鄭州高級項目管理課程

數(shù)字時代的來臨和黑科技的層出不窮,使得項目管理越來越成為變革和戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵,但是隨著如今項目規(guī)模越來越大、項目結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,企業(yè)管理者面臨戰(zhàn)略落地的挑戰(zhàn)越來越大,項目管理者面臨的成功交付壓力也越來越大,特別對超大規(guī)模、超多人數(shù)、超級復(fù)雜的“3超”項目,如何增強項目管理能力,成為企業(yè)管理者和項目管理者迫切需要解決的問題。

項目經(jīng)理在日常工作中,如果過往一直從事的是同等規(guī)模的單項目管理,那么在突然面對“3超”級別的大項目,往往會不知所措,過往的單項目管理經(jīng)驗突然失靈,而“3超”級別的大項目,又往往是企業(yè)的核心級項目,由此直接導(dǎo)致企業(yè)面臨重大的項目失敗損失。

所以,對有經(jīng)驗的項目經(jīng)理而言,對企業(yè)規(guī)避核心項目重大損失風(fēng)險而言,破解大項目的復(fù)雜性,進階突破到高級項目管理,從而具備駕馭超大規(guī)模項目群的能力,自然成為當(dāng)下亟須解決的難題!

本課程專為解決此類問題而生!

超大規(guī)模項目的高級項目管理,不同于常規(guī)的項目管理,對項目經(jīng)理的能力要求更高更嚴苛,而在這其中,高級項目管理對環(huán)境的感知力、對項目群治理架構(gòu)的設(shè)計力,以及卓越的團隊管理力和跨部門協(xié)同的影響力,這4種“力”將成為項目經(jīng)理向上突破進階的必備能力。

本課程緊密圍繞環(huán)境感知力、架構(gòu)設(shè)計力、團隊管理力、協(xié)同影響力展開,輔以案例手把手進行啟發(fā)式培訓(xùn)。另外,針對超大規(guī)模以及復(fù)雜項目最**出現(xiàn)的問題,比如風(fēng)險管理、干系人管理和項目章程的缺失影響,分別進行了專題的啟發(fā)式強化。

另外,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對超大規(guī)模的項目不再是個選擇題,而是一道必選題,本課程也結(jié)合過去5年在世界五百強企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐,對項目管理的數(shù)字化進行了案例級別的培訓(xùn),用數(shù)字化來提升超大規(guī)模項目和復(fù)雜項目管理的效率。

作為20多年項目管理實戰(zhàn)的結(jié)晶,完全不同于考證類培訓(xùn)的理論化,著眼企業(yè)實戰(zhàn)和可復(fù)制的技能養(yǎng)成,摒棄華而不實的方法、深奧的專業(yè)術(shù)語和繁瑣的項目管理流程,完全根據(jù)企業(yè)在復(fù)雜項目管理實戰(zhàn)中遇到的突出問題,圍繞高級項目經(jīng)理進階路上的突出問題,給出了關(guān)鍵步驟和行動策略,通過本課程的學(xué)以致用,最終實現(xiàn)規(guī)模級復(fù)雜項目的管理,以及向高級項目管理的突破進階。

一、如何破解項目復(fù)雜度帶來的管理抓狂感?

1、項目管理,我們曾經(jīng)一起走過的路

●痛:項目管理的苦與委屈

●并快樂著:項目管理的高光時刻

互動提問:過去做的最有挑戰(zhàn)的項目是什么?有什么感受

●痛并快樂著的背后:環(huán)境對項目感受的影響

案例解讀:傳統(tǒng)項目管理和互聯(lián)網(wǎng)項目管理管理的案例感受

案例解讀:古生物進化史的啟發(fā)

