通常說來,制訂員工績效改進(jìn)計(jì)劃需要經(jīng)歷以下過程:

1. 員工與主管人員進(jìn)行績效考核結(jié)果溝通。在主管人員的幫助下,使員工認(rèn)識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,目前的差距有哪些。

2.員工與主管人員雙方就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣等有待改進(jìn)的地方。

3. 員工與主管人員根據(jù)未來的工作目標(biāo)的要求,在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面中,選取員工目前**為迫切需要改進(jìn)且易改進(jìn)的方面作為個人未來一定時(shí)期內(nèi)將要發(fā)展的項(xiàng)目。

4. 雙方共同制定改進(jìn)這些工作能力、方法或工作習(xí)慣的具體行動方案,確定個人發(fā)展項(xiàng)目的期望水平、實(shí)現(xiàn)期限以及改進(jìn)的方式。

5. 列出員工有待發(fā)展的項(xiàng)目達(dá)到期望水平所需要的資源,并指出哪些資源需要主管人員提供幫助和支持。

制定績效改進(jìn)計(jì)劃和實(shí)施過程中要注意以下幾個問題：

績效改進(jìn)計(jì)劃一定要有實(shí)際操作性，要有“行動步驟”

如果停留在理論上，改進(jìn)計(jì)劃根本沒有存在的必要。根據(jù)員工現(xiàn)在的發(fā)展水平，績效改進(jìn)方案的指導(dǎo)性一定要強(qiáng)，**是能詳細(xì)到具體的每一步驟。

績效改進(jìn)計(jì)劃要符合“SMART”原則

績效改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)績效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，因此一定要有可操作性。其制定的原則也要符合“SMART”原則，做到具體、可衡量、可達(dá)到、相關(guān)聯(lián)和有時(shí)限。這是制定任何一個方案都必須考慮的原則。

績效改進(jìn)方案可以與計(jì)劃目標(biāo)制定相結(jié)合，也可以獨(dú)立制定，目的都是為了員工的績效提高

計(jì)劃目標(biāo)的范圍較大，既包括了以前做得好的日常工作內(nèi)容，也包括了需要提高的改進(jìn)內(nèi)容。與之相比，績效改進(jìn)計(jì)劃雖然也是根據(jù)上一階段績效考核結(jié)果而制定的，但其更具有針對性，是著重針對績效低下的原因而制定的。在實(shí)際工作中，由于時(shí)間等因素的限制，可以將制定績效改進(jìn)計(jì)劃與計(jì)劃目標(biāo)相結(jié)合，**一份計(jì)劃反映績效改進(jìn)方案。

?績效改進(jìn)方案的形式可以多樣，但關(guān)鍵是要控制過程，給員工以指導(dǎo)

任何方案都需要付諸實(shí)施，績效改進(jìn)工作可以有各種各樣的計(jì)劃，但是改進(jìn)的過程只有一個?？冃Ц倪M(jìn)能否成功，關(guān)鍵就在于是否能控制改進(jìn)的過程。只有各級主管在過程中給予員工指導(dǎo)和幫助，修正改進(jìn)方案，才能保證績效改進(jìn)的效果。

課程推薦：《績效改進(jìn)— 工作任務(wù)推進(jìn)策略與方法》

推薦指數(shù)：★★★★

課程大綱

導(dǎo)入篇：基本概念說明：使學(xué)員了解課程學(xué)習(xí)的方式和規(guī)則，掌握任務(wù)推進(jìn)的基本概念，理解任務(wù)推進(jìn)在管理工作中的核心作用。

1、任務(wù)推進(jìn)模型

1.1 管理定義與解析

1.2 任務(wù)推進(jìn)模型介紹

第 一部分：任務(wù)布置說明

使學(xué)員掌握聚焦核心任務(wù)的原則和方法，以課堂練習(xí)理解先導(dǎo)指標(biāo)并掌握開發(fā)與制定方法和工具，找到工作現(xiàn)場的的核心任務(wù)及先導(dǎo)指標(biāo)。

2、聚焦核心任務(wù)

2.1 發(fā)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的根本原因

2.2 理清一般任務(wù)與核心任務(wù)的區(qū)別

2.3 電梯法則助力達(dá)成任務(wù)共識

3、關(guān)注先導(dǎo)指標(biāo)

3.1 任務(wù)實(shí)現(xiàn)的舊思維與新突破

3.2 找到任務(wù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵杠桿

3.3 掌握發(fā)現(xiàn)杠桿的萬能武器

第二部分：執(zhí)行控制說明

以對管理看板的介紹，明確看板在任務(wù)推進(jìn)中的重要作用，并練習(xí)來掌握管理管板的制作和使用。

4、建立管理看板

4.1 管理看板的歷史與定義

4.2 管理看板的作用

4.3 學(xué)習(xí)制作管理看板第三部分：檢查提高說明：讓學(xué)員學(xué)習(xí)跟蹤例會的概念和具體操作，掌握推動任務(wù)實(shí)現(xiàn)的持續(xù)跟蹤方法。

5、堅(jiān)持跟蹤例會

5.1 以事實(shí)為基礎(chǔ)的跟蹤例會

5.2 例會跟蹤任務(wù)進(jìn)展

5.3 跟蹤例會的核心關(guān)鍵

我們的服務(wù)對象：

公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各部門經(jīng)理及薪酬、崗位和績效相關(guān)管理人員

部分老師介紹：

鄭吉威——企業(yè)人力資源系統(tǒng)建設(shè)專家 清華大學(xué)、北京大學(xué)EMBA總裁班客座教授 中國策劃專家委員會研究員 煜林商學(xué)院客座教授 鄭吉威，企業(yè)“效能管理系統(tǒng)”創(chuàng)始人，企業(yè)人力資源系統(tǒng)建設(shè)專家。大連京東企業(yè)管理服務(wù)有限公司合伙人。大連愛多多商務(wù)服務(wù)有限公司、大連愛多多文化傳媒有限公司創(chuàng)始人，清華大學(xué)、北京大學(xué)EMBA總裁班客座教授,煜林商學(xué)院客座教授、中國策劃專家委員會研究員。

胡斌——資深人力資源咨詢師 資深人力資源咨詢師、職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升領(lǐng)域資深培訓(xùn)師，獲得英國曼徹斯特大學(xué)人力資源認(rèn)證。 曾擔(dān)任金山、科寶博洛尼、頂新國際、遠(yuǎn)大等知名企業(yè)高級管理崗位。 胡斌先生作為專業(yè)培訓(xùn)師具有數(shù)百家企業(yè)，數(shù)千小時(shí)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。胡斌先生的培訓(xùn)以務(wù)實(shí)風(fēng)格見長，運(yùn)用十多年來在不同企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，以生動活潑的方式在課堂上與學(xué)員分享經(jīng)驗(yàn)。

陳勇——實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)成長管理專家 擅長領(lǐng)域： [綜合人力] [績效管理] 陳勇老師，天元鴻鼎咨詢集團(tuán)首席顧問，實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)成長管理專家。曾在全球500強(qiáng)美資公司、中外合資企業(yè)擔(dān)任總監(jiān)、董事總經(jīng)理，并任清華大學(xué)、北京大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等知名學(xué)府的EMBA總裁班課程教授。 陳老師主講公開課和內(nèi)訓(xùn)多達(dá)三百余場，具有二十多年管理實(shí)踐、管理咨詢

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