公司倉儲管理人員培訓(xùn)

企業(yè)面臨客戶需求周期短、生產(chǎn)計(jì)劃多變、倉儲條件有限、作業(yè)效率不高和業(yè)務(wù)管理被動等問題，都期望能以低庫存、流暢的生產(chǎn)來適應(yīng)微利時(shí)代的激烈競爭。物料倉儲管理制約著企業(yè)的生產(chǎn)命脈，涉及層面非常廣泛，相關(guān)人員必須要掌握物料計(jì)劃、請購、配置、控制（收、發(fā)、退、借、備料）、存儲等技能，并嫻熟地解決出現(xiàn)的問題。

本課程系統(tǒng)介紹現(xiàn)代倉儲配送管理的技術(shù)，透過研討和習(xí)作，使您理解精髓，掌握方法，汲取經(jīng)驗(yàn)，是倉儲相關(guān)人員和經(jīng)理人職業(yè)化訓(xùn)練的課程之一。

（一）倉儲管理基本功

1、企業(yè)的倉儲與物流

倉儲業(yè)務(wù)模式與企業(yè)運(yùn)作流程

現(xiàn)代企業(yè)物流

物料的接收、擺放、儲存、訂單處理、分揀、包裝、發(fā)運(yùn)

企業(yè)的倉庫類型

物料管理原則

2、倉管人員角色定位

倉管人員的八種素質(zhì)與技能

MC的職責(zé)、工作職能與工作目標(biāo)

業(yè)績考核管理

3、倉管的任務(wù)與使命

倉儲管理制度

倉儲職能8部曲

物料動態(tài)管理，接收、轉(zhuǎn)用、配送等

物料靜態(tài)管理，存儲、養(yǎng)護(hù)等

物料成本、數(shù)量、狀態(tài)控制，信息溝通與服務(wù)

4、跨部門業(yè)務(wù)協(xié)作

跨部門PSI業(yè)務(wù)管理

小批量、多品種、短周期、易變化的環(huán)境下的物料管理

倉儲部門與生產(chǎn)、采購、PMC、銷售等部門的協(xié)作與溝通

MRP、ERP系統(tǒng)對倉儲業(yè)務(wù)的要求

（二）庫房管理

1、倉庫規(guī)劃

庫區(qū)、庫房、庫位規(guī)劃與利用，貨架、走道、物流地線顏色導(dǎo)軌

倉儲面積規(guī)劃原則

倉庫存儲、搬運(yùn)和輸送設(shè)備管理

載具定點(diǎn)定位定容，邊倉標(biāo)準(zhǔn)，打包與整包直接入庫，帶輪工裝車

看板，**反應(yīng)

2、倉庫現(xiàn)場管理

現(xiàn)場秩序、10S管理、責(zé)任制

3、器械工具管理

儲柜、梯子、搬運(yùn)器具、卷揚(yáng)機(jī)

檢查維護(hù)工具、清潔具

清單管理、維護(hù)、保養(yǎng)、責(zé)任，有效性

4、保稅倉庫管理

入倉保稅的物品管理規(guī)定

保稅倉庫應(yīng)具備的條件和要求

保稅物品管理操作程序

（三）生產(chǎn)物料管控

1、物料管理

PMC & PSI，BOM、貨單、訂單、生產(chǎn)單

物料需求計(jì)劃，常備性/專用性物料計(jì)劃制定

MRP系統(tǒng)的運(yùn)作程序原理，實(shí)施方式與問題處理

2、庫存控制

存量管理

零庫存，物料庫存控制方法

ABC控制/定量控制/定期控制

降低庫存的方法，JIT、VMI

3、呆滯、積壓、剩余等異常物資管理

異常料的形成原因分析

減少或杜絕的方法

MRB，預(yù)防處理措施

4、預(yù)備品管理

如何識別預(yù)備品

規(guī)范預(yù)備品請購行為與操作程序

預(yù)備品請購、驗(yàn)收、交付與控制的要點(diǎn)