2、項目環(huán)境,可能是導(dǎo)致項目復(fù)雜度看不見的根源

互動提問:項目所處的環(huán)境有哪些

●破解復(fù)雜:感知企業(yè)內(nèi)外部宏觀環(huán)境

案例解讀:圍魏救趙項目中外部宏觀環(huán)境案例

●破解復(fù)雜:感知組織治理結(jié)構(gòu)環(huán)境

案例解讀:4種組織治理結(jié)構(gòu)下的項目管理

案例解讀:某企業(yè)前中臺協(xié)同架構(gòu)下的項目管理

●破解復(fù)雜:感知組織級項目管理體系環(huán)境

案例解讀:某企業(yè)的項目管理體系

3、破解復(fù)雜:項目環(huán)境的深度剖析,回答一個終極話題

互動提問:怎么才能管好復(fù)雜超大規(guī)模的項目

●項目經(jīng)理要做的49件工作

互動提問:你能想到項目經(jīng)理都在忙什么?

●從項目定義中能夠捕捉到什么?

●互動提問:下面哪些是項目,哪些不是項目?

●從項目定義中悟道的“四抓”

互動提問:“四抓”里面,最重要的是哪個?

●平衡的鐵三角和中流砥柱

●項目經(jīng)理的職責(zé)和能力域

4、破解復(fù)雜:不能一個人來戰(zhàn)斗

●項目管理辦公室的5種定位

案例解讀:某企業(yè)的PMO三級管控案例

案例解讀:某企業(yè)的PMO價值地圖案例

●借力項目管理辦公室,破解項目復(fù)雜度

二、如何破解項目超大規(guī)模帶來的管理無力感?

1、善用項目群治理架構(gòu)化解規(guī)模問題

●組織戰(zhàn)略與項目群分解機制

●什么是項目集

●什么是項目組合

●從戰(zhàn)略高度看項目集和項目組合定位與區(qū)別

案例解讀:某新能源車的項目組合、項目集、項目關(guān)系案例

案例解讀:2024年巴黎奧運會的項目組合、項目集、項目關(guān)系案例

2.化解超大規(guī)模問題的必殺技,你需要WBS

●什么是WBS分解結(jié)構(gòu)

互動提問:超越能力的項目,你會怎么辦?

●WBS分解結(jié)構(gòu)背后的思考習(xí)慣

互動提問:談?wù)勀闵钪杏玫絎BS分解的地方

●WBS分解結(jié)構(gòu)的展現(xiàn)形式

案例解讀:通過流程圖找到WBS的切入點

●WBS的321法則(步驟)

案例解讀:項目軟件產(chǎn)品發(fā)布會案例應(yīng)用

●WBS的6大使用技巧

沙盤演練:分小組利用WBS的321法則分解

3. 化解超大規(guī)模,從項目治理結(jié)構(gòu)起步

●什么是項目治理結(jié)構(gòu)

●如何設(shè)計項目的治理結(jié)構(gòu)

●治理結(jié)構(gòu)的考量細節(jié)

案例解讀:某千人級別項目群的項目治理結(jié)構(gòu)框架

●跨部門協(xié)同對規(guī)模級項目管理的重要性

●如何構(gòu)建跨部門協(xié)同機制

案例解讀:某世界500強企業(yè)的協(xié)同架構(gòu)

三、運籌帷幄,用3個重視在項目前期鎖定項目成功

1、重視項目章程:對復(fù)雜的規(guī)模級項目更有用

●什么是項目章程,真的有那么重要嗎?

案例解讀:大秦帝國創(chuàng)業(yè)史的案例

●項目章程包含哪些重要內(nèi)容

案例解讀:某企業(yè)數(shù)據(jù)治理項目遇挫的案例啟發(fā)

案例解讀:某不動產(chǎn)企業(yè)能源管理項目的項目章程

●項目章程如何落地:走國內(nèi)特色

●項目章程如何落地的“一要”

互動提問:誰最必需參加項目啟動會

案例解讀:某企業(yè)啟動會上的績效考核案例

●項目章程如何落地的“一不要”

●項目章程如何破解后續(xù)的“靜悄悄”

