2025深圳中層管理課程

我們組織中的大部分管理者都是從基層——基層管理者——中層管理者——高層管理者這樣一步一步晉升至管理的崗位的。

很多組織在將骨干員工提升為管理者后，如果沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，將面臨著這樣的尷尬:“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干，得到了一個(gè)平庸的管理者”。

作為骨干員工時(shí)很有自信——成為骨干員工就意味著工作能力比較強(qiáng)，但成為管理者之后要面對(duì)的是和以前不一樣的工作內(nèi)容和職能分工，心里的滿(mǎn)足感和職業(yè)的榮譽(yù)感與以前相比就下降了。在組織中這種情況并不鮮見(jiàn)，被稱(chēng)為“彼得原理”；

如果我們把組織比喻成一輛四輪驅(qū)動(dòng)的汽車(chē)的話(huà)，管理者就是那個(gè)駕駛員，正是他掌握著組織前進(jìn)的方向和速度，支撐汽車(chē)前進(jìn)的就是那四個(gè)驅(qū)動(dòng)輪，缺少任何一個(gè)驅(qū)動(dòng)力，都會(huì)影響甚至喪失汽車(chē)前進(jìn)的功能。也就是說(shuō)，要想使汽車(chē)持續(xù)、穩(wěn)定、高效的前進(jìn)，四輪驅(qū)動(dòng)，缺一不可。

從管理的概念著手，透析管理的本質(zhì)：管人理事。理事是科學(xué)，管人是藝術(shù)，幾乎所有的“事”最終都轉(zhuǎn)化成“人”的問(wèn)題；而 管人 在組織中較難的，就是如何幫助員工成長(zhǎng)。事實(shí)證明，輔導(dǎo)是促進(jìn)成長(zhǎng)的**途徑。

本課程將卓有成效地拓寬、深化學(xué)員對(duì)輔導(dǎo)的理解，引導(dǎo)學(xué)員在實(shí)際工作中建設(shè)性地實(shí)施輔導(dǎo)。打造管理者的四項(xiàng)基本能力。

一、知己知彼好管理——自知力——管理藝術(shù)——識(shí)人用人

●PDP測(cè)評(píng)的方式方法和測(cè)評(píng)問(wèn)卷填寫(xiě)

●個(gè)人行為風(fēng)格分類(lèi)：胥經(jīng)理

第一階段：知己階段的解讀

●管理者自我特質(zhì)認(rèn)知：知人者智，自知者名，人貴有自知之明

●四種性格特質(zhì)的“動(dòng)物”對(duì)比

第二階段：知彼階段解讀

●識(shí)別他人性格的技術(shù)與方法：不患人知不己知，患不知人也

●四種風(fēng)格的動(dòng)機(jī)、需求與行為方式解讀

第三階段：好管理的階段——差異化團(tuán)隊(duì)的打造

●團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方法：不知人之長(zhǎng)，不知人之短，不知人長(zhǎng)中之短，不知人短中之長(zhǎng)，則不會(huì)用人也。

●基于個(gè)性的管理指南1：如何發(fā)揮不同個(gè)性成員的團(tuán)隊(duì)價(jià)值

●基于個(gè)性的管理指南2：如何激發(fā)不同個(gè)性成員的工作激情

●基于個(gè)性的管理指南3：如何善用不同個(gè)性成員的性格潛能

本章總結(jié)：對(duì)于個(gè)人而言如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮個(gè)人天賦

         對(duì)于組織而言如何取長(zhǎng)補(bǔ)短，打造優(yōu)配團(tuán)隊(duì)

二、未雨綢繆事洞悉——判斷力——管理變化——計(jì)劃組織

體驗(yàn)式游戲項(xiàng)目

●活動(dòng)規(guī)則講解以及活動(dòng)體驗(yàn)

●學(xué)員發(fā)表感悟以及總結(jié)計(jì)劃與組織階段的特點(diǎn)

