中長期戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點在于“看準方向、抓住機會、理清業(yè)務、設計組織、落實執(zhí)行”，建立一個企業(yè)的核心競爭力和差異化優(yōu)勢，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標。BLM是IBM在總結自身多年經(jīng)營管理經(jīng)驗的基礎上，形成的一整套的戰(zhàn)略制定及執(zhí)行的模式和方法論,一種業(yè)務領導力模型。戰(zhàn)略解碼是指通 過可視化的方式，將組織的戰(zhàn)略轉化為全體員工可理解、可執(zhí)行的行為的過程。以公司戰(zhàn)略和部門業(yè)務目標為基礎，自上而下垂直分解，保證縱向承接一致性。確保集團戰(zhàn)略能夠得到落實與執(zhí)行。

第 一單元：戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略解碼的內(nèi)涵

企業(yè)對戰(zhàn)略應有的認知

知覺：對企業(yè)本身所處環(huán)境之變化趨勢的認識

規(guī)劃：企業(yè)面對環(huán)境變化的基本因應構想

實踐：實現(xiàn)戰(zhàn)略之高度行動力（資源）。

回饋：關鍵差距與修正

戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼的邏輯

戰(zhàn)略意圖-公司對持續(xù)發(fā)展的基本設想

市場洞察-對外部環(huán)境變化的敏銳觀察

戰(zhàn)略焦點-因應環(huán)境的有效舉措

描述戰(zhàn)略-戰(zhàn)略澄清-戰(zhàn)略地圖形成

衡量戰(zhàn)略-指標與重點-平衡計分卡

功能戰(zhàn)略-部門職責與價值鏈-結構型KPI

管理戰(zhàn)略-責任分解-個人PBC

如何精進戰(zhàn)略-找到真正的差距

什么是業(yè)績差距

什么是機會差距

選出關鍵差距

第二單元：明確戰(zhàn)略意圖

清晰企業(yè)的戰(zhàn)略意圖-我們的未來共識

我們的使命-我們的事業(yè)是什么?

我們對未來的愿景規(guī)劃-未來渴望成為的樣子

我們的經(jīng)營目標-中期與長期

使命、愿景與戰(zhàn)略的關系

使命：界定范疇

愿景：塑造追求

價值觀：提供標準

第三單元：戰(zhàn)略規(guī)劃與市場洞察與分析

市場洞察的三大核心分析

市場洞察的分析工具與應用

宏觀趨勢分析-PEST分析法

行業(yè)分析-集中度分析法

行業(yè)分析-價值鏈分析法

行業(yè)分析-五力分析模型

需求與市場環(huán)境分析法

競爭態(tài)勢分析法

行業(yè)成功關鍵因素KSF分析法

第四單元：形成戰(zhàn)略焦點（舉措）

戰(zhàn)略焦點

未來業(yè)務組合

核心業(yè)務

客戶需求 –產(chǎn)品和服務符合客戶的結果需求

獨特性 – 客戶真正認可我們的產(chǎn)品和服務

影響力 – 是否能幫助客戶實現(xiàn)增值和收益

如何獲利？

我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？

活動范圍

經(jīng)營活動中的角色和范圍

哪些外包、外購？

持續(xù)價值

客戶需求的轉移趨勢

價值鏈中的地位

我們?nèi)绾伪Ｗo利潤

風險管理

不確定性分析

潛在風險，市場， 對手，技術

形成戰(zhàn)略焦點的工具與應用

企業(yè)資源/能力分析矩陣

業(yè)務優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析

權力/動態(tài)性/利益矩陣分析法

第五單元：戰(zhàn)略目標與分解

戰(zhàn)略目標描述

戰(zhàn)略地圖形成，基于平衡記分卡4個構面與內(nèi)在邏輯

戰(zhàn)略解碼-戰(zhàn)略目標的形成

發(fā)展策略性目標

發(fā)展與評選關鍵績效指標

依據(jù)關鍵成功因素發(fā)展行動方案

「平衡計分卡」四大構面主要績效指標(KPI)解析

財務面 ：企業(yè)整體財務運作的指標的訂定，須符合股東的期望和經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略等

顧客面 ：主要目標市場選定方式，營銷 4P ，戰(zhàn)略目標核心指針訂定、業(yè)務管理的指標訂定、如何建構顧客價值體系等

流程面 ：創(chuàng)新流程、營運流程、售后服務流程等

員工面 ：人力開發(fā)、人力報償、人力維持目標、總務目標等

戰(zhàn)略解碼-目標的分解與展開

公司目標如何分到各部門

各部門目標如何分到各職位

部門業(yè)務重點：與公司業(yè)務相互影響的因素

確定業(yè)務標準。定義成功的關鍵要素，滿足業(yè)務重點所需的策略手段。

確定關鍵業(yè)績指標，判斷一項業(yè)績標準是否達到的實際因素。

如何針對不同職位進行目標分解

制定目標完成行動的計劃之步驟

整體目標體系化、徹底化

個人與團隊發(fā)展

合作與協(xié)同

戰(zhàn)略解碼輸出

第六單元：戰(zhàn)略執(zhí)行與協(xié)同

執(zhí)行－關鍵任務

支持業(yè)務設計、尤其是價值主張的實現(xiàn)

業(yè)務增長舉措和能力建設舉措并舉

考慮實現(xiàn)關鍵任務所需要的相互依賴關系

執(zhí)行－正式組織

組織架構，管理體系和流程

關鍵崗位的設置和能力要求

管理和考核標準

組織體系對關鍵任務執(zhí)行的支撐

執(zhí)行－人才

關鍵崗位和人才布局

人才和能力的差距及挑戰(zhàn) – 欠缺哪些能力

獲得-內(nèi)部獲取，及時培養(yǎng)，外部獲取

激勵與保留

基于關鍵任務的關鍵崗位與核心人才識別

執(zhí)行－文化與組織氛圍

文化 - 社會管制系統(tǒng)， 規(guī)范

組織氛圍 - 對工作環(huán)境的感知

管理者如何建立以績效為導向的文化氛圍

戰(zhàn)略協(xié)同

重新全面思考調(diào)整影響執(zhí)行的各個要素

分析一致性：我們的一致性如何?

解決方案的優(yōu)先級排序矩陣