云南企業(yè)的文化管理培訓(xùn)班
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2020-11-02
優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)導(dǎo)讀作為中國傳統(tǒng)文化的主脈絡(luò)儒家思想,源遠(yuǎn)流長,博大精深,它構(gòu)建的道德倫理體系始終是中國人血脈里揮之不去的人文情懷。根植于中國傳統(tǒng)文化中企業(yè)管理者,需要從中學(xué)習(xí)并成長,經(jīng)過理解儒家
優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)導(dǎo)讀
作為中國傳統(tǒng)文化的主脈絡(luò)儒家思想,源遠(yuǎn)流長,博大精深,它構(gòu)建的道德倫理體系始終是中國人血脈里揮之不去的人文情懷。根植于中國傳統(tǒng)文化中企業(yè)管理者,需要從中學(xué)習(xí)并成長,經(jīng)過理解儒家思想精髓實現(xiàn)卓越管理與自我提升。
以孔子為代表的儒家文化被新加坡作為治國方略加以應(yīng)用。
新加坡開國元勛,前總理李光耀在大量研討中國儒家文化的基礎(chǔ)上,將儒家思想精髓歸納了八個字“孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥”,被人尊稱為“八德”。用“八德”哲學(xué)理念治理下的新加坡取得了前所未有的成就,使得彈丸之地的新加坡擠入了“亞洲四小龍”的行列,也使新加坡人共同價值觀得到了很好的實施,令世界為之矚目,由此新加坡也被冠以新儒學(xué)的實踐者。其實在企業(yè)這個組織中,如果將這“八德”運用于管理中,也會起到很是好的效果,它是中國化哲學(xué)思維模式在企業(yè)中的具體應(yīng)用。儒家“八德”哲學(xué)理念應(yīng)用于企業(yè)管理,有著不同意義的詮釋。
儒家精髓的學(xué)習(xí)對現(xiàn)代企業(yè)管理者意義深遠(yuǎn),卓越管理和自我提升就是把中國傳統(tǒng)哲學(xué)思維模式與西方科學(xué)管理方法有機的結(jié)合,所謂的中學(xué)為體,西學(xué)為用體現(xiàn)的就是這種結(jié)合。馬云在IT峰會上也著重強調(diào):“現(xiàn)代企業(yè)不缺乏創(chuàng)新,但缺乏的是管理,而實際上,學(xué)習(xí)儒家思想提升自我并進(jìn)行卓越管理可以從根本上提高管理效率并提升企業(yè)文化”。
優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)目標(biāo)
1、深入分析團隊管理的瓶頸
2、找到管理突破的思路與方法
3、掌握團隊建設(shè)與管理的技巧
4、找到企業(yè)文化建設(shè)的路徑與工具
課程要素
優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)課程大綱
一、華為為什么重視企業(yè)文化建設(shè)?
1、建設(shè)企業(yè)文化,是每個志存高遠(yuǎn)企業(yè)的必修課
2、隨著員工不斷擴編,迫需把“散兵游勇”改造為行動一致的“正規(guī)軍”
3、企業(yè)文化是一種共享價值觀和行動理念,有利于打造員工的行動合力
4、案例:《華為人報》談華為文化
二、狼性文化,拼搏意識
1、沒有拼搏,何來擴張?
2、把客戶震撼,把合同給我
3、價格進(jìn)攻,擊殺對手——狼性在營銷中的體現(xiàn)
4、勝負(fù)無定數(shù),敢搏成七分
5、用業(yè)績說話,以成敗論英雄——以研發(fā)部的狼性PK為例
6、對狼性的修正——為什么2002年之后《華為基本法》就廢止了?
二、團隊精神,1+1>2
1、獨木不成林,狼性強調(diào)的是群狼而不是獨狼
2、銷售強,回款快,靠什么?——華為的鐵三角團隊
3、有無團隊精神,是華為選聘員工的第 一金標(biāo)準(zhǔn)
4、如何打造員工的團隊意識?——以跑操為例
5、團隊精神靠機制驅(qū)動——如何把個人業(yè)績和團隊業(yè)績掛鉤?
三、工匠精神,細(xì)節(jié)決定成敗
1、板凳要坐十年冷,文章不寫一句空
2、寧做腳踏實地的院土,不做高高在上的院士
3、只有跟細(xì)節(jié)死磕,才能精益求精——華為的司機不簡單
4、從客戶接待看華為的工匠精神
5、如何培養(yǎng)工匠精神?——你猜,華為讓碩士生干什么?
四、奉獻(xiàn)精神,沖鋒在前
1、員工沒有奉獻(xiàn)精神,處處斤斤計較,企業(yè)走不遠(yuǎn)
2、人人爭當(dāng)雷鋒,奉獻(xiàn)不談條件——華為客服的“逆行身影”
3、企業(yè)善待雷鋒,絕不讓雷鋒吃虧——華為的“秋后算賬”
4、關(guān)鍵時期,奉獻(xiàn)精神顯身手——為對抗美國封鎖,華為研發(fā)的強行軍
五、以奮斗者為本
1、奮斗是華為的本色,永葆奮斗者本色,是管理的永恒主題
2、如何識別奮斗者?——華為員工的二分法
3、價值分配堅決向奮斗者傾斜——以股權(quán)激勵為例
4、如何防止員工拿到股份后變懶?——以華為蕞新的TUP計劃為例
5、跟太平意識做斗爭——34+現(xiàn)象
6、打破組織惰性,讓人才梯隊永葆活力——餓狼逼飽狼機制
六、以客戶為中心
1、企業(yè)的本質(zhì)就是了解客戶需求,滿足客戶需求
2、不以客戶為中心,就很難對客戶需求做出及時響應(yīng)
3、以客戶為中心絕不僅僅是業(yè)務(wù)部門的事,而是所有部門的事
4、業(yè)務(wù)部門要以外部客戶為中心,提高對外服務(wù)能力
5、后勤部門要以內(nèi)部客戶為中心,提高服務(wù)支持能力
6、華為是怎么讓業(yè)務(wù)部門圍著外部客戶轉(zhuǎn)的?——以售后服務(wù)為例
7、華為是怎么讓后勤部門圍著內(nèi)部客戶轉(zhuǎn)的?——以合同評審為例
七、華為是如何灌輸企業(yè)文化的?
1、從新員工培訓(xùn)說起
2、華為一般在什么時間灌輸企業(yè)文化?——源于腦波狀態(tài)的啟示
3、灌輸企業(yè)文化的蕞佳方式是什么?——任正非為什么要坐機場擺渡車?
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企業(yè)客戶評價
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諾達(dá)**服務(wù)流程
諾達(dá)**介紹
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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