保險在全國各地都有,現(xiàn)在愈來愈多人重視保險。保險銷售人員也是競爭激烈。保險銷售技巧都有哪些?下面給大家分享一下保險銷售技巧方面的知識和相關(guān)培訓課程,希望對大家有所幫助:
保險銷售技巧
保險銷售技巧心法之一:心動神疲,心靜神逸
壽險行銷人員的“心態(tài)經(jīng)營”是非常重要的,他們EQ的高低決定了他們在壽險行業(yè)上的成敗。擁有“平常心”是壽險行銷人員的**高境界,即“不以成功而喜,不以失敗而悲,以一顆‘平常心’從容面對激烈競爭的壽險業(yè)”。與其勞心費神,不如心靜坦然,順其自然。
保險銷售技巧心法之二:黑夜給了我黑色的眼睛,我將用它去尋找光明
不同的行業(yè)面對不同的環(huán)境,拒絕是推銷的開始,不是黑暗的來臨,從拒絕中尋找突破口,是黎明前的黑暗,是邁向成功的基石。
保險銷售技巧心法之三:與人為善,廣結(jié)善緣
人際關(guān)系是壽險行銷人員的必修課程,良好的人際關(guān)系是壽險行銷人員成功的一半。緣故行銷一直以來成為壽險行銷的主流,許多壽險行銷人員以此邁向成功。
保險銷售技巧心法之四:不以惡小而為之,不以善小而不為
做人成功,做保險成功。壽險行銷也是行銷人員品質(zhì)的行銷。
保險銷售技巧心法之五:執(zhí)著源于愛心,信譽成就業(yè)績
壽險業(yè)是奉獻愛心的事業(yè),神圣而崇高。這是壽險行銷人員巨大的精神支柱。壽險行銷人員之所以能在困難面前不畏艱辛、百折不撓,執(zhí)著地追求自己的遠大理想和宏偉目標,就是堅信自己從事的是造福于人類的事業(yè)。然而在強手如林的市場競爭中,要有效地銷售產(chǎn)品和發(fā)展業(yè)務(wù),必須贏得客戶的信任,建立客戶對你的忠誠度和信賴感。
保險銷售技巧心法之六:專業(yè)專精,精益求精
專業(yè)化行銷是壽險行銷之本。壽險業(yè)競爭日益激烈,而壽險業(yè)的競爭是人才的競爭,員工整體素質(zhì)的競爭。這就要求壽險行銷人員專業(yè)知識一定要精,而且要精益求精;其他知識要博,要博學多才,不僅要做壽險方面的顧問,而且要使自己成為一個合格的個人理財顧問。
保險銷售技巧心法之七:客戶永遠是對的
服務(wù)制勝,是壽險行銷人員信奉的重要法則之一。所以創(chuàng)新壽險服務(wù),為客戶提供超值服務(wù),才會讓你在競爭中獨占鰲頭。
保險銷售技巧心法之八:成己為人,成人達己
“成己為人”一方面是說,不斷完善和壯大自己的目的,是為了更好地為客戶和社會服務(wù);另一方面是說,只有不斷完善和發(fā)展壯大自己,才能更好地為客戶和社會服務(wù)?!俺扇诉_己”是說,只有成就和幫助他人,才能發(fā)展和完善自己,實現(xiàn)自己的理想,達成自己的目標。
保險銷售技巧培訓
**步:計劃目標的設(shè)定
一、什么是計劃目標
視頻賞析:制定計劃的重要性
二、計劃目標的步驟
1.職涯規(guī)劃
2.自我管理
1)目標管理
思考:為什么很多的人都不愿意設(shè)定目標?
課堂練習:請設(shè)定出自己的年度收入目標,要求符合目標設(shè)定的五大原則,并且細化到每天的工作計劃。
2)時間管理
3)心態(tài)管理
案例分析:心態(tài)改變一切
4)活動量管理
5)工作日志管理
3.計劃一百
三、課程回顧
第二步:人脈資源的開發(fā)
一、人脈開發(fā)的重要性
1.體現(xiàn)活動量
2.體現(xiàn)銷售力
3.是長期工作
4.銷售有目標
5.信心的源泉
二、優(yōu)質(zhì)客戶具備的條件
1.需要保險的人
2.有購買力的人
3.身體健康的人
4.容易接近的人
三、人脈開發(fā)的原則
1.每天補充計劃一百
2.避免一直開發(fā)緣故市場
3.隨時隨地開發(fā)客戶
4.把時間給優(yōu)質(zhì)的準主顧
5.服務(wù)好老客戶
6.培養(yǎng)影響力中心
四、準客戶的分類
課堂練習:請列出10個有效準客戶名單,要求1個A類客戶,3個B類客戶和6個C類客戶。
五、人脈開發(fā)的方法
1.緣故開拓法
1)五同法則
2)緣故開拓的優(yōu)點和缺點
3)克服緣故銷售心理障礙
案例分析:不要讓自己終身遺憾
2.陌生開拓法
1)開發(fā)陌生市場的特點和原則
2)開發(fā)陌生市場的方法
3.轉(zhuǎn)介紹法
1)獲得轉(zhuǎn)介紹的原因
2)轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)點
思考:哪一種開拓法能讓我們的事業(yè)長久穩(wěn)定?為什么?