（四）物料接收（入庫）管理

1、物料入庫管理規(guī)范

接收到貨信息

識別物料、包裝標(biāo)記，入庫業(yè)務(wù)操作規(guī)范

供方、采購與倉儲部門的溝通，杜絕驗(yàn)收中的漏洞

供貨的準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)數(shù)、準(zhǔn)量等精準(zhǔn)性問題管理

物料品質(zhì)管理追，溯管理的依據(jù)

倉儲部門的做法將引導(dǎo)供應(yīng)商對待企業(yè)的方式

2、物料接運(yùn)與交接

物料接運(yùn)與交接操作規(guī)范

貨運(yùn)交接與貨損、貨差的處理慣例，常見問題與防范

3、物料驗(yàn)收入庫控制

物料預(yù)收、驗(yàn)收的依據(jù)，單證、票據(jù)、驗(yàn)收方法、操作規(guī)定

物料驗(yàn)收差錯的預(yù)防、責(zé)任追溯與索賠程序

待檢、合格、不合格、待處理、挑選、特采、讓步接收、加工處理

條形碼打印、粘貼、掃描入庫操作規(guī)范，WMS、條碼掃描

4、進(jìn)庫管理

倉儲貨卡標(biāo)識的設(shè)置方法

貨物標(biāo)識與國際標(biāo)準(zhǔn)

目視化管理技術(shù)，進(jìn)行物料的標(biāo)識

批次/量管理

（五）貨物儲存與養(yǎng)護(hù)技術(shù)

1、倉儲管理規(guī)劃

平面布局圖、庫位、貨位規(guī)劃與編號方法

根據(jù)儲存貨物特點(diǎn)，合理設(shè)置貨架、立倉、平庫的比例

按采購時(shí)期、物料體積、重量及消耗的特點(diǎn)合理分配庫位

倉庫儲存能力規(guī)劃，確保倉儲設(shè)施的安全，提高倉庫利用率

2、物料儲存管理

識別物性，區(qū)分保管要求和需求特點(diǎn)進(jìn)行分區(qū)分類儲存

有效解決產(chǎn)量增加與倉庫庫容的矛盾

存儲技法，倉庫利用率與存貨周轉(zhuǎn)率的評價(jià)

3、盤點(diǎn)管理

盤點(diǎn)的目的和方法

核銷技術(shù)，存儲差數(shù)的原因、預(yù)防與處理

倉庫呆料處理的方法

4、貨物養(yǎng)護(hù)技術(shù)

倉儲環(huán)境按理

引起物料質(zhì)量變化的理化原因

溫濕度原理與控制

防潮、防霉、防鼠與防銹的有效措施

危險(xiǎn)品管理，MSDS

（六）物料發(fā)放（出庫）控制

1、出庫規(guī)范操作

出庫流程、條件、手續(xù)

物料領(lǐng)取與配發(fā)方式下的出庫管理

出庫差錯預(yù)防

2、退料與補(bǔ)料的規(guī)范操作

工廢、料廢的定義與補(bǔ)料處理

退料處理

loss料管理

3、非正常領(lǐng)料管理

樣板料、實(shí)驗(yàn)料、借料、代理料

產(chǎn)生的原因及其帶來的問題，杜絕借料的方法  

（七）倉儲安全管理

1、倉儲安全作業(yè)

作業(yè)物料安全管理

預(yù)防事故，災(zāi)害管理方案與應(yīng)急措施

危險(xiǎn)品的儲存、保管、操作、防護(hù)與異常處置

2、倉庫防火與滅火

消防演習(xí)，逃生訓(xùn)練

保證倉儲安全的器具、設(shè)備和設(shè)施管理

（八）倉儲成本管理與業(yè)績評估

1、倉儲成本控制

資源成本管理

管理成本控制

差錯、浪費(fèi)與損耗的管理

2、倉儲業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)

部門工作目標(biāo)類別

實(shí)施、執(zhí)行與效率管理體系

3、倉儲部門業(yè)務(wù)業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系

業(yè)績考核

KPI

業(yè)務(wù)績效報(bào)告

（九）現(xiàn)場問題解答