對(duì)區(qū)域經(jīng)理來(lái)說(shuō),一方面,要服務(wù)和支持經(jīng)銷商;另一方面,要嚴(yán)格管理和規(guī)范經(jīng)銷商。培養(yǎng)經(jīng)銷商,在日常的維護(hù)與管理中給經(jīng)銷商以支持和幫助。下文介紹了經(jīng)銷商管理方面的知識(shí)和相關(guān)培訓(xùn)課程,希望對(duì)大家有所幫助:
深圳經(jīng)銷商管理方法
深圳經(jīng)銷商管理方法1、提高忠誠(chéng)度
不斷加強(qiáng)溝通,提高經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度,深化客情關(guān)系,不斷為其灌輸企業(yè)的發(fā)展理念、競(jìng)爭(zhēng)方式、營(yíng)銷模式等。
深圳經(jīng)銷商管理方法2、積極引導(dǎo)并參與市場(chǎng)運(yùn)作
很多企業(yè)喜歡把經(jīng)銷商當(dāng)成物流商。在經(jīng)銷商發(fā)展的初期可以這么做,但是當(dāng)經(jīng)銷商逐漸成熟、實(shí)力逐漸壯大之后,應(yīng)該積極引導(dǎo)經(jīng)銷商參與市場(chǎng)運(yùn)作,而不能簡(jiǎn)單把他做成物流商。
當(dāng)市場(chǎng)做到一定程度時(shí),經(jīng)銷商的實(shí)力、理念、管理能力都達(dá)到了一定的水平,應(yīng)逐漸把一部分市場(chǎng)管理事務(wù)和市場(chǎng)運(yùn)作責(zé)任移交給經(jīng)銷商,讓經(jīng)銷商逐漸承擔(dān)起區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的具體業(yè)務(wù),從而使廠家和商家進(jìn)入一個(gè)新的合作階段——廠家的業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員結(jié)合起來(lái),形成平等的合作、互補(bǔ)的合作。
正規(guī)軍是堅(jiān)固的,主要負(fù)責(zé)品牌推廣、主題活動(dòng)、新產(chǎn)品上市、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)秩序的維護(hù)、突發(fā)事件的處理;地方武裝穩(wěn)步推進(jìn),主要負(fù)責(zé)日常的終端維護(hù)、業(yè)務(wù)結(jié)算、活動(dòng)的落實(shí),這些終端的服務(wù)工作由經(jīng)銷商來(lái)做,只有二者結(jié)合起來(lái),才能不斷地讓經(jīng)銷商承擔(dān)起市場(chǎng)運(yùn)作的責(zé)任,一方面能夠壯大和發(fā)展經(jīng)銷商,另一方面讓經(jīng)銷商感覺(jué)到他與企業(yè)的合作是平等的,從而增加認(rèn)可度。
深圳經(jīng)銷商管理方法3排憂解難
要不斷幫經(jīng)銷商排憂解難。經(jīng)銷商在運(yùn)作過(guò)程中肯定會(huì)面臨很多問(wèn)題,作為區(qū)域經(jīng)理,應(yīng)該把自己定位成為一個(gè)客戶顧問(wèn),即幫客戶排憂解難、解決問(wèn)題的人。比如,幫忙解決竄貨問(wèn)題、退換貨問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、費(fèi)用代墊問(wèn)題、產(chǎn)品的訂貨和發(fā)貨問(wèn)題等,把這些日常問(wèn)題解決了,合作自然就順暢了。
深圳經(jīng)銷商管理方法4激勵(lì)支持
區(qū)域經(jīng)理要對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行有效的激勵(lì)。比如,每個(gè)月把轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)銷商請(qǐng)過(guò)來(lái)開(kāi)座談會(huì),總結(jié)上個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作問(wèn)題,分析下個(gè)月市場(chǎng)運(yùn)作的關(guān)鍵何在,同時(shí)對(duì)經(jīng)銷商們做一些針對(duì)性的培訓(xùn)等。也可以定期做經(jīng)銷商的評(píng)選,對(duì)優(yōu)秀經(jīng)銷商給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)落后經(jīng)銷商則敲以警鐘,從而加大經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。
深圳經(jīng)銷商管理方法5預(yù)防渠道沖突,處理意外事件
要幫助經(jīng)銷商管理市場(chǎng)秩序、解決突發(fā)事件。當(dāng)市場(chǎng)逐漸成熟時(shí),竄貨亂價(jià)問(wèn)題就會(huì)成為區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的主要問(wèn)題。對(duì)于違規(guī)的經(jīng)銷商,要給予警告一定要加大市場(chǎng)的管理力度。在某種程度上,對(duì)市場(chǎng)的管理力度越大,經(jīng)銷商可能越有信心,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度也越高。
深圳經(jīng)銷商管理方法6對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行教育引導(dǎo)
隨著市場(chǎng)的發(fā)展,企業(yè)的提升,原有的經(jīng)銷商慢慢跟不上企業(yè)的發(fā)展步伐。區(qū)域經(jīng)理一方面要加強(qiáng)選擇和淘汰,另一方面更要積極地幫助經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型。所以,優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理還承擔(dān)著幫助經(jīng)銷商、引導(dǎo)經(jīng)銷商積極轉(zhuǎn)型和提升的重任。
深圳經(jīng)銷商管理培訓(xùn)
**單元:區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃
一、你有以下三大難題嗎?
