廈門項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程

在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)對(duì)于項(xiàng)目管理的效率和效果要求日益提高。然而，許多企業(yè)在項(xiàng)目管理過(guò)程中面臨著諸多挑戰(zhàn)：

項(xiàng)目延期頻發(fā)：缺乏有效的項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度控制，導(dǎo)致項(xiàng)目延期成為常態(tài)。

計(jì)劃制定不準(zhǔn)確：項(xiàng)目計(jì)劃制定時(shí)未充分考慮資源、時(shí)間等限制條件，導(dǎo)致后期成本超支。

進(jìn)度監(jiān)控不到位：項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控不及時(shí)、不細(xì)致，導(dǎo)致項(xiàng)目成本超出預(yù)算。

團(tuán)隊(duì)溝通不暢：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢，信息傳遞不及時(shí)，影響項(xiàng)目執(zhí)行效率。

需求變更頻繁：客戶需求不明確或頻繁變更，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍擴(kuò)大，增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

這些問(wèn)題不僅影響了項(xiàng)目的成功率，也增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為了解決這些問(wèn)題，提升項(xiàng)目管理能力，我們特別推出了“高效項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)-從啟動(dòng)到收尾，兩天精通項(xiàng)目管理核心流程”課程。

一、如何全面認(rèn)識(shí)與管理一個(gè)項(xiàng)目？

1、項(xiàng)目基礎(chǔ)認(rèn)知

●項(xiàng)目定義與三大特性

●項(xiàng)目管理四大維度

2、項(xiàng)目與組織的關(guān)系

●戰(zhàn)略項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)之間的關(guān)系

●企業(yè)戰(zhàn)略管理

●項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)之間的關(guān)系

●組織級(jí)項(xiàng)目管理OPM 

3、項(xiàng)目管理知識(shí)體系

●項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域

●項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域---過(guò)程組---49個(gè)子過(guò)程（十五矩陣）

●五大過(guò)程組

●五大過(guò)程組-關(guān)鍵活動(dòng)

4、如何評(píng)估項(xiàng)目管理的成功？

現(xiàn)場(chǎng)研討：什么情況下可以說(shuō)一個(gè)項(xiàng)目成功了？

●項(xiàng)目成功的定義

案例：悉尼歌劇院、精忠報(bào)國(guó)

●項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)

●項(xiàng)目管理如何成功？

二、如何高效地進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)？

1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段

●項(xiàng)目啟動(dòng)流程

●項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程

2、使用工具進(jìn)行項(xiàng)目定義與立項(xiàng)

工具：5W2H項(xiàng)目定義方法和工具

3、項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定與明確

●愿景目標(biāo)-聚焦業(yè)務(wù)價(jià)值

●項(xiàng)目目標(biāo)：符合SMART

案例場(chǎng)景與討論

三、如何有效識(shí)別與管理相關(guān)方以獲取支持？

1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段與相關(guān)方管理的重要性

案例：鉬銅項(xiàng)目

●項(xiàng)目啟動(dòng)階段重要性

●項(xiàng)目相關(guān)方管理

2、項(xiàng)目相關(guān)方的識(shí)別與分類

●相關(guān)方分類-4321地圖

工具：相關(guān)方登記冊(cè)- 4321

●相關(guān)方五步判斷法

工具：相關(guān)方五步判斷法

3、項(xiàng)目相關(guān)方管理策略

●權(quán)利-利益方格

●相關(guān)方管理

●相關(guān)方態(tài)度

工具：相關(guān)方登記冊(cè)

案例場(chǎng)景與討論

4、溝通計(jì)劃的制定

●溝通管理計(jì)劃

●5W1H溝通技術(shù)

工具：5W1H溝通計(jì)劃

案例場(chǎng)景與討論

四、如何制定項(xiàng)目核心計(jì)劃?

1、項(xiàng)目計(jì)劃的重要性與必要性

案例：阿波羅計(jì)劃

●項(xiàng)目計(jì)劃的重要性

●項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域---規(guī)劃過(guò)程組24個(gè)

●項(xiàng)目計(jì)劃制定過(guò)程

2、大型復(fù)雜項(xiàng)目，如何做計(jì)劃？

現(xiàn)場(chǎng)研討：大型復(fù)雜項(xiàng)目，如何做計(jì)劃？

●大型復(fù)雜項(xiàng)目，如何做計(jì)劃？

案例：80間智慧教室

●整體計(jì)劃-滾動(dòng)式規(guī)劃

●項(xiàng)目整體計(jì)劃制定過(guò)程

五、如何高效地收集、分析及產(chǎn)出需求？

1、需求收集的過(guò)程、標(biāo)準(zhǔn)與方法

●需求管理過(guò)程

●需求收集、分析和產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)

●挖掘需求四步法

2、需求收集工具

●需求收集工具-組合拳一

●需求收集工具-組合拳二

●需求收集工具-組合拳三

●需求收集工具-組合拳四

●需求收集工具-組合拳五

●需求收集工具-組合拳六

●需求收集工具-組合拳七

六、如何進(jìn)行有效的產(chǎn)品范圍管理并輸出PBS？

1、為什么要進(jìn)行范圍管理？

2、PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)介紹及詳細(xì)操作

●產(chǎn)品分析-PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)

●PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)

●PBS分解結(jié)構(gòu)顆粒度

●PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)-分解步驟

案例：電腦

案例：培訓(xùn)項(xiàng)目

3、需求文件的整理與輸出

●需求文件

●功能清單

七、如何針對(duì)傳統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行有效的WBS分解？

1、產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍的關(guān)系

2、從項(xiàng)目目標(biāo)到項(xiàng)目WBS的過(guò)程

3、WBS分解的不同維度

●工作分解結(jié)構(gòu)-按生命周期分解

●工作分解結(jié)構(gòu)-按產(chǎn)品分解

4、WBS工作分解的詳細(xì)結(jié)構(gòu)與原則

●WBS工作分解結(jié)構(gòu)

