹合作的好處？如何讓對方相信？

第五部分：商務(wù)談判進程推進控制技巧

公司考察的關(guān)鍵流程及工作

用戶考察的關(guān)鍵工作

客戶公關(guān)

第六部分：商務(wù)談判的磋商階段

1、磋商前的運籌

2、討價還價的技巧

3、讓步

第七部分：商務(wù)談判的促成階段

1、商務(wù)談判促成的技巧

2、思考：如何處理談判的僵局？

3、商務(wù)合同簽訂的注意事項

第八部分：簽約后的客戶關(guān)系維系

建立讓客戶主動找你的理由：占領(lǐng)客戶的“心相”

生意場上的朋友才是蕞好的朋友

尋找非物質(zhì)的客戶情感紐帶

塑造被客戶利用的價值

主動創(chuàng)造為客戶服務(wù)的機會

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閆老師您好：這次課程不僅讓我系統(tǒng)地學(xué)會商務(wù)談判中的技巧和策略，更讓我學(xué)會了如何做一個金牌商務(wù)談判的四大關(guān)鍵，真是獲益不淺，我會按您的教誨，做一位真正的商務(wù)談判人，為公司也為自己！再次感謝老師！

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。