激勵員工的技巧

激勵是一種領(lǐng)導(dǎo)技巧，是提高員工士氣、打造精英團隊的有效的管理手段之一。主管及經(jīng)理如何根據(jù)員工的特點，**實施有計劃、有目的的措施，營造具有刺激作用的外部環(huán)境，引起員工的內(nèi)在心理發(fā)化，使之產(chǎn)生企業(yè)所期望的行為。

優(yōu)秀的管理者必定是一個優(yōu)秀的激勵高手。此課程從激勵理論、激勵方法和技巧進行闡述，同時結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)激勵案例的講解，使學(xué)員全面、系統(tǒng)、正確地認識和掌握激勵方法，提高管理者自身的管理水平，從而更好地服務(wù)企業(yè)、客戶和顧客。

一、激勵理論

（一）激勵與人的行為模式

（二）激勵的含義、目的及作用

（三）人的本性及行為特征規(guī)律

（四）.領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)、個性風格與激勵

（五）哪些是企業(yè)員工的真正需求和夢想

（六）如何迚行公平化管理

二、中層管理人員的激勵菜譜

（一）中層經(jīng)理不能直接動用的激勵菜譜

（二）中層經(jīng)理可以直接動用的激勵菜譜

三、激勵分析——根據(jù)人格類型進行激勵（特征與管理要點）

（一）人格類型——指揮型

（二）人格類型——關(guān)系型

（三）人格類型——智力型

（四）人格類型——工兵型

（五）對各種人格類型下屬的激勵

四、激勵方式——如何激發(fā)一線員工的工作熱情

（一）信任激勵法

（二）職務(wù)激勵法 環(huán)

（三）知識激勵法 

（四）情感激勵法 

（五）目標激勵法 

（六）榮譽激勵法 

（七）行為激勵法 

（八）不花錢的激勵法 

（九）知識型員工激勵法 

五、激勵途徑——從員工為什么士氣會低落談起

1.精神及物質(zhì)激勵相結(jié)合

2.敏銳發(fā)現(xiàn)員工消沉、老化的表現(xiàn)信號

3.信息溝通的科學(xué)性、規(guī)范化

4.價值觀念導(dǎo)入和企業(yè)文化建設(shè)

5.鼓勵創(chuàng)新、積極參與的環(huán)境

6.工作內(nèi)容豐富化、輪換崗位的制度

7.授權(quán)及授權(quán)技巧的運用

8.科學(xué)、客觀、公正地績效評估體系

六、激勵策略——認可與贊美

（一）學(xué)會認可與贊美

（二）認可與贊美的前提和環(huán)境

（三）認可與贊美的要點

（四）改善批評

七、越過激勵的十大誤區(qū)

誤區(qū)一：激勵就是獎勵

誤區(qū)二：同樣的激勵可以適用于任何人

誤區(qū)三：只要建立起激勵制度就能達到激勵效果 

誤區(qū)四：重才輕德式的激勵

誤區(qū)五：只重短效式的激勵  

誤區(qū)六：關(guān)心隱私式的激勵

誤區(qū)七：馬太效應(yīng)式的激勵

誤區(qū)八：以職行賞式的激勵

誤區(qū)九：惡性競爭式的激勵  

誤區(qū)十：過高期望式的激勵