南京組織知識(shí)經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)課程

來(lái)源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名發(fā)布時(shí)間：2024-05-16

導(dǎo)語(yǔ)概要

?現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新的商業(yè)模式層出不窮，互聯(lián)網(wǎng)+也在融合和改變各個(gè)行業(yè)。為了適應(yīng)這個(gè)急劇變化的時(shí)代，各家企業(yè)也是八仙過海，各顯神通

經(jīng)驗(yàn)萃取內(nèi)訓(xùn)

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組織經(jīng)驗(yàn)的三種萃取技術(shù)應(yīng)用	如何做好組織經(jīng)驗(yàn)萃取？如何挖掘核心崗位里的優(yōu)秀事件？又如何進(jìn)行用簡(jiǎn) 單明了的呈現(xiàn)？本課程通過寓教于樂的實(shí)戰(zhàn)方式，幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握三種有效的經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)，共同尋找組織人才復(fù)制的便捷之路！
組織經(jīng)驗(yàn)萃?。簭囊粋€(gè)“?！钡?個(gè)個(gè)“?！?	本課程聚焦企業(yè)真實(shí)需求，專注塑造企業(yè)內(nèi)部萃取師的洞察能力、提煉能力、復(fù)制能力以及影響能力。從感性到理性，從技術(shù)到應(yīng)用，全方位、立體化幫助企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取人員提升能力壁壘，助力企業(yè)雙驅(qū)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高速發(fā)展。
掇菁擷華：案例開發(fā)與經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)練	每個(gè)公司就像一座都擁有自己獨(dú)特的“富礦”的礦場(chǎng)，本次課程通過經(jīng)驗(yàn)萃取和案例開發(fā)兩個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，幫助企業(yè)將內(nèi)部業(yè)務(wù)專家，經(jīng)驗(yàn)豐富的管理骨干培訓(xùn)成各個(gè)業(yè)務(wù)條線的萃取師，再將知識(shí)，技能，經(jīng)驗(yàn)萃取成不同形式的成果，并通過成果的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)“礦藏”的傳承，為企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打下基礎(chǔ)。
組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊	本課程以實(shí)踐為基礎(chǔ)，通過三大維度四大結(jié)構(gòu)五大方法，系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化來(lái)挖掘和提煉經(jīng)驗(yàn)，有效幫助企業(yè)淬煉信息知識(shí)，沉淀企業(yè)自己的知識(shí)管理體系，優(yōu)化組織管理水平，快速提升組織效能。

現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新的商業(yè)模式層出不窮，互聯(lián)網(wǎng)+也在融合和改變各個(gè)行業(yè)。為了適應(yīng)這個(gè)急劇變化的時(shí)代，各家企業(yè)也是八仙過海，各顯神通。但有一點(diǎn)卻非常的相似，那就是各家企業(yè)都發(fā)現(xiàn)人才將是決定企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，于是人才發(fā)展和培養(yǎng)成為了企業(yè)良性發(fā)展的重點(diǎn)工程。二八原理告訴我們，20%的優(yōu)秀員工創(chuàng)造了企業(yè)80%的績(jī)效。而這20%的員工自然是企業(yè)的香餑餑。如何把這20%優(yōu)秀員工的技能、行事方式和思維方式通過一些方法萃取出來(lái)，并形成顯性的智慧，通過時(shí)下流行的案例、微課等方式遷移給新員工或是低績(jī)效員工，加速新員工的能力成長(zhǎng)，杜絕野蠻成長(zhǎng)。這是困擾眾多企業(yè)高層或是人才發(fā)展中心的現(xiàn)實(shí)問題?！督M織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》就是在這樣的背景下產(chǎn)生的，通過**共創(chuàng)的方式，把**的經(jīng)驗(yàn)和訣竅提煉和挖掘出來(lái)，形成公司可傳播和復(fù)制的顯性資料。

經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對(duì)象

內(nèi)訓(xùn)師、HR從業(yè)人員、培訓(xùn)從業(yè)人員、企業(yè)中高層管理人員等。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

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經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)內(nèi)容

一、**經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值

1、經(jīng)驗(yàn)的重要性

500大企業(yè)對(duì)經(jīng)驗(yàn)的看法

向美軍學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)萃取

經(jīng)驗(yàn)萃取的成果案例、流程、方案、模式

2、經(jīng)驗(yàn)萃取的基本信息

經(jīng)驗(yàn)萃取的定義

隱性經(jīng)驗(yàn)VS顯性經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)**的一致性特點(diǎn)

3、經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值體現(xiàn)

