哈爾濱項目工程經理培訓課

“當今社會，一切都是項目，一切都將成為項目！”項目——為創(chuàng)造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。

你的職業(yè)生涯中有多少時間花在項目上？你的家庭生活中有多少活動可看作項目？你是項目經理嗎？你接受過正式的項目管理培訓嗎？

你，極有可能是眾多非職業(yè)項目經理中的一員，不知不覺間管理著項目——目標、時間節(jié)點、日程安排、工作范圍；帶領著團隊——有頭腦、有思想的一群知識型員工！讓工作變得更簡單、出色、可控；在工作中發(fā)現價值、創(chuàng)造價值；讓你成為高效能人士！

1、幫助學員樹立每個項目管理者必要的談判觀念

2、引導學員從模擬演練中掌握贏得各方支持和幫助的技能

3、增進項目團隊在談判過程中的團隊意識

4、提升學員辨識談判角色的認知能力

5、學習各項目談判進程應起到的作用和原理

6、幫助學員探索有效項目談判的核心原則

7、幫助企業(yè)客觀評價自身管理機制及團隊長短板

第 一講：項目經理的角色認知

1.從技術向項目經理角色轉型的障礙

2.項目經理的雙重角色如何定位？

3.項目經理在企業(yè)中的定位

4.項目經理在公司領導面前的角色

5.項目經理的能力要求

6.PMO在項目運行中的職責與義務

7.項目團隊成員在項目團隊中的職責與義務

8.職能部門負責人在項目運行中的職責與義務

第二講：領導與管理的區(qū)別

1.項目團隊發(fā)展階段

2.領導力基礎知識

第三講：項目經理領導力的基礎因素和體現因素

一、制定項目目標的能力

1.項目目標對團隊成員的影響

2.如何根據公司的戰(zhàn)略要求或客戶需求制定項目的目標

3.項目相關方識別與管理

4.如何分清主要目標和次要目標以及短期目標和長期目標

5.個人目標與項目團隊目標的關系

6.個人目標在項目團隊中的重要性

7.個人目標與其他成員目標的關聯(lián)度

8.項目經理如何使團隊成員形成以項目目標為核心的強大凝聚力

二、有效溝通的能力

1.不能有效溝通的原因分析（討論）

2.溝通的模型和原理

3.決定溝通成功的基本要素

4.人際溝通與組織溝通

5.改善你的人際溝通10大技巧

6.有效溝通的步驟

7.有效溝通的障礙

8.傾聽的技巧（視頻分享）

9.項目實施中的溝通方法

三、激勵能力

1.激勵的基本原理（從員工的需求看激勵）

2.激勵理論分析（需求與動機的觀點）

3.你了解項目成員的需求嗎？

4.目標激勵與執(zhí)行

5.激勵機制模型

6.公平理論的應用

7.項目過程引導和即時激勵

四、授權能力

1.項目經理對項目成員的權利來源

2.項目經理建立信任關系的蕞佳途徑？

3.授權的目的,授權的障礙與誤區(qū)

4.如何授權才能有效

5.授權管理與激勵

6.授權、激勵、控制如何保持或控制平衡？

五、沖突解決能力

1.沖突是如何產生的？

2.項目團隊沖突原因分析及解決步驟

3.沖突的類型與過程

4.沖突狀況與組織績效的關系

六、人才培養(yǎng)能力

1.在工作中培養(yǎng)OJT

2.其他人才培養(yǎng)方式

七、項目經理領導力的支撐要素

1.項目管理的技能

2.情商、熱情、品格

第四講：項目經理執(zhí)行力

一、執(zhí)行力的基本概念

1.什么是執(zhí)行力？

2.執(zhí)行的三個方面：組織執(zhí)行力，團隊執(zhí)行力，個人執(zhí)行力

二、團隊管理

1.團隊定義

2.團隊文化的建立

3.了解項目成員背景、動機和期望值

三、需求管理

1.業(yè)界需求管理常見問題

四、控制變更

1.變更的來源

2.為何需要控制變更？

3.控制變更的目的？

4.控制變更的手段與方法

五、計劃制定與控制

1.項目計劃制定

2.組織與分派工作

六、控制與糾偏

1.項目工作為什么難以控制

2.項目工作的問題管理與風險管理

3.項目工作追蹤的步驟

4.項目工作控制方法

5.項目工作如何度量、量化管理

6.關于控制的誤區(qū)

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