鄭州組織發(fā)展培訓(xùn)課程

在科技極速發(fā)展、黑天鵝頻出的時代，知識和經(jīng)驗成為束縛的“末日時代”，如何跨越企業(yè)成長之痛的魔咒，穩(wěn)健前行，把握成功？

戰(zhàn)略/商業(yè)模式可以“抄襲”，但組織能力很難復(fù)制：市場的風(fēng)口過后，遍地都是掉落的豬。對企業(yè)經(jīng)營管理來說，只有構(gòu)建組織發(fā)展的核心競爭力，才能夠在面對紛繁復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境和市場競爭中，在面對始終匱乏的組織資源條件下，保持組織的持續(xù)成長和實現(xiàn)商業(yè)成功。

第 一 講 組織發(fā)展的基本原理與診斷

1. 組織發(fā)展的基本原理

1） 組織發(fā)展的必要性

i. 個人層面

ii. 組織層面

2） 組織發(fā)展的思路：標(biāo)準(zhǔn)-評估-盤點(diǎn)-培養(yǎng)

3） 課前的講師問題提示：人才培養(yǎng)主體？人才培養(yǎng)目的？

2. 公司的組織發(fā)展問題收集與分析

1） 組織與人才方面的主要問題（*3）

2） 原因分析與分類

3） 解決方向（意識層面？機(jī)制層面？工具層面？）

第二講 從業(yè)務(wù)需求到戰(zhàn)略人才準(zhǔn)備度

1. 戰(zhàn)略與組織能力模型

1） BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行模型說明

i. 戰(zhàn)略過程

ii. 執(zhí)行要素

2） 戰(zhàn)略的層次與要解決的問題

i. 公司層戰(zhàn)略：選擇戰(zhàn)場

ii. 經(jīng)營層戰(zhàn)略：贏的方法

iii. 職能層戰(zhàn)略：后勤與能力支撐

3） 執(zhí)行層面的要素與常見問題

i. 執(zhí)行方向：目標(biāo)不清晰

ii. 執(zhí)行能力：組織能力建設(shè)

iii. 執(zhí)行意愿：雙因素激勵理論

3. 戰(zhàn)略解碼工具：戰(zhàn)略地圖說明

1） 戰(zhàn)略地圖模型

i. 地圖模型：2-3-4-3

ii. 模型與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的選擇：差異化？成本**？

2） 財務(wù)維度：股東視角

3） 客戶市場維度：客戶視角

4） 內(nèi)部流程維度：核心競爭力

5） 學(xué)習(xí)成長維度：能力建設(shè)與發(fā)展

4. 戰(zhàn)略地圖實操與解析

1） 戰(zhàn)略地圖案例與制作方法

i. 戰(zhàn)略地圖繪制方法

ii. 繪制的主要工具與方向

2） 練習(xí)：繪制戰(zhàn)略地圖

3） 點(diǎn)評：繪制的優(yōu)點(diǎn)與不足及建議

5. 戰(zhàn)略重點(diǎn)主題與戰(zhàn)略人力資源準(zhǔn)備度

1） 如何進(jìn)行戰(zhàn)略地圖到戰(zhàn)略重點(diǎn)主題的轉(zhuǎn)換

i. 戰(zhàn)略主題提取方法

ii. 常見問題與解決方法

2） 戰(zhàn)略關(guān)鍵人才的準(zhǔn)備度

i. 關(guān)鍵人才類別的識別與計算

ii. 常見問題與解決方法

第三講 人才標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

1. 組織發(fā)展的四個階段

2. 人才標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

1） 設(shè)計過程說明

i. 四個步驟

ii. 五種方法

2） 測評工具說明

i. 類別與適用建議

ii. *

iii. *

iv. PDP

v. 工具交叉對比

3） 練習(xí)：*的標(biāo)準(zhǔn)測試

4） 點(diǎn)評：測評結(jié)果解析

5） 能力測評標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)

