在競爭規(guī)律普遍作用下,保險推銷技巧的不斷完善,是無數(shù)保險銷售人員一直在做的,這方面的技巧介紹也是多種多樣,下面給大家分享一下保險推銷技巧的知識和相關培訓課程,希望對大家有所幫助:
保險推銷技巧
保險推銷技巧一、推銷保險之前,自己應先投保。
我說的從我做起,就是說保險是好,那么你自己選擇一份先投保上。不然,你怎么去動員別人。在推銷保險時,客戶很可能提出,你說保險好,那么你保了嗎?這時,你可以理直氣壯的回答,我投保了,不信您可以看看這里有我的保單。這樣說服力會很強。我想這一招絕對靈。事情就是這樣的,保險這么好、那么好,可您就是不保,這樣是沒有說服力的。大家都記得,當通遼營銷中心剛剛成立時,通遼分公司(當時是哲里木分公司)機關全體員工,帶頭投保,這一點,為全體員工營銷新險種起到了先導作用。
保險推銷技巧二、推銷保險,可先從親朋好友開始。
回顧營銷展業(yè)的歷史,我們的營銷員幾乎都是這么走過來的,應該說這是一條成功的經(jīng)驗。為什么這樣說,保險確實好,保險公司帶頭保,親朋好友跟著保。這樣做,陌生的人知道后,保險不是騙人。如果騙人、害人,保險公司不可能坑害自己的親朋好友。另外,從親朋好友中動員投保,因為他們了解你,用老百姓的話說,對你知根知底,認為你不可能騙他、害他,一旦投保,他也愿意把錢交給你。所以說,得出這樣一個結論,熟人好辦事。同行們,回顧您所走過的歷程,生人和熟人相比較,哪個成功率高?
保險推銷技巧三、推銷保險,必須對保險條款吃透。
條款能否吃透,關系到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人應該交多少錢,有多少好處,什么時間受益等都說不清楚,人家也很難投保。應該做到,不同的年齡,不同的經(jīng)濟狀況,選擇不同的險種,既少花錢,得到實惠又多,使保戶享有**大的利益,我想,他一定投保?;锇閭?,不要著急,一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
保險推銷技巧四、推銷保險,語言的技巧更為重要。
俗話說:“好馬在腿上,好人在嘴上”。同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到保戶的心坎上。同樣是一張嘴,比較陌生的人,幾句話就把兩者關系拉進。同樣是講保險好處,幾句話就說得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,甚至把他趕出去。這說明了什么?語言的技巧特別重要。我記得人們常說的一句話:“吹笛得吹在眼上,打鼓得打在點上,說話得說在節(jié)骨眼兒上”。干咱們這一行,就是啄木鳥卡跟頭,全靠嘴。因此,當你在推銷之前,除了選準對象、選準突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對象不同,表達的語言也不同。應該先說什么、后說什么,從哪兒說起??汕f注意,險種那么多,不要每個都說到,條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成你的話,通俗易懂、簡單明了。
保險推銷技巧五、推銷保險,如何選擇營銷對象,如何找準突破口,也事關重要
當人們保險意識還不那么強烈,當人們的經(jīng)濟收入沒有那么高的情況下,選擇投保對象很重要。很簡單,當人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)。所以在選擇對象時,都找有錢單位、找有錢的大款、找公務員系列。當然,有的有錢也不保,因為保險意識差,這不怕,幫助對方提高風險意識,加深對保險的了解采取好事多磨,**終會投保的。這一點我們就得向日本的尖子營銷員學習,八年前去動員,八年后才投保。對有經(jīng)濟實力的人,要幫助提高風險意識,一旦條件改善,就有希望投保。
保險推銷技巧六、推銷保險,必須學會做人。
推銷保險時,往往有些人不是站在保戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動員保險有隨意性,對保戶不負責任。竟敢說,只要您投保,保險公司什么都管。請記住,保險保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動員人家投保了,當人家一旦明了,回過頭來找你算帳。千萬不能搞砂鍋搗蒜一錘子買賣。咱們有些人為了提取傭金,誤導宣傳,不顧保戶利益,那么**后的結果如何呢?退保率很高。這里,我提醒同行們,推銷保險,實際是交朋友的過程,投保也好,不投保也好,保與不保都沒關系,咱們交個朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點真話、說點實話、說點人話。絕對不能說假話,更不能說騙人的話。咱們交朋友就得實實在在,要像流行歌曲說的那樣:“千里難尋是朋友,朋友多了路好走,以誠相見,心誠則靈,讓我們永遠是朋友”。
