哈爾濱管理項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

為什么談判對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理很重要？

我們每天都使用談判技巧。從與5歲的孩子一起思考早餐可以吃什么，到與您的伴侶討論誰(shuí)開(kāi)車(chē)或去購(gòu)物。我們?cè)谏钪羞M(jìn)行談判，而項(xiàng)目管理也是如此。在項(xiàng)目管理環(huán)境中，尤其是在戰(zhàn)略項(xiàng)目中，談判至關(guān)重要。在某些情況下，您的談判能力會(huì)嚴(yán)重影響成功交付項(xiàng)目的能力。

項(xiàng)目經(jīng)理必須同時(shí)擔(dān)任很多角色–領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)解員，代表，拉拉隊(duì)長(zhǎng)和談判代表。不僅要與供應(yīng)商和承包商談判協(xié)議，而且必須在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)與利益相關(guān)者，客戶(hù)和團(tuán)隊(duì)成員有效地談判。他們通常必須組建由同事組成的團(tuán)隊(duì)，這些同事要承擔(dān)其他職責(zé)，并且在預(yù)算和資源分配極為有限的情況下工作。身為項(xiàng)目經(jīng)理，需要有經(jīng)驗(yàn)的談判手將多方聚集在一起以實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，通過(guò)磨練他們的談判技巧，提高效率，為成功的項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。

本課程實(shí)踐豐富，為學(xué)員提供了一對(duì)一的談判機(jī)會(huì)，高度互動(dòng)體驗(yàn)涵蓋了內(nèi)部和外部談判情況的動(dòng)態(tài)，過(guò)程和技術(shù)。還將學(xué)習(xí)如何分析談判風(fēng)格，分散沖突并將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)并更有效地進(jìn)行談判。

1、建立項(xiàng)目式的工作交付思維以及職業(yè)意識(shí)

2、全面系統(tǒng)掌握項(xiàng)目管理核心精華方法工具

3、學(xué)會(huì)如何從項(xiàng)目交付角度多方面進(jìn)行思考

4、全面提升管理水平，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同的效率

第 一講：項(xiàng)目經(jīng)理的十大管理技能

一、項(xiàng)目流程管理技能

1.項(xiàng)目分類(lèi)

2.項(xiàng)目管理五大過(guò)程組和十大知識(shí)領(lǐng)域

3.項(xiàng)目組織管理

4.職能型組織如何開(kāi)展矩陣型項(xiàng)目

二、項(xiàng)目需求管理技能

1.需求管理流程

2.需求識(shí)別與引導(dǎo)

3.需求分配與跟蹤

4.需求定義與驗(yàn)證

三、項(xiàng)目計(jì)劃技能

1.四大核心計(jì)劃

2.其他輔助計(jì)劃

四、項(xiàng)目監(jiān)控技能

1.四大控制：范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本

2.項(xiàng)目經(jīng)理在行政權(quán)力不足的情況下如何監(jiān)控項(xiàng)目

3.項(xiàng)目監(jiān)控流程、工具與原則

4.如何破解跨部門(mén)項(xiàng)目工作的“黑匣子”

五、項(xiàng)目績(jī)效考核技能

1.項(xiàng)目管理的鐵三角

2.項(xiàng)目管理的金四角

3.項(xiàng)目管理的鉆石五角

4.定性與定量的評(píng)估

5.過(guò)程性指標(biāo)與結(jié)果性指標(biāo)

6.績(jī)效溝通與反饋

7.績(jī)效考核的五種常見(jiàn)問(wèn)題

六、項(xiàng)目資源管理技能

1.為什么項(xiàng)目資源沖突是可以緩解不能化解

2.如何調(diào)節(jié)項(xiàng)目資源高峰低谷

3.資源負(fù)荷狀態(tài)管理

4.資源日歷編制

七、項(xiàng)目問(wèn)題分析與解決技能

1.問(wèn)題管理流程

2.發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問(wèn)題

3.分析項(xiàng)目問(wèn)題

4.解決項(xiàng)目問(wèn)題

5.問(wèn)題跟蹤

八、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理技能

1.識(shí)別角色與職責(zé)

2.找到合適的人

3.留住有用的人

4.培養(yǎng)合格人才

5.不同項(xiàng)目階段的管理策略

九、跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)技能

1.項(xiàng)目經(jīng)理跨部門(mén)溝通技能

2.項(xiàng)目經(jīng)理工作匯報(bào)技巧

3.項(xiàng)目經(jīng)理的橫向交叉工作的協(xié)調(diào)技巧

十、項(xiàng)目談判技能

1.項(xiàng)目談判特征

2.項(xiàng)目談判計(jì)劃

3.項(xiàng)目談判過(guò)程控制點(diǎn)

第二講：沙盤(pán)演練：項(xiàng)目推進(jìn)六個(gè)階段的定義和挑戰(zhàn)

一、預(yù)研一階段（調(diào)研）

1.比較各個(gè)小組的選擇對(duì)商業(yè)價(jià)值，預(yù)算，時(shí)間的影響

2.分析各個(gè)事件的處理方式對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方的信心和參與度的影響

二、預(yù)研二階段（可行分析和項(xiàng)目邊界）

1.尋找各個(gè)小組的項(xiàng)目短板因素

2.對(duì)本階段的所有事件決定如何處理

3.分析總結(jié)各事件的處理對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方的信心和發(fā)揮程度的影響

三、設(shè)計(jì)一階段（框架設(shè)計(jì)）

1.處理規(guī)范性和靈活性的沖突

2.如何應(yīng)對(duì)來(lái)自組織的要求

四、設(shè)計(jì)二階段（模塊設(shè)計(jì)）

1.新機(jī)會(huì)對(duì)項(xiàng)目邊界的影響

2.項(xiàng)目成員的日常工作和項(xiàng)目工作的沖突

3.個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)新的看法

五、開(kāi)發(fā)階段（變成現(xiàn)實(shí)）

1.組織和項(xiàng)目的兼容問(wèn)題

2.如何應(yīng)對(duì)工作量的大幅增加

六、實(shí)施階段（交付和推動(dòng)）

1.組織反映遲緩

2.組織能力不足

3.領(lǐng)導(dǎo)如何看到價(jià)值

七、案例分析

1.分析模擬結(jié)果并對(duì)各階段失敗事件進(jìn)行分析

2.各個(gè)階段的輸出和關(guān)鍵事項(xiàng)重新總結(jié)

3.分析三類(lèi)利益相關(guān)方在不同階段分別有什么需求

4.針對(duì)各個(gè)階段的各個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行總結(jié)：項(xiàng)目經(jīng)理的應(yīng)對(duì)策略

5.如何讓時(shí)間和成本被有效的保證

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朱老師的課程非常實(shí)戰(zhàn)，理論的系統(tǒng)性也很強(qiáng)，具備很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性，讓我對(duì)于我工作中遇到的很多問(wèn)題有了更深的啟發(fā)性思考。這兩天課程收獲非常大，讓我對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，我感覺(jué)項(xiàng)目管理這個(gè)領(lǐng)域大有可為，謝謝朱老師這個(gè)引路人。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專(zhuān)注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、客戶(hù)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。