2、重視干系人管理:避免半路殺出程咬金

●干系人管理重要度

案例解讀:某銀行財務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項目的風(fēng)險啟示

●干系人管理視而不見的那些坑及應(yīng)對

●干系人管理3步走

●干系人管理的識別

互動提問:說說項目中的干系人

●干系人識別的3個入手

案例解讀:某健康企業(yè)健康管理項目的干系人識別案例

●干系人分析的權(quán)力/利益方格運用

案例解讀:某健康企業(yè)健康管理項目的干系人分析案例

●干系人應(yīng)對策略:4象限和3態(tài)度

案例解讀:某健康企業(yè)健康管理項目的干系人應(yīng)對案例

沙盤演練:識別自己所在項目的關(guān)鍵干系人,并完成干系人管理三步走

3、重視風(fēng)險:意識比方法更重要

互動提問:火車和飛機哪個風(fēng)險大?

●風(fēng)險概率影響矩陣

案例解讀:某企業(yè)的風(fēng)險概率和影響量表舉例

●風(fēng)險管理難的是:杳無蹤跡

沙盤演練:找出企業(yè)新產(chǎn)品上市中的風(fēng)險

案例解讀:《繁花》中的三羊品牌上市案例解讀

●**全面識別風(fēng)險的切入點:Checklist

●**全面識別風(fēng)險的切入點:發(fā)動成員

●**全面識別風(fēng)險的切入點:親下基層

●風(fēng)險管理最難的是:視而不見

●從項目風(fēng)險的定義到健康風(fēng)險再到保險

案例解讀:保險經(jīng)紀人如何解決保險的風(fēng)險悖論

案例解讀:拿下銀行上線總指揮的項目啟示

沙盤演練:工作生活案例中風(fēng)險概率影響矩陣練習(xí)

四、全員發(fā)動,回歸人性、善于激勵的團隊領(lǐng)導(dǎo)力

1. 成功的項目團隊管理,需要首先回歸人性

●認清團隊成員的天性,是邁出團隊管理的第1步

●安全感對團隊管理的啟示

●一破:破掉自保甩鍋的板結(jié)土壤

案例解讀:某企業(yè)系統(tǒng)上線指揮協(xié)作原則演化之路

●一立:立人人看得見、夠得著的利益

案例解讀:項目績效管理辦法的觸類旁通

案例解讀:項目績效OKR合約表

案例解讀:關(guān)于績效,繞不開的疑問證偽案例

●一點:找準(zhǔn)法理和人情的平衡點

案例解讀:賴名成和曾國藩的案例

●歸屬感對團隊管理的啟示

●成就感對團隊管理的啟示

●授權(quán)的價值前提是管理者的價值

案例解讀:諸葛亮和司馬懿

●授權(quán)為什么這么難?

●授權(quán)的5個考慮因素

2. **的團隊授權(quán)主戰(zhàn)場,就是項目估算與計劃階段

●如何糾正團隊對項目估算價值的誤解

●計劃和估算的差異分析

案例解讀:某企業(yè)項目的項目估算和計劃表展示

●高估和低估的問題分析

互動提問:你認為高估還是低估的問題更大?

●授權(quán)團隊成員開展項目估算的2個意識

●授權(quán)團隊開展項目估算的3步:自上而下拆解

●授權(quán)團隊開展項目估算的3步:自下而上估算

●授權(quán)團隊開展項目估算的3步:引入**修正系數(shù)

互動提問:要不要讓**來最終決策?

3. **的團隊管理:馬不揚鞭自奮蹄

●自組織項目團隊的誤區(qū)

●如何走向自組織項目團隊?