六、課程回顧
第三步:做好充分的準備
一、為什么要充分做好準備
二、做好準備的目的
視頻賞析:做好準備的重要性
三、做好準備的步驟
1.擬訂拜訪計劃
2.分析準客戶名單
3.銷售演練
4.資料制作
5.電話預(yù)約
觀看教學片:電話約訪
課堂練習:請設(shè)計出電話約訪的話術(shù)
四、課程回顧
第四步:深挖客戶的需求
一、挖掘客戶需求的途徑
1.面談的目的
1)拉近彼此關(guān)系
2)收集資料與發(fā)現(xiàn)需求
3)激發(fā)興趣與產(chǎn)生購買欲望
2.面談的步驟
1)用寒暄來活躍氣氛
2)用贊美來接近關(guān)系
課堂練習:根據(jù)不同類型人,設(shè)計出不同寒暄贊美的話術(shù)。
3)用同理來消除戒心
4)用提問來控制面談
5)用傾聽來了解實情
6)用觀察來發(fā)現(xiàn)需求
7)用引導來產(chǎn)生興趣
8)用利誘來激發(fā)欲望
觀看教學片:接觸面談
二、不同類型保險產(chǎn)品的定義
三、不同類型客戶的保險需求分析
小組研討:針對不同的家庭情況設(shè)計出適合他們的保險產(chǎn)品
1)三口之家(雙薪)
2)三口之家(全職太太)
3)單親家庭
四、建議書說明
1.盡可能為客戶找出3個購買理由
2.將優(yōu)勢數(shù)字化,將數(shù)字具體化
3.讓客戶產(chǎn)生互動
4.將交費金額**小化,將保障**大化
五、課程回顧
第五步:促使交易的成功
一、促成的信號
1.客戶不購買的信號
2.客戶購買的信號
二、促成的方法
1.激將法
2.假定成交法
3.二擇一法
4.風險分析法
5.利益誘惑法
觀看教學片:促使成交
課堂練習:請設(shè)計出針對不同類型的客戶所使用的促成方法
三、課程回顧
第六步:拒絕處理的技巧
一、拒絕的定義
二、產(chǎn)生拒絕的原因
1.不信任占55%
2.不需要占20%
3.不合適占10%
4.不著急占10%
5.其他原因占5%
三、對待拒絕的態(tài)度
四、拒絕處理的流程
1.寒暄贊美
2.認同對方
3.提出見解
4.達成共識
5.促使成交
五、拒絕處理的方法
1.正面肯定法
2.間接回答法
3.預(yù)防提問法
4.轉(zhuǎn)移話題法
5.舉例說明法
6.反問提問法
7.引問提問法
觀看教學片:拒絕處理
課堂練習:一對一演練如何處理常見的拒絕
六、課程回顧
保險銷售技巧培訓授課老師
王駿——保險營銷實戰(zhàn)專家
10年保險業(yè)務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗
12年保險團隊管理經(jīng)驗
12年保險培訓經(jīng)驗
新華人壽保險公司高級講師
生命人壽保險公司高級管理師
生命人壽保險公司特聘講師
民生人壽保險公司高級培訓師
中國人民健康保險公司專職講師
美國認證協(xié)會ACI國際認證培訓師
王駿老師從事保險工作12年了,服務(wù)過多家保險公司,從基層的業(yè)務(wù)經(jīng)理做到了公司的高管,從一線市場轉(zhuǎn)到后援支撐,從外勤業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到內(nèi)勤管理,獲得了保險行業(yè)高級管理師資質(zhì),期間一直從事培訓工作。
為了提升培訓內(nèi)容的實戰(zhàn)性,在過去12年里,王駿老師把自己在一線從業(yè)過程中的實戰(zhàn)經(jīng)驗和他的老師創(chuàng)新的營銷模式,不斷的融入到了自己所開發(fā)的課程中,讓學員學到的不再是單純的理論知識,而是理論與實戰(zhàn)相結(jié)合的培訓內(nèi)容,使受訓學員在服務(wù)與營銷技巧方面得到了大幅度的提升。
王駿老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,具有很強的專業(yè)水平,他的授課深入淺出,風趣幽默,在互助游戲中啟發(fā)學員,富有極強的感染力和親和力,得到了學員們的一致好評和認可。 從事保險培訓工作12年來,王駿老師做過的培訓超過500場次,受訓學員達到2萬人次,累計培訓時間超過3000小時。
王駿老師授課現(xiàn)場
保險銷售技巧培訓主辦機構(gòu)
諾達**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓機構(gòu)。
諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務(wù)的培訓機構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐,經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,獲得了眾多企業(yè)的認可。
諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務(wù)。
課程咨詢>>>與我溝通(每天前3名可以獲取1000元的內(nèi)訓課優(yōu)惠券哦)
電話溝通:18898361497 葉老師