二、如何做好你的區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?
三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代二三線品牌企業(yè)的困惑
第二單元:優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的選擇
一、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的戰(zhàn)略意義
二、品牌招商的六種方式
三、選對(duì)經(jīng)銷商
第三單元:吸引優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的談判套路
一、經(jīng)銷商選擇品牌的兩個(gè)思考核心:
二、突破經(jīng)銷商“三道防線”
三、“四大問(wèn)題”解決
四、經(jīng)銷商談判致勝策略
五、如何策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷商?
第四單元:有效管理經(jīng)銷商的六大系統(tǒng)
一、解析經(jīng)銷商管理
二、經(jīng)銷商的培育
三、激勵(lì)經(jīng)銷商的積極性
四、渠道沖突協(xié)調(diào)
五、做好經(jīng)銷商的動(dòng)態(tài)評(píng)估
六、如何優(yōu)化你的區(qū)域市場(chǎng)?
深圳經(jīng)銷商管理培訓(xùn)授課老師
馬堅(jiān)行——渠道營(yíng)銷與終端運(yùn)營(yíng)講師
實(shí)戰(zhàn)渠道營(yíng)銷講師
終端運(yùn)營(yíng)管理講師
MSS銷售訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人
中旭商學(xué)院營(yíng)銷管理客座教授
馬堅(jiān)行老師先后就職于跨國(guó)企業(yè)與民營(yíng)集團(tuán),具備雙重視角看待國(guó)內(nèi)渠道營(yíng)銷問(wèn)題。從一線業(yè)務(wù)做起,到擔(dān)任營(yíng)銷管理中高層,豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。馬堅(jiān)行老師長(zhǎng)期致力于成長(zhǎng)性企業(yè)品牌渠道營(yíng)銷問(wèn)題研究與營(yíng)銷管理工具的推廣應(yīng)用;喜歡講授“漁夫撒網(wǎng)”綱舉目張的故事,提出了營(yíng)銷渠道二批“支點(diǎn)原則”和零售終端“集中原則”。有了二批的支點(diǎn)與終端的集中,品牌落地就不再無(wú)根而飄浮不定了。二批“支點(diǎn)”幫你撬動(dòng)市場(chǎng),終端“集中”助你形成品牌強(qiáng)大影響力。他認(rèn)為,二三級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的品牌突圍,依次取決于“渠道力”、“產(chǎn)品力”、“終端力”、“推廣力”以及隱藏在背后的“團(tuán)隊(duì)力”五種力量的相互作用。
在銷售技巧方面,馬堅(jiān)行老師提出的“MSS銷售訓(xùn)練系統(tǒng)”在國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練領(lǐng)域處于**水平。特別是在銷售心理解剖、銷售動(dòng)作分解、銷售工具應(yīng)用與銷售教練程序等方面獨(dú)樹(shù)一幟,得到了許多民營(yíng)企業(yè)的大力贊同。并與等知名學(xué)府建立了銷售技能模型研究合作關(guān)系。馬堅(jiān)行老師的課程是銷售人員戰(zhàn)斗能力快速提升的佳選擇,他實(shí)現(xiàn)了銷售理念與銷售工具之間的有效結(jié)合,完成了銷售技能從“理念化”向“工具化”的完美落地,對(duì)于快速制造與武裝合格銷售人員起到了非常重要的作用。
馬堅(jiān)行老師授課現(xiàn)場(chǎng)
深圳經(jīng)銷商管理培訓(xùn)主辦機(jī)構(gòu)
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂(lè)、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬(wàn)科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
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電話溝通:18898361497 葉老師