保險推銷技巧七、推銷保險,還取決于你的本事有大小。
說道本事,我認為本事就是別人不敢去,你敢走;別人不敢說,你敢說;別人不會說,你會說;別人辦不成,你去了卻辦成了。這就是本事。當然,本事是來自實踐,來自不斷的總結和提高,來自于動腦筋想辦法。作為一名營銷員,應該拜老營銷員、老保險員為師,要養(yǎng)成三人行必有我?guī)煹乃枷?,不妨看看人家話是怎么說的,事是怎么辦的,條款是怎么吃透的等等??偠灾?,所謂本事,就像毛澤東同志所說的“把別人的東西變成自己的,你的本事就大了?!睂嶋H上,竅門滿地跑,就看找不找。只要有心、用心,入門既不難,深造也是辦得到的,成功**后就屬于你。
保險推銷技巧八、推銷保險,盡量杜絕人們犯忌諱的話。動員人投保,就是考慮人的生老病死。常常與疾病、死亡這些字眼打交道,人們一聽很忌諱。咱們的好多險種,就是解決老有所醫(yī),老有所養(yǎng),減輕家庭負擔。這就要求我們在宣傳動員投保時,要由淺入深,變換說法,去達到動員投保之目的。
保險推銷技巧九、推銷保險,要利用好正反兩個方面的事例來引導客戶。俗話說,喊破嗓子,不如拿出樣子。用正反兩個方面的典型案例,來啟發(fā)誘導保戶投保,效果是**的。投保后出了事,確實得到保險好處了。沒投保,出了事沒人管。當然,剛投入這一行,案例挺少,幾乎沒有。怎么辦?注意收集或積累這方面的案例。如果有本地典型案例,就不要選擇外地,如果沒有本地典型案例,那么,外地的典型案例也要收集。就是要抓住保與沒保,出了事,投保的得到保險公司的給付,沒投保的不能得到人壽保險公司的補償。更多銷售內容關注總監(jiān)微信:xiaoshouxue
保險推銷技巧十、推銷保險,要有失敗是成功之母的思想。大家都知道,世界上成功的事情,并非一帆風順。沒有失敗,不可能有成功,成功總是在失敗中走向成功的。我們的營銷員,多數(shù)是在失敗中成長起來的,每個人有每個人的難處,每個人有每個人的苦衷。關注微信“銷售總監(jiān)”學習更多銷售技巧。市場經(jīng)濟的今天,為了求發(fā)展,誰不想發(fā)家?誰不想致富?但發(fā)家也好,致富也好,體會就有一條:沒有苦中苦,難得甜上甜。有的人想致富,去做買賣,少花錢多上貨,花了錢,買好貨,如果沒經(jīng)驗,很可能購買了假貨,造成損失挺大;有的人想開工廠,但沒有資金成嗎,沒有廠房成嗎,即使有了廠房,還得有設備和原材料,以上都具備了,生產(chǎn)出產(chǎn)品還有產(chǎn)品銷路問題……總而言之,干什么都不容易。既然,你沒選擇經(jīng)商,又沒選擇開工廠,你選擇了保險營銷這一行,我認為是你成功的明智之舉。起碼不必為無資金發(fā)愁吧,你所選擇的是一項無本生意。你可以發(fā)揮個人所具有的優(yōu)勢:就是一張嘴,兩條腿,成功與否,您都搭不上什么。同時,你也可以告誡自己,連無本生意都做不了,你還能做什么?
保險推銷技巧培訓
**步:計劃目標的設定
一、什么是計劃目標
視頻賞析:制定計劃的重要性
二、計劃目標的步驟
1.職涯規(guī)劃
2.自我管理
1)目標管理
思考:為什么很多的人都不愿意設定目標?
課堂練習:請設定出自己的年度收入目標,要求符合目標設定的五大原則,并且細化到每天的工作計劃。
2)時間管理
3)心態(tài)管理
案例分析:心態(tài)改變一切
4)活動量管理
5)工作日志管理
3.計劃一百
三、課程回顧
第二步:人脈資源的開發(fā)
一、人脈開發(fā)的重要性
1.體現(xiàn)活動量
2.體現(xiàn)銷售力
3.是長期工作
4.銷售有目標
5.信心的源泉
二、優(yōu)質客戶具備的條件
1.需要保險的人
2.有購買力的人
3.身體健康的人
4.容易接近的人
三、人脈開發(fā)的原則
1.每天補充計劃一百
2.避免一直開發(fā)緣故市場
3.隨時隨地開發(fā)客戶
4.把時間給優(yōu)質的準主顧
5.服務好老客戶
6.培養(yǎng)影響力中心
四、準客戶的分類
課堂練習:請列出10個有效準客戶名單,要求1個A類客戶,3個B類客戶和6個C類客戶。
五、人脈開發(fā)的方法
1.緣故開拓法
1)五同法則
2)緣故開拓的優(yōu)點和缺點
3)克服緣故銷售心理障礙
案例分析:不要讓自己終身遺憾
2.陌生開拓法
1)開發(fā)陌生市場的特點和原則
2)開發(fā)陌生市場的方法
3.轉介紹法
1)獲得轉介紹的原因
2)轉介紹的優(yōu)點
思考:哪一種開拓法能讓我們的事業(yè)長久穩(wěn)定?為什么?
