鄭州項目經(jīng)理軟實力培訓(xùn)課

著名管理大師彼得·德魯克有一名言：“過去的管理者可能是一個知道如何解答問題的人，但現(xiàn)代的管理者必須是一個知道如何提問的人?！边@就是現(xiàn)代管理界有名的“提問引發(fā)思考，告知引發(fā)爭論”的觀點。而行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)正是幫助管理者有效提問，引導(dǎo)團(tuán)隊自發(fā)解決問題，出色完成工作的管理方法。

當(dāng)今社會競爭不斷加劇，環(huán)境不斷變化，管理者要想員工主動思考，更好完成任務(wù)，唯有改變?nèi)说膭訖C(jī)、態(tài)度、價值觀和心智模式才能使行為發(fā)生持續(xù)性的改變。行動學(xué)習(xí)是世界500強(qiáng)企業(yè)培養(yǎng)管理者的第 一學(xué)習(xí)法，它是帶著組織真實問題開始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的過程同步為組織解決問題。它經(jīng)過跨團(tuán)隊的學(xué)習(xí)、協(xié)作，讓參與者挑戰(zhàn)“新”經(jīng)歷，幫助參與者發(fā)現(xiàn)自身心智模式及能力局限，跳出思維慣性，重新認(rèn)識團(tuán)隊及組織中需要突破的瓶頸，從而實現(xiàn)個人，團(tuán)隊及組織三大層面的統(tǒng)一發(fā)展。

1、了解項目及其管理規(guī)律，幫助項目經(jīng)理分析、總結(jié)正確的管理觀念，掌握項目管理的核心思想，掌握如何主動管理好項目

2、了解實現(xiàn)項目目標(biāo)所需的工作、時間和資源情況，把握項目工作的重點，提高應(yīng)對項目變革的能力

3、明確項目經(jīng)理及項目組成員的角色與職責(zé)，經(jīng)過項目團(tuán)隊協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，共享項目管理的經(jīng)驗與知識，提高工作效率

4、傳授簡單有效的領(lǐng)導(dǎo)技巧，提升項目經(jīng)理管理能力，提高其管理效能

錦囊之一：搞清研發(fā)項目經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型

1、走上研發(fā)項目經(jīng)理的工作崗位要實現(xiàn)哪些角色轉(zhuǎn)換？

1）從專注于技術(shù)變?yōu)殛P(guān)注項目

2）自己做好事情到帶動整個研發(fā)團(tuán)隊

3）從部門內(nèi)走到部門外，貫穿全流程

4）從關(guān)注事情到關(guān)注人和事

2、研發(fā)項目經(jīng)理在公司如何定位

1）公司核心價值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)

2）橫向角色

3）項目型公司、產(chǎn)品型公司、運(yùn)營型公司的項目經(jīng)理的不同定位

3、研發(fā)項目經(jīng)理如何把握項目的本質(zhì)

1）研發(fā)項目管理和運(yùn)營管理的區(qū)別

2）研發(fā)項目管理管什么？不管什么？

3）如何從“土匪”變?yōu)椤罢?guī)軍”

4）吃透研發(fā)項目的四要素

5）平衡研發(fā)項目的S、T、Q、C

4、研發(fā)項目經(jīng)理有哪些職責(zé)？

5、什么樣的人適合做研發(fā)項目經(jīng)理

1）技術(shù)能力

2）業(yè)務(wù)能力

3）項目管理與團(tuán)隊管理的能力

4）人際溝通與處理沖突的能力

5）個人影響力

7、如何培養(yǎng)研發(fā)項目經(jīng)理

錦囊之二：如何鎖定項目的目標(biāo)

1、研發(fā)項目目標(biāo)的制定

2、案例分析：某案例公司研發(fā)項目任務(wù)書模板

3、研發(fā)項目在公司項目中的排序

4、如何根據(jù)項目的目標(biāo)來組建項目團(tuán)隊

5、制定項目目標(biāo)時如何與公司高層溝通

錦囊之三：如何搞定需求并控制變更

1、產(chǎn)品需求收集（如何從市場角度進(jìn)行有效的客戶需求收集？）

2、需求收集方法

3、需求收集的輸出：客戶需求收集模板（單項需求收集模板）

4、產(chǎn)品需求整理和分析（如何對客戶需求進(jìn)行整理和分析，形成產(chǎn)品包需求？）

5、產(chǎn)品需求的跟蹤和驗證

6、需求變更控制機(jī)制

錦囊之四：研發(fā)項目計劃制定與控制的能力

1、一個完整的研發(fā)項目計劃應(yīng)該考慮的方面

2、研發(fā)項目計劃包括

3、進(jìn)度與資源計劃

4、研發(fā)項目計劃的制定的步驟

5、質(zhì)量第 一，計劃先行

6、誰忽略風(fēng)險計劃，風(fēng)險就找誰

7、難道溝通也要做計劃？

8、十大提高項目執(zhí)行力的行為

9、借助工具保證執(zhí)行落地

10、研發(fā)項目的分層實施與分層監(jiān)控

11、研發(fā)項目控制的手段：報告+會議

錦囊之五：研發(fā)項目經(jīng)理績效管理的能力

1、制定研發(fā)項目KPI指標(biāo)的方法

2、考核研發(fā)項目的常規(guī)KPI指標(biāo)有哪些？

3、如何把研發(fā)項目的目標(biāo)分解給研發(fā)人員

4、研發(fā)人員績效承諾管理

5、研發(fā)人員制定績效目標(biāo)存在的問題分析

6、績效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改

7、研發(fā)項目經(jīng)理如何輔導(dǎo)研發(fā)人員的績效

8、研發(fā)項目經(jīng)理如何做好研發(fā)人員的績效評價

9、公司如何從制度上保證項目經(jīng)理的**性

錦囊之六：研發(fā)項目經(jīng)理溝通與處理沖突的能力

1、研發(fā)溝通的障礙

3）研發(fā)過程的信息偏差

2、約?哈利窗溝通分析

3、溝通的種類

4）單向與雙向溝通

4、研發(fā)溝通方式比較

5、如何與上級溝通

6、如何跨部門溝通

7、項目團(tuán)隊內(nèi)如何溝通

8、什么時候沖突具有破壞性

9、什么時候沖突具有建設(shè)性

10、研發(fā)沖突原因（討論）

11、如何避免沖突（討論）

12、沖突與研發(fā)組織績效果

13、解決研發(fā)沖突的四方面工作

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項目管理是一個過程，實施過程中必定艱難重重，比如說項目進(jìn)度如何跟進(jìn)，項目成本如何核算，項目風(fēng)險如何規(guī)避，項目資源如何分配，項目人員如何安排等等，作為項目管理者，都需仔細(xì)掂量，每一個步驟都不允許失敗。在現(xiàn)代化信息技術(shù)中，項目管理系統(tǒng)成為項目管理人員的得力助手，經(jīng)過系統(tǒng)及時傳遞的項目實施數(shù)據(jù)，了解項目進(jìn)展，同時，核算項目成本與已使用資源，清晰管理項目。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。