●工作分解原則及方法

●WBS分解活動(dòng)

●WBS詞典

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：WBS分解

八、如何高效管理項(xiàng)目資源與時(shí)間以確保項(xiàng)目成功？

1、如何進(jìn)行合理的資源分配？

●RACI職責(zé)分配矩陣

●新人資源任務(wù)分配

●多項(xiàng)目資源配置

●確保資源可替代性

2、如何準(zhǔn)確估算項(xiàng)目時(shí)間？

●**判斷法

●參數(shù)估算法

●三點(diǎn)估算PERT法

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：三點(diǎn)估算

●自下而上估算

●活動(dòng)歷時(shí)估算的四大方法

九、如何高效制定與管理項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？

1、理解項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的要素

●活動(dòng)的四種依賴關(guān)系

●活動(dòng)排序-邏輯關(guān)系表達(dá)

●提前量和滯后量

2、制定進(jìn)度計(jì)劃的策略與工具

●制定進(jìn)度計(jì)劃

●PDM單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的繪制

●關(guān)鍵路徑法CPM-七格圖

●關(guān)鍵路徑法CPM

●關(guān)鍵路徑法-推演過(guò)程

●陌生項(xiàng)目，如何做計(jì)劃？

3、進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化與調(diào)整

●浮動(dòng)時(shí)間Float

●應(yīng)急存儲(chǔ)和管理儲(chǔ)備

●儲(chǔ)備分析

●資源平衡-改變關(guān)鍵路徑

●資源平滑-不改變關(guān)鍵路徑

●進(jìn)度壓縮

●三大基準(zhǔn)

十、如何有效管理項(xiàng)目工作績(jī)效以達(dá)成目標(biāo)？

1、項(xiàng)目工作績(jī)效的觀察與檢查

●常見定律

●角色主要職責(zé)

●如何達(dá)成項(xiàng)目工作績(jī)效？

●觀察與檢查

2、項(xiàng)目溝通與協(xié)作

●項(xiàng)目溝通及技術(shù)

●項(xiàng)目溝通--1V1溝通

●項(xiàng)目溝通--會(huì)議溝通

工具：5W2H項(xiàng)目會(huì)議矩陣&會(huì)議備忘錄

3、跟蹤項(xiàng)目計(jì)劃與監(jiān)控

●跟蹤項(xiàng)目計(jì)劃-項(xiàng)目評(píng)審

●跟蹤項(xiàng)目計(jì)劃-項(xiàng)目主要評(píng)審點(diǎn)

●跟蹤項(xiàng)目計(jì)劃-收集分析數(shù)據(jù)

●跟蹤項(xiàng)目計(jì)劃-項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告

4、項(xiàng)目報(bào)告與評(píng)估

●項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效總結(jié)評(píng)估

●如何督促團(tuán)隊(duì)進(jìn)度呢？

問(wèn)答環(huán)節(jié)

●進(jìn)度糾偏

●進(jìn)度真滯后了，怎么辦？

5、如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的客戶需求頻繁變更？

案例：巨人大廈

現(xiàn)場(chǎng)研討：客戶需求總變?cè)趺崔k？

●項(xiàng)目范圍蔓延

●項(xiàng)目變更流程（預(yù)測(cè)性項(xiàng)目）

現(xiàn)場(chǎng)研討：下面5種情況如何進(jìn)行變更控制？

●需求跟蹤矩陣

十一、如何全面認(rèn)識(shí)并有效管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

1、如何認(rèn)識(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

案例：卡特里娜颶風(fēng)

●項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)舉例

案例：扁鵲的醫(yī)術(shù)-上醫(yī)治未病

●為什么要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？

●風(fēng)險(xiǎn)管理-風(fēng)險(xiǎn)必然性

●什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

●風(fēng)險(xiǎn)要素

2、如何盡可能多的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)？

●風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

●風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)RBS

●工具與技術(shù)-風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)單

●工具與技術(shù)-數(shù)據(jù)收集

工具：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)-輸出：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

3、如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析？

●實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析

●識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分類

●風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估

●風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)圖

●風(fēng)險(xiǎn)概率和影響矩陣計(jì)算

4、如何規(guī)劃并應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)？

案例：終極對(duì)決

●風(fēng)險(xiǎn)管理四象限及應(yīng)對(duì)思路

●威脅應(yīng)對(duì)策略

●機(jī)會(huì)應(yīng)對(duì)策略

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

●應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略

●風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)流程

十二、如何確保項(xiàng)目順利驗(yàn)收，進(jìn)行復(fù)盤？

1、項(xiàng)目收尾的分類與流程

●項(xiàng)目收尾分類

●文件歸檔

●評(píng)估與驗(yàn)收

2、項(xiàng)目驗(yàn)收中的常見問(wèn)題與解決策略

現(xiàn)場(chǎng)研討：客戶為何挑刺？或者拖著不驗(yàn)收？

●客戶為何挑刺？或者拖著不驗(yàn)收？

●怎么避免客戶在驗(yàn)收時(shí)挑刺

3、如何有效進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤以提升項(xiàng)目管理能力？

●項(xiàng)目總結(jié)與復(fù)盤

●標(biāo)準(zhǔn)復(fù)盤-四步法

現(xiàn)場(chǎng)研討：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中有哪些權(quán)利？