南通?短視頻運(yùn)營課程

短視頻，作為當(dāng)下備受矚目的宣傳與引流工具，不僅引發(fā)了整個社會的熱議，同時也勢不可擋地走進(jìn)了每個人的生活。**數(shù)據(jù)顯示，中國短視頻行業(yè)市場規(guī)模在2021年達(dá)到了驚人的2580億元，較去年增長了1074.20億元，同比增長高達(dá)71.34%！這無疑預(yù)示著短視頻將繼續(xù)成為中國民眾不可或缺的在線娛樂方式，并勢必引領(lǐng)短視頻行業(yè)進(jìn)一步壯大。

隨著短視頻行業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來越多的企業(yè)紛紛將短視頻平臺視作重要的宣傳渠道、產(chǎn)品營銷陣地以及員工培訓(xùn)平臺。在這樣的背景下，拍攝出具有內(nèi)容、技術(shù)與美感并存的企業(yè)短視頻也成為了眾多企業(yè)亟待解決的新媒體課題之一。因為掌握了這門必修課，企業(yè)將更好地推動相關(guān)工作的開展，從而實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的快速達(dá)成。

一、證券機(jī)構(gòu)獲客展業(yè)新變局

1.券商拓客拉新現(xiàn)狀與痛點

1)券商網(wǎng)點人流量少，獲客成本激增

2)單靠機(jī)構(gòu)招牌難玩轉(zhuǎn)，同質(zhì)化嚴(yán)重，競爭激烈

3)客戶對于產(chǎn)品和服務(wù)要求高，傳統(tǒng)銷售手段跟不上客戶決策點

2.短視頻是證券行業(yè)重要生產(chǎn)力

1)證券行業(yè)移動端用戶猛漲，線上業(yè)務(wù)成主戰(zhàn)場

2)投顧從銷售型轉(zhuǎn)為財富管理型，投教短視頻形成實際對策

3)證券短視頻爆發(fā)式增長，提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化與增長

3.證券機(jī)構(gòu)短視頻運(yùn)營痛點

1)線上專業(yè)人才儲備不足

2)內(nèi)容合規(guī)要求特殊嚴(yán)格

3)多平臺布局運(yùn)營能力缺失

4.證券目標(biāo)用戶圈層規(guī)劃

1)機(jī)構(gòu)及高凈值客戶

2)專業(yè)投資者

3)市場中的普通投資者

針對不同的話題及投資鏈的不同環(huán)節(jié)，在探討的深入程度、專業(yè)性上，對每個層次進(jìn)行適配，打造不同的證券短視頻類型

5.券商爆款視頻優(yōu)秀案例解析

1)券商一

2)券商二

3)券商三

二、證券線上內(nèi)容營銷

1.證券行業(yè)線上用戶洞察

1)用戶畫像：女性投資者占?明顯提升，二三線城市增長迅猛

2)內(nèi)容偏好：專注財經(jīng)資訊與閱讀，娛樂類應(yīng)用偏好較低

3)投資偏好：收盤前1?時為交易高峰，90后熱衷追逐股市熱點

2.財經(jīng)短視頻三大趨勢

1)流量分揀：標(biāo)的金額大 決策鏈路長

2)超級IP：超級人效

3)線上交易閉環(huán)：標(biāo)品 VS 非標(biāo)品

討論：傭金以一抵百？1個抖音財經(jīng)網(wǎng)紅相當(dāng)于100個優(yōu)秀電銷坐席的效率

3.不同平臺流量池差異

1)用戶畫像

2)推薦機(jī)制

3)運(yùn)營技巧

工具：抖音三代算法四頻共振模型

4.證券短視頻矩陣獲客模型

討論：證券想要的流量從哪來？

1)一官：證券機(jī)構(gòu)官方賬號

2)多強(qiáng)：頭部投顧強(qiáng)者精英號

3)N能：基層員工建號

5.證券線上營銷閉環(huán)兩大目標(biāo)

1)把未變現(xiàn)的流量陣地圈起來

2)把已變現(xiàn)的客戶 LTV 提起來

討論：證券公域流量到私域轉(zhuǎn)化的常見問題

6.證券短視頻內(nèi)容營銷中心

1)金融科普知識內(nèi)容物料

2)客戶增長營銷工具包

3)資產(chǎn)配置興趣觸點物料

4)機(jī)構(gòu)美譽(yù)度品宣物料

討論：建立知識樹——金融專業(yè)知識降維不降效

三、證券投教短視頻定位與IP打造

1.券商投顧IP如何挑選？

互動：做視頻前先要回答的四大核心問題

1)兼容性強(qiáng)

2)親和力強(qiáng)

3)輸出氣質(zhì)

4)變現(xiàn)能力

2.券商主播呈現(xiàn)技巧及鏡頭感訓(xùn)練

主播能力提升（表演力、鏡頭感、儀容儀表儀態(tài)、表情、聲音、服裝、手勢）

1)互動技巧

2)語言表達(dá)