i. 冰山模型

ii. 素質(zhì)

iii. 行為技能

iv. 學(xué)習(xí)敏銳度

v. 潛力測評

vi. 任職資格

6） 練習(xí)：素質(zhì)模型的設(shè)計

7） 點(diǎn)評：優(yōu)缺點(diǎn)與注意事項

第四講 任職資格體系設(shè)計

1. 任職資格體系說明

1） 起源與國內(nèi)應(yīng)用情況

2） 專業(yè)類能力等級模型

3） 體系的構(gòu)件

i. 崗位通道

ii. 能力標(biāo)準(zhǔn)

iii. 評價流程

2. 崗位通道選擇

1） 崗位分類

2） 崗位序列選擇

3. 能力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

1） 任職資格經(jīng)典模型

2） 基本條件

i. 學(xué)歷

ii. 工作經(jīng)驗

iii. 歷史績效

iv. 專業(yè)職稱

3） 素質(zhì)

i. 核心素質(zhì)（企業(yè)價值觀）

ii. 通用素質(zhì)

iii. 專業(yè)素質(zhì)

4） 知識與工作技能

i. 必備知識與基本技能

ii. 行為標(biāo)準(zhǔn)

iii. 行為開發(fā)模型

iv. 工作技能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

v. 案例：專業(yè)職能人員工作技能標(biāo)準(zhǔn)

vi. 案例：一線操作人員工作技能標(biāo)準(zhǔn)

5） 練習(xí)：XXX序列工作技能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

6） 點(diǎn)評：優(yōu)點(diǎn)與不足及建議

4. 任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型的發(fā)展

1） BCC模型

2） 反思與建議

第五講 人才測評

1. 人才測評的方法

1） 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

i. 作用

ii. 操作流程與注意事項

2） 公文筐測驗

3） 角色扮演法

4） 案例分析法

5） 即席演講法

6） 結(jié)構(gòu)化面試

7） 綜合

2. 任職資格測評

1） 階段一：申請認(rèn)證通道和級別

2） 階段二：確定認(rèn)證的級別是否**，以及認(rèn)證的等級

第六講 人才盤點(diǎn)

1. 人才盤點(diǎn)工具設(shè)計

1） 工具模型

2） 工具設(shè)計

3） 工具使用

4） 案例：XXX公司的人才九宮格

5） 結(jié)果應(yīng)用建議

2. 練習(xí)：XXX部門人才盤點(diǎn)

3. 點(diǎn)評：體會與分享

4. 人才梯隊建設(shè)

1） 崗位繼任計劃

2） 人才梯隊示意圖

3） 人才庫管理機(jī)制

4） 人才招聘

第七講 人才培養(yǎng)體系

1. 人才培養(yǎng)的需求來源

2. 企業(yè)培訓(xùn)體系的三大構(gòu)件

1） 教研

2） 教務(wù)

3） 資源與制度

3. 培訓(xùn)體系（企業(yè)大學(xué)）的構(gòu)建

1） 培訓(xùn)體系模型

2） 案例1：XXX培訓(xùn)體系

3） 案例2：XXX培訓(xùn)體系

4） 案例3：XXX培訓(xùn)體系

5） 案例4：XXX培訓(xùn)體系

4. 不同群體的培養(yǎng)方法

1） 能力金字塔模型

2） 一線人員

i. 能力矩陣

ii. 師帶徒

3） 技術(shù)&銷售人員

i. 導(dǎo)師制

ii. 項目學(xué)習(xí)

4） 職能專業(yè)人員

i. 專業(yè)培訓(xùn)

ii. 自學(xué)

iii. 工作拓展

5） 管理人員

i. 班組長

ii. 中層經(jīng)理

iii. 高管群體

5. 內(nèi)部講師的培養(yǎng)簡述

6. 內(nèi)部課程的開發(fā)的“天龍八部”

7. 知識管理的工作建議