第一階段：針對(duì)“未”的講解——結(jié)果的建立與分解

●目標(biāo)確立，戰(zhàn)略分解，如何將戰(zhàn)略與執(zhí)行相匹配

●計(jì)劃的四個(gè)步驟

●制定計(jì)劃的七個(gè)階段

第二階段：針對(duì)“雨”的講解——風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)和控制

●風(fēng)險(xiǎn)的三種存在形式

●風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)要素

●風(fēng)險(xiǎn)管理的五種策略

第三階段：針對(duì)“綢”的講解——資源的匹配與管理

●如何建立資源內(nèi)部的邏輯關(guān)系

●如何利用規(guī)則

●線(xiàn)路選擇方法

●資源調(diào)整時(shí)機(jī)選擇

第四階段：針對(duì)“繆”的講解——方法的尋找與選擇

●互動(dòng)：如果游戲重新再做一遍你會(huì)如何調(diào)整?

●互動(dòng)：如果你提前知道天氣變化，你會(huì)如何獲勝？

●方法的選擇與平衡

●方法的評(píng)估與判斷

本章總結(jié)：對(duì)于個(gè)人而言如何創(chuàng)新致勝，建立核心優(yōu)勢(shì)

         對(duì)于組織而言如何控制風(fēng)險(xiǎn)，打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)

三、揮鞭策馬提業(yè)績(jī)——推動(dòng)力——管理績(jī)效——領(lǐng)導(dǎo)控制

游戲體驗(yàn)

●團(tuán)隊(duì)評(píng)估與方法選擇

●高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)要素

第一階段：針對(duì)“馬”的講解——發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值與優(yōu)勢(shì)

●管理者的人際困境

●管理者的領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)

●管理者的部門(mén)危機(jī)

第二階段：針對(duì)“揮”的講解——目標(biāo)的建立與跟蹤

●目標(biāo)管理三階段

●目標(biāo)管理的三個(gè)過(guò)程

●執(zhí)令而行

●亂令而行

●無(wú)令而行

第三階段：針對(duì)“鞭”的講解——責(zé)、權(quán)、利要形成對(duì)等

●責(zé)權(quán)利的現(xiàn)狀

●責(zé)任管理是中層管理的基石

●責(zé)任一對(duì)一技術(shù)

●如何面對(duì)責(zé)任分散效應(yīng)

●責(zé)任分配技術(shù)

第四階段：針對(duì)“策”的講解——流程的建立與調(diào)整

●工作流程建立的三個(gè)步驟

●流程的關(guān)鍵點(diǎn)建立

本章總結(jié)：對(duì)于個(gè)人而言如何分享成果，執(zhí)行各就各位

對(duì)于組織而言如何使眾人行，打造高效團(tuán)隊(duì)

四、聚沙筑塔成大器——凝聚力——管理未來(lái)——激勵(lì)輔導(dǎo)

●基于動(dòng)機(jī)的激勵(lì)方式

●基于員工成長(zhǎng)的輔導(dǎo)技術(shù)

第一階段：針對(duì)“聚沙”的解讀——管理者自我激勵(lì)技術(shù)

●“羅賓漢”的故事與動(dòng)機(jī)激勵(lì)

●基于需求的激勵(lì)技術(shù)

●根據(jù)團(tuán)隊(duì)預(yù)期水平的激勵(lì)技術(shù)

●如何塑造團(tuán)隊(duì)的價(jià)值趨同

第二階段：針對(duì)“筑塔”的解讀——管理者溝通輔導(dǎo)技術(shù)

●溝通輔導(dǎo)藝術(shù)之各就各位

●反饋與激勵(lì)技術(shù)的BEST法則

●溝通藝術(shù)之從心開(kāi)始：溝通的五心

●雷鮑夫法則

●管理溝通價(jià)值提升-心聲+績(jī)效+清除路障

●情景演練

本章總結(jié)：對(duì)于個(gè)人而言如何快樂(lè)工作，關(guān)注情感力量

對(duì)于組織而言如何激勵(lì)人心，打造激情團(tuán)隊(duì)