對(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取者自身的價(jià)值

對(duì)學(xué)習(xí)者的價(jià)值

對(duì)培訓(xùn)管理者的價(jià)值

對(duì)企業(yè)的價(jià)值

4、萃取**的選取

**和新手的區(qū)別

2.5E模型選擇合適的**

塑造**的庫(kù)博學(xué)習(xí)體驗(yàn)圈

二、明確經(jīng)驗(yàn)萃取的方向

1、經(jīng)驗(yàn)萃取的兩大方向

基于關(guān)鍵崗位的**經(jīng)驗(yàn)萃取

基于業(yè)務(wù)問題的**經(jīng)驗(yàn)萃取

2、以工作場(chǎng)景為萃取基石

工作場(chǎng)景的定義

為什么要梳理出工作場(chǎng)景

工作場(chǎng)景劃分的三個(gè)維度

3、基于業(yè)務(wù)問題的萃取步驟

描述業(yè)務(wù)問題

梳理關(guān)鍵任務(wù)

篩選關(guān)鍵任務(wù)

導(dǎo)出工作場(chǎng)景

篩選工作場(chǎng)景

羅列場(chǎng)景全貌

4、基于關(guān)鍵崗位的萃取步驟

梳理工作任務(wù)

排序工作任務(wù)

導(dǎo)出工作場(chǎng)景

篩選工作場(chǎng)景

羅列場(chǎng)景全貌

5、排序工作任務(wù)

重要性

頻繁度

學(xué)習(xí)困難度

三、進(jìn)行**經(jīng)驗(yàn)的萃取

1、、經(jīng)驗(yàn)萃取的兩種方法

團(tuán)隊(duì)合作萃取經(jīng)驗(yàn)

個(gè)人訪談?shì)腿〗?jīng)驗(yàn)

2、經(jīng)驗(yàn)萃取的三個(gè)層次

轉(zhuǎn)化層面-表單工具

行為層面-具體行為語(yǔ)言

思維層面-指導(dǎo)原則

3、團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取的流程&思路

團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取的6個(gè)核心要點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取的互動(dòng)討論原則

團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取的引導(dǎo)指導(dǎo)方法

四、個(gè)人訪談的開展思路

開場(chǎng)：塑造氣氛，目的流程介紹

中間：梳理邏輯，得出有效經(jīng)驗(yàn)

結(jié)尾：致謝**，預(yù)約補(bǔ)充訪談

1、當(dāng)事人現(xiàn)身說(shuō)法

找到成功經(jīng)驗(yàn)背后的思維模式和行為模式

學(xué)習(xí)**多維思考和剖析的底層邏輯

找到**成功的主客觀原因

2、個(gè)人深度訪談的四個(gè)步驟

步驟1：講概要、定價(jià)值

步驟2：分階段、找挑戰(zhàn)

步驟3：細(xì)還原、深剖析

步驟4：對(duì)目標(biāo)、理經(jīng)驗(yàn)

五、組織、個(gè)人訪談工具表單

1.組織經(jīng)驗(yàn)萃取表

2.組織案例萃取表

3.個(gè)人訪談提綱表

4.個(gè)人訪談信息記錄表

5.個(gè)人訪談內(nèi)容整理表

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

經(jīng)驗(yàn)萃取導(dǎo)師-霍禮強(qiáng)

華為公司知識(shí)萃取與課程開發(fā)顧問，具有十多年的企業(yè)教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專注于現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)技術(shù)的研究和實(shí)踐。主要研究和服務(wù)的領(lǐng)域包括知識(shí)萃取、培訓(xùn)體系建設(shè)、品牌課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、人才發(fā)展類學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建，情境案例開發(fā)并為客戶提供高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源開發(fā)服務(wù)...

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企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取講師-悅揚(yáng)

悅揚(yáng)老師從1995年就開始從事培訓(xùn)工作，24年培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)多家世界500強(qiáng)公司，涉及金融、能源、汽車、地產(chǎn)、IT等行業(yè)，積累了相當(dāng)豐富的培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)。擁有著作書籍《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取及案例開發(fā)》及版權(quán)課程《復(fù)制成功——企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取及案例開發(fā)》...

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內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)打造教練-高兵兵

曾任杉杉控股（500強(qiáng)）高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理，曾負(fù)責(zé)搭建太平人壽內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系，建立內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)機(jī)制，開發(fā)內(nèi)訓(xùn)師系列培訓(xùn)課程，并為34家分公司培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師系列課程的授權(quán)講師百余名；每年直接或間接幫助約900名內(nèi)訓(xùn)師，萃取核心知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課程，實(shí)現(xiàn)組織知識(shí)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制與傳承...

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