精準招聘面試技巧培訓

在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭!可是很多企業(yè)卻常常陷入這樣的誤區(qū):

誤區(qū)一:招聘工作就是人力資源部門的工作,直線部門只是配合,其它都不關我的事了!

誤區(qū)二:管理者識人技巧缺乏,選人主要憑感覺!反正選錯了人,告訴HR去處理就好了!

誤區(qū)三:我只要學好面試技巧就能夠找準人,其它崗位用人標準的梳理都是浪費時間,沒多大意義!…

沒有接受過系統(tǒng)訓練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員,造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失!

本課程分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的選拔工具方法,并使用了行動學習的方法,使學員在解決問題中學習與提升!

第 一 章:  招人到底是誰的事? -- 管理人員的角色定位

一、合適的人才到底在哪里?--人才地圖的運用

二、卓越管理者在招聘中的責任和主要工作

三、管理者在招聘中需要承擔的責任和主要任務

小組研討:1.影響人才選拔質量問題的因素分析

2.現(xiàn)場研討與問題梳理,并提出解決思路!

第二章:  合適的人到底長啥樣? -- 用人標準明晰與界定

勝任素質在招聘中的應用 - 冰山模型(銷售人員的勝任素質分析)

1.人才選聘的真正標準是什么

2.勝任素質如何用于招聘甄選

小組演練:人才畫像的實際運用

第三章:  識人有術 -- 面試選拔工具有效使用

一、妙用求職申請表 — 專業(yè)表單的設計

二、擠干簡歷的水份 -- 篩選簡歷的技術(30秒法則)

三、提高人才到約率 — 專業(yè)電話邀約術(時間+話術)

四、結構化面試設計與使用(面試前+面試中+面試后)

五、關鍵行為面試法的使用

1、關鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享

1)分辨不完整的STAR和假STAR

案例分享:什么是不完整的STAR

2)如何根據(jù)應聘者的行為分析素質情況(案例分享)

現(xiàn)場練習(小組1對1):行為性面試問題設計

六、情景模擬面試法設計與使用

1、情景模擬面試法的類別及內(nèi)容

無領導小組討論法使用

實戰(zhàn)案例:XX公司群面技術案例分享與解析

1)群面技術現(xiàn)場布局及面試官角色要求

2)群面技術的標準動作及其步驟

現(xiàn)場練習:如何設計一份高品質的集體討論面試的小組活動方案

七、心理測驗工具的選擇與使用

常用心理測驗工具使用分析

1)卡特爾16PF

2)房樹人

現(xiàn)場演練:卡特爾16PF人格測試。

第四章:  專業(yè)面試技巧訓練

一、望:學會觀察—(優(yōu)秀HR = FBI?)

1、應聘者謊言的識別技巧(美國FBI測謊視頻分享)

2、肢體語言解碼技巧

二、聞:善于聆聽

1、面試官有效聆聽技巧

2、面試官聆聽中常見誤區(qū)規(guī)避

三、問:善用提問

1、動機式問題設計與使用

2、壓力式問題設計與使用

現(xiàn)場演練:面試的問題設計與提問

四、切:深入追問

現(xiàn)場練習與點評:面試追問技巧

五、背景調查 - 決不放過可疑的人!

第五章:  人才匹配度測評

一、正式錄用前要關注的問題(提升面試官的思維廣度和深度)

招聘過程中要注意哪些匹配?

1. 個人價值觀與企業(yè)文化匹配;

2.個性特質與崗位要求匹配;

3.知識、經(jīng)驗與崗位要求匹配。

**主要的是個人價值觀與企業(yè)文化的匹配

課堂演練:個人價值觀與企業(yè)文化匹配測評;

思考并分享:你適合去華為工作么?

二、建立企業(yè)動態(tài)賽馬機制