房地產(chǎn)工程管理體系搭建課程

房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入新的階段，國家政策、市場與客戶要求都有新的導(dǎo)向，如何滿足各方需求，是管理者站在更高角度重新思考的問題。

房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目涉及部門很多，建設(shè)環(huán)節(jié)多，參與分供方多，涉及專業(yè)多，客戶品質(zhì)要求高。如何協(xié)調(diào)好各方需求，工程管理體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目管理的均好性就是其關(guān)鍵舉措?！癡UCA”不確定性中找到確定性。

一、幾個(gè)名詞涵義

1、體系：若干事物互相聯(lián)系而構(gòu)成的一個(gè)整體。

2、管理體系：組織為建立方針高、目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程的一組相互關(guān)聯(lián)或者相互作用的要素。

3、職能管理：工程管理體系包涵的基本框架

(1)規(guī)則制定

(2)檢查體系

(3)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控

(4)組織管理

(5)資源管理

(6)賦能

4、項(xiàng)目：為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。

5、項(xiàng)目管理：就是將知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿足項(xiàng)目的要求。

6、項(xiàng)目管理十大知識體系：

(1)范疇管理

(2)時(shí)間管理

(3)成本管理

(4)人力資源管理

(5)利益干系人管理

(6)風(fēng)險(xiǎn)管理

(7)質(zhì)量管理

(8)采購管理

(9)溝通管理

(10) 綜合管理

二、規(guī)則制定：不成規(guī)矩、不成方圓

1、規(guī)則（規(guī)章、制度）越多越好嗎？

2、為什么有制度還是出問題？執(zhí)行不到位？

3、規(guī)則制定遵守的原則方法

三、檢查評估。檢查中有無遇到問題？（現(xiàn)場研討）

1、檢查的方法

2、檢查的內(nèi)容

3、檢查的結(jié)果如何使用？處罰？獎(jiǎng)勵(lì)？

4、如何使檢查更有效？

四、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控：VUCA---不確定性。“風(fēng)險(xiǎn)”定義：在某一特定環(huán)境下，特定時(shí)間段內(nèi)，某損失發(fā)生的可能性。---目標(biāo)與結(jié)果之間的差距

1、報(bào)批報(bào)建

2、供方管理---施工、材料、設(shè)備供應(yīng)

3、項(xiàng)目施工安全，僅僅是影響施工方嗎？

4、進(jìn)度

5、質(zhì)量

6、大小市政配套

7、驗(yàn)收竣備

8、客戶投訴

五、組織管理

1、組織結(jié)構(gòu)

2、崗位描述及職責(zé)

3、人才的識別與選拔

4、內(nèi)外部協(xié)同與溝通

六、分供方資源管理

1、效率？效能？---達(dá)成系統(tǒng)目標(biāo)的程度

2、把任務(wù)交給供方就能完成目標(biāo)？

3、分供方選、育、用、留？

4、與分供方合作僅僅是完成項(xiàng)目目標(biāo)：

實(shí)體目標(biāo)

經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

組織目標(biāo)

七、賦能：（現(xiàn)場研討）

天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)

1、賦能---給予解決問題的能力與授權(quán)。保證工作質(zhì)量。

2、“知---行---果”模型

3、賦能五步驟---方向賦能、目標(biāo)、成長、績效、觀念

4、內(nèi)部：

1)文化

2)規(guī)則、工具講解

3)總結(jié)與分享

4)知識管理

5、外部賦能---施工分供方、監(jiān)理、材料設(shè)備供應(yīng)商

八、多項(xiàng)目管理（現(xiàn)場研討）

如何確定多項(xiàng)目的均好性---合并同類項(xiàng)

1、找規(guī)律。10個(gè)階段+職能管理

2、打造工具

3、不斷迭代