上海企業(yè)全員質(zhì)量意識(shí)提升課程

在當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，企業(yè)想要脫穎而出，唯有不斷提升整體質(zhì)量意識(shí)。而一套完善的《企業(yè)全員質(zhì)量意識(shí)提升課程》無(wú)疑是塑造卓越企業(yè)的關(guān)鍵所在。

這門(mén)課程不僅僅是**的培訓(xùn)課程，更是一次全員參與的思維碰撞與素質(zhì)升華之旅。通過(guò)課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用，每位員工將逐步樹(shù)立起卓越質(zhì)量意識(shí)，成為企業(yè)質(zhì)量的守護(hù)者。

一、品牌建設(shè)中的全面質(zhì)量管理

1、企業(yè)的品牌戰(zhàn)略與質(zhì)量戰(zhàn)略

2、品牌建設(shè)對(duì)質(zhì)量的依賴(lài)

3、品牌戰(zhàn)略對(duì)全面質(zhì)量管理的要求

4、質(zhì)量創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

二、客戶(hù)滿(mǎn)意下的質(zhì)量意識(shí)

1、顧客導(dǎo)向與顧客驅(qū)動(dòng)

2、顧客滿(mǎn)意的質(zhì)量要求

3、品牌創(chuàng)造忠誠(chéng)客戶(hù)

三、品牌保障:全員質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量控制

1、工序與過(guò)程質(zhì)量控制

2、質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計(jì)分析工具

3、生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量狀態(tài)

4、生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量檢驗(yàn)

5、檢驗(yàn)的主要管理制度

四、全員質(zhì)量意識(shí)必修:質(zhì)量管理工具

1、戴明環(huán), PDCA

2、朱蘭的質(zhì)量三部曲

3、標(biāo)桿比對(duì)

4、新老QC 7大工具

5、SPC及五大質(zhì)量工具

6、質(zhì)量成本

7、零缺陷

五、品牌建設(shè)的關(guān)鍵:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化

1、標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)中所起的作用

2、標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容

3、質(zhì)量信息化

4、SOP

六、品牌建設(shè)的根基:牢固質(zhì)量意識(shí)

1、質(zhì)量文化的起點(diǎn):永遠(yuǎn)做客戶(hù)的忠實(shí)朋友

2、質(zhì)量?jī)r(jià)值觀的建立

3、“態(tài)度決定一切”

4、工作標(biāo)準(zhǔn)零缺陷

5、質(zhì)量的核心:持續(xù)改進(jìn)

6、領(lǐng)導(dǎo)作用與全員參與