決策陷阱培訓(xùn)

對于每日如履薄冰的管理者而言，應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問題（尤其是突發(fā)性問題）？如何才能規(guī)避決策陷阱，以**迅速、有效的方式做出正確的決策？如何才能將計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行**小化？

本課程針對組織中堅(jiān)力量不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助管理者找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價(jià)值的思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問題分析、決策制定和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本質(zhì)量。

管理者可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風(fēng)險(xiǎn)！一個決策有時會決定一個項(xiàng)目、一個部門乃至一個公司的生死命運(yùn)。針對各領(lǐng)域和職能部門不斷面臨的種種困擾，本課程能提供強(qiáng)有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。

一、 管理者的決策陷阱

1、什么是決策陷阱？

1) “沉錨”陷阱

2) “有力證據(jù)”陷阱

3) “框架”陷阱

4) “霍布森選擇”陷阱

5) “布里丹選擇”陷阱

二、牛眼法分析—弄清事實(shí)

1、作用：弄清事實(shí)

2、應(yīng)用條件：復(fù)雜問題、錯綜復(fù)雜的問題、情況不明而籠統(tǒng)的問題

3、您關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？

4、關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？

5、在情景判斷種排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？

6、您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定解釋；

研討案例：煩惱的馬克

練習(xí)：可視化工作表

三、高效決策——決策制定

1、決策制定的作用

1) 集體決策

2) 提升概率

2、決策制定的應(yīng)用條件：面臨方案選擇

3、決策制定的核心工具

4、定標(biāo)準(zhǔn)的五項(xiàng)原則

5、您想決定什么？您的決策標(biāo)準(zhǔn)是什么？

6、確定決策流程

1) 目的

2) 標(biāo)準(zhǔn)

3) 方案

4) 風(fēng)險(xiǎn)

7、預(yù)先審視潛在的問題并予以處理

研討案例：辦公室選址

研討案例：人才選拔

練習(xí)：決策制定工作表

四、風(fēng)險(xiǎn)管理——計(jì)劃分析

1、 計(jì)劃分析的作用

1) 自我改善

2) 落實(shí)方案

2、計(jì)劃分析的應(yīng)用條件：落實(shí)方案

3、計(jì)劃的核心工具

1) 問題/機(jī)會

2) 預(yù)防/應(yīng)急

3) 促進(jìn)/利用

4、計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？

5、辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會

1) 專家法

2) 魚骨圖

3) 頭腦風(fēng)暴法

6、發(fā)生問題的原因是什么？

7、怎樣預(yù)防（促進(jìn)）問題（機(jī)會）的核心要素

研討案例：洛德酒廠（生產(chǎn)、研發(fā)）

研討案例：新產(chǎn)品發(fā)布（市場、銷售）

練習(xí)：計(jì)劃分析工作表