3)身體語言

4)控場技巧

3.進(jìn)階主播技巧，打造券商主播個人 IP

1)明確目標(biāo)用戶

① 內(nèi)容做給誰看

② 用戶受眾是誰

③ 滿足目標(biāo)用戶的什么需求

工具：五維標(biāo)簽明確目標(biāo)用戶畫像

作業(yè)：挑選出你想對標(biāo)的賬號

2)IP辨識度和記憶度提升

① 人設(shè)包裝

② 內(nèi)容領(lǐng)域

③ 形象風(fēng)格

④ 表述風(fēng)格

⑤ 拍攝風(fēng)格

⑥ 剪輯風(fēng)格

討論：問一問身邊的朋友自己身上有哪些特質(zhì)

課題：拿出一張紙，列出五個你所擅長的領(lǐng)域

作業(yè)：撰寫個人賬號IP策劃書

3.內(nèi)容形式

① 信息分享型

② 表演劇情型

③ 觀點輸出型

④ 知識科普型

作業(yè)：選取當(dāng)下其一市場熱點，用不同內(nèi)容形式展現(xiàn)

四、證券投教短視頻內(nèi)容與策劃

1.證券爆款視頻選題標(biāo)準(zhǔn)

1)實用價值

2)談資價值

3)娛樂價值

4)情緒價值

5)人群覆蓋廣度

工具：財經(jīng)領(lǐng)域高熱選題賽道

作業(yè)：完成選題庫

2.證券爆款視頻萬能腳本拆解

1)拋出話題

2)梳理故事走向

3)專業(yè)知識

4)適量的梗

5)個人觀點輸出

工具：萬能視頻腳本公式 + 爆款標(biāo)題通用模板

作業(yè)：完成一份視頻腳本，并按照打分模板表進(jìn)行評分

4.證券爆款短視頻腳本核心要素

1)黃金三秒

2)人物關(guān)系

3)拍攝背景

4)視頻爆點

5)產(chǎn)品賣點

6)產(chǎn)品優(yōu)勢

5.證券三大場景內(nèi)容策略

1)投資報告會類

面向客戶的活動同城，包含客戶交流會、財富論壇、產(chǎn)品路演、投資策略會等

① 總部發(fā)起，自上而下

② 營業(yè)部網(wǎng)點發(fā)起，自下而上，線上線下聯(lián)動

2)專欄系列類

以某券商四大專欄作為案例解析，打造投顧IP

① 《首席看市》，聚焦市場、行情、大盤

② 《談股論金》，聚焦投教，技術(shù)分析

③ 《*周一見》，聚焦行研

④ 《熱點情報局》，聚焦熱點、投資機(jī)會

3)知識付費類

構(gòu)建視頻學(xué)習(xí)課程體系，從理財小白到投資高手都需要的學(xué)習(xí)體系，從投資者教 育到財富管理方法論，包括錄播課程、私享投顧直播（私聊問股、資產(chǎn)配置等）、付費直播、知識講座等

① 入門課程

② 進(jìn)階課程

③ 高階課程

6.進(jìn)階版證券短視頻制作思路

1)設(shè)定主題：像導(dǎo)演一樣去思考，明確主題，情緒和風(fēng)格

2)概述故事：巧妙串聯(lián)主線和精彩點，避免跑題和重拍

3)撰寫分鏡：列出行動指南，把創(chuàng)意變成可見的清單

4)策劃思路：人物主體短片的前期策劃思路

7.證券短視頻運(yùn)營

1)封面和標(biāo)題

2)標(biāo)簽和話題

3)評論和動態(tài)

4)數(shù)據(jù)復(fù)盤：漲粉數(shù)、播放量、點擊率、互動率、完播率、播放時長

五、證券投教短視頻運(yùn)營與合規(guī)

1.券商短視頻營銷AARRR海盜模型

1)Acquisition拉新

2)Activation促活

3)Retention留存

4)Revenue轉(zhuǎn)化

5)Referral裂變

2.短視頻用戶運(yùn)營轉(zhuǎn)化，盤活私域流量

1)獲客引流

導(dǎo)入社群、公眾號、小程序或app，實現(xiàn)私域聯(lián)動，把控客戶 真實需求

2)留存服務(wù)

① 行業(yè)*直播間，提高用戶體驗

② 多種線上玩法，提高用戶粘性—簽到、私聊、投票、**、連麥、公告

3)營銷轉(zhuǎn)化

① 數(shù)據(jù)量化，引流效果公式

② 核心指標(biāo)，報名人數(shù)、實際參會率、簽約率（購買產(chǎn)品）

3.確保證券直播合規(guī)

1)“業(yè)務(wù)千萬條，合規(guī)**條”

2)持牌經(jīng)營，嚴(yán)審出鏡人員資質(zhì)

① 取得相關(guān)崗位資質(zhì)、具備法律合規(guī)意識

② 對開展線上視頻與直播活動統(tǒng)一管理

③ 明確主體資質(zhì)的合法性，業(yè)務(wù)合作方也需要具備相應(yīng)資質(zhì)

3)做好內(nèi)容審核，確保合法合規(guī)

① 應(yīng)當(dāng)與機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動范圍相關(guān)

② 話題選擇上要充分權(quán)衡

③ 建立應(yīng)急處置和責(zé)任追究機(jī)制，確保行為合規(guī)、準(zhǔn)確、可追溯

4) 講述理性公正，信息披露要充分

① 短視頻聲明免責(zé)條款

② 講解產(chǎn)品時，要提前告知風(fēng)險

③ （不要說帶有任何推薦或者鼓勵買入的話語

④ 對金融產(chǎn)品的解讀應(yīng)該客觀公