六、課程回顧
第三步:做好充分的準備
一、為什么要充分做好準備
二、做好準備的目的
視頻賞析:做好準備的重要性
三、做好準備的步驟
1.擬訂拜訪計劃
2.分析準客戶名單
3.銷售演練
4.資料制作
5.電話預約
觀看教學片:電話約訪
課堂練習:請設計出電話約訪的話術
四、課程回顧
第四步:深挖客戶的需求
一、挖掘客戶需求的途徑
1.面談的目的
1)拉近彼此關系
2)收集資料與發(fā)現(xiàn)需求
3)激發(fā)興趣與產(chǎn)生購買欲望
2.面談的步驟
1)用寒暄來活躍氣氛
2)用贊美來接近關系
課堂練習:根據(jù)不同類型人,設計出不同寒暄贊美的話術。
3)用同理來消除戒心
4)用提問來控制面談
5)用傾聽來了解實情
6)用觀察來發(fā)現(xiàn)需求
7)用引導來產(chǎn)生興趣
8)用利誘來激發(fā)欲望
觀看教學片:接觸面談
二、不同類型保險產(chǎn)品的定義
三、不同類型客戶的保險需求分析
小組研討:針對不同的家庭情況設計出適合他們的保險產(chǎn)品
1)三口之家(雙薪)
2)三口之家(全職太太)
3)單親家庭
四、建議書說明
1.盡可能為客戶找出3個購買理由
2.將優(yōu)勢數(shù)字化,將數(shù)字具體化
3.讓客戶產(chǎn)生互動
4.將交費金額**小化,將保障**大化
五、課程回顧
第五步:促使交易的成功
一、促成的信號
1.客戶不購買的信號
2.客戶購買的信號
二、促成的方法
1.激將法
2.假定成交法
3.二擇一法
4.風險分析法
5.利益誘惑法
觀看教學片:促使成交
課堂練習:請設計出針對不同類型的客戶所使用的促成方法
三、課程回顧
第六步:拒絕處理的技巧
一、拒絕的定義
二、產(chǎn)生拒絕的原因
1.不信任占55%
2.不需要占20%
3.不合適占10%
4.不著急占10%
5.其他原因占5%
三、對待拒絕的態(tài)度
四、拒絕處理的流程
1.寒暄贊美
2.認同對方
3.提出見解
4.達成共識
5.促使成交
五、拒絕處理的方法
1.正面肯定法
2.間接回答法
3.預防提問法
4.轉移話題法
5.舉例說明法
6.反問提問法
7.引問提問法
觀看教學片:拒絕處理
課堂練習:一對一演練如何處理常見的拒絕
六、課程回顧
保險推銷技巧培訓授課老師
王駿——保險營銷實戰(zhàn)專家
10年保險業(yè)務實戰(zhàn)經(jīng)驗
12年保險團隊管理經(jīng)驗
12年保險培訓經(jīng)驗
新華人壽保險公司高級講師
生命人壽保險公司高級管理師
生命人壽保險公司特聘講師
民生人壽保險公司高級培訓師
中國人民健康保險公司專職講師
美國認證協(xié)會ACI國際認證培訓師
王駿老師從事保險工作12年了,服務過多家保險公司,從基層的業(yè)務經(jīng)理做到了公司的高管,從一線市場轉到后援支撐,從外勤業(yè)務轉到內勤管理,獲得了保險行業(yè)高級管理師資質,期間一直從事培訓工作。
為了提升培訓內容的實戰(zhàn)性,在過去12年里,王駿老師把自己在一線從業(yè)過程中的實戰(zhàn)經(jīng)驗和他的老師創(chuàng)新的營銷模式,不斷的融入到了自己所開發(fā)的課程中,讓學員學到的不再是單純的理論知識,而是理論與實戰(zhàn)相結合的培訓內容,使受訓學員在服務與營銷技巧方面得到了大幅度的提升。
王駿老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,具有很強的專業(yè)水平,他的授課深入淺出,風趣幽默,在互助游戲中啟發(fā)學員,富有極強的感染力和親和力,得到了學員們的一致好評和認可。 從事保險培訓工作12年來,王駿老師做過的培訓超過500場次,受訓學員達到2萬人次,累計培訓時間超過3000小時。
王駿老師授課現(xiàn)場
保險推銷技巧培訓主辦機構
諾達**是一家行業(yè)內比較有知名度的企業(yè)培訓機構。
諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務的培訓機構。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內外先進的管理理念、方法,總結優(yōu)秀企業(yè)管理實踐,經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,獲得了眾多企業(yè)的認可。
諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務。
課程咨詢>>>與我溝通(每天前3名可以獲取1000元的內訓課優(yōu)惠券哦)
電話溝通:18898361497 葉老師