●上兵伐謀:從源頭做好需求管理

●上兵伐謀:2個方案定成敗

案例解讀:某企業(yè)的方案示例

●上兵伐謀:扎實的WBS分解

●上兵伐謀:計劃到人到時到承諾

●其次伐交:計劃排期表

●其次伐交:暴露在陽光下的壓力驅(qū)動

五、項目管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,超大規(guī)模項目的不二之選

1、用數(shù)字而不是經(jīng)驗來監(jiān)控項目

●生活中和項目中的數(shù)字感受

●數(shù)字監(jiān)控項目的案例展示

案例解讀:過去數(shù)字監(jiān)控項目的案例展示

●數(shù)字化監(jiān)控前需要先想清楚體系和指標(biāo)

案例解讀:某世界500強企業(yè)的體系案例

●數(shù)字化監(jiān)控項目的左右手

●數(shù)字化監(jiān)控項目利器:工具化

案例解讀:某世界500強企業(yè)的工具案例

●數(shù)字化監(jiān)控項目的系統(tǒng)建設(shè),底層數(shù)據(jù)是根基

●數(shù)字化監(jiān)控項目的系統(tǒng)建設(shè):任重道遠

案例解讀:某世界500強企業(yè)的工具藍圖

2、如何建設(shè)超大規(guī)模項目群的數(shù)字化管理體系

●數(shù)字化時代的必然宿命

●數(shù)字化項目管理的建設(shè)框架

案例解讀:某世界500強企業(yè)的數(shù)字化項目管理框架

●數(shù)字化項目管理工具選擇

案例解讀:某世界500強企業(yè)的數(shù)字化工具演變歷史

●數(shù)字化項目管理的建設(shè)步驟

●如何避免踏上數(shù)字化項目管理的死亡之旅

六、化腐朽為神奇,用溝通協(xié)調(diào)力為項目掃清障礙

1、溝通協(xié)調(diào):項目經(jīng)理90%時間用于溝通并不夸張

●新說老黃牛精神

互動提問:埋頭苦干的老黃牛精神好不好?

2、內(nèi)部會議場景:如何溝通才能讓會議更高效

互動提問:平均每天花多長的時間開會?

●開完會之后的眾生相

●會議高效的最**工具:白板

●白板結(jié)構(gòu)化的4步走

案例解讀:項目績效指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)的會議

●結(jié)構(gòu)化白板的作用回顧

3、外部匯報場景:如何向高管和客戶做一場成功的匯報?

●匯報場景:成功項目匯報的四有

互動提問:四有新人是哪4有?

●項目匯報的有點

●項目匯報的有序

●項目匯報有序的時間邏輯

案例解讀:喬布斯斯坦福大學(xué)演講中時間的邏輯

●項目匯報有序的認知邏輯

案例解讀:大型線下活動項目匯報

●項目匯報的有據(jù)

●項目匯報有據(jù)的技巧:數(shù)字

●項目匯報的有人

沙盤演練:用工作生活的案例進行一次匯報

4、對手談判場景:如何用談判力說服外部干系人?

●和外部供應(yīng)商的談判,搞定協(xié)調(diào)資源

? 如何避免措辭含糊的合同

? 如何避免倉促同意

●和其他部門的談判,搞定跨部門協(xié)同

? 如何掌握跨部門協(xié)同的主動權(quán)

? 從雙方利益出發(fā)提出訴求

●和客戶的談判,搞定需求變更

? 正確認識客戶提出的需求變更

u 互動提問:平時如何應(yīng)對變更以及對變更的看法

? 客戶需求變更談判第1階段:變更的提出與確認

? 客戶需求變更談判第2階段:變更的評估與應(yīng)對

? 客戶需求變更談判的3個實踐關(guān)鍵點

? 客戶需求變更談判第3階段:變更的審批與執(zhí)行

●和上級領(lǐng)導(dǎo)的談判,爭取有利局面

? 如何讓領(lǐng)導(dǎo)重視自己的提議

? 怎么讓領(lǐng)導(dǎo)幫助你得償所愿

七、課程總結(jié)與沙盤大演練

1、分小組頭腦風(fēng)暴和演練

各小組選擇本企業(yè)項目,結(jié)合課程所學(xué),識別項目管理中的改進點,并分組展示和頭腦風(fēng)暴

2、小組點評和建議

3、課程要點回